Samsung servis

Samsung WindFree klima aldım, Hepsiburada.com'dan ürünüm iki-üç gün içerisinde elime ulaştı. Ürün elime gelmeden kurulum kaydını oluşturdum fakat 10 gündür, belki daha da fazla süredir bekliyorum. Size dönüş sağlanacak deniliyor ancak Gaziantep Samsung yetkililerinin hiçbiri bize dönüş yapmıyor. Arı...

Samsung çamaşır makinesi için servis talebinde bulunduk. 1 haftalık süreçten sonra servis geldi ve devirdaim pompasının değişmesi için 6500 TL + 600 TL servis ücreti istedi. Ücretin çok olduğunu söyledim, internetten devirdaim pompası ücretlerine baktım ve 600 TL civarında olduğunu gördüm. Ustaya sö...

Samsung servis hatasını tüketiciye yüklüyor. 21.07.2025 tarihinde Samsung marka çamaşır makinem 4C hatası (su almama problemi) verdiği için yetkili servis çağırdım ve cihaz evde müdahale ile onarıldı. Cihaza “ hortum değiştirildi, sorun giderildi” denilerek 3650 TL’lik bir fatura kesildi. Makine on...

Ürün Bilgisi: Samsung Digital inverter Klima Alım Tarihi: 11.05.2025 Şikayet: Sürekli soğutmama sorunu Samsung markasına olan güvenimle satın aldığım bu klima, yalnızca 3 ay içinde 4 kez aynı arızayı tekrarlamıştır. Cihaz defalarca servis tarafından “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen soğu...

16.07.2025 tarihinde almış olduğum 18.000 BTU Samsung multi inverter klima, Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Samsung yetkili servisinden servis kaydı oluşturdum, yetkili servis olduğunu söyleyen iki genç evime kurulum için geldi. Ürünün kutularını açtıktan sonra bakır boruların kutular...

Klima E101 hatası verip çalışmıyordu. Samsung yetkili servisten gelen ekip, iç ünite ile dış ünite arasında bağlantı kurulamadığını, kartların değişmesi gerektiğini belirtti ve 7500 TL fiyat çıkardı. Parayı peşin yatırmadan kartları sipariş edemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, iki üç gün içi...

Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi. Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Monta...

88853675239534 numaralı Hepsiburada Samsung klima siparişim, defalarca aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak bu sefer de Samsun'daki yetkili servis kuruluma gelmiyor. Neredeyse bir hafta geçti. Misafirim ve küçük çocuğum var. Aciliyet kaydı oluşturduk, ancak Perşembe günü ancak kurulabileceğini söylü...

Merhabalar, Kasım ayında Samsung'dan buzdolabı aldık. Kuruluma gelindiğinde kapı yönünü değiştirmek istiyorduk fakat ertelendi. Bir şekilde servisi aradığımda ise kapı yönü değişimi için ciddi bir miktarda ücret istediler. Garantisi devam eden bir ürünün sadece kapak yönü değişecek diye bu kadar ücr...

2 ay önce Samsung klima aldık, 2 aydır asla memnun değiliz, hiç soğutmuyor. 2 haftadır da hata kodu veriyor. Samsung'u arıyoruz, 'Servis size dönecek' diyorlar, fakat servis telefonu açmıyor. Açmayı bırakın, hat direkt meşgule atıyor. Bu sıcakta klimamızı kullanamayacaksak ne zaman kullanacağız bilm...

Samsung İzmir Aymet Yetkili Servis, 26 Temmuz'da klima kurulumu için gün verdi. Akşama kadar beklememize rağmen gelmediler, üstelik herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İzmir Aymet Yetkili Servis'in telefonlarına kesinlikle ulaşamadık. Samsung müşteri hizmetlerini ve çözüm merkezini aradık, anca...

24 Haziran 2025 tarihinde Alanya Vatan Bilgisayar İsimli iş yerinden Samsung s25+ telefon aldım. Telefonu aldığım ilk andan itibaren aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor. Operatörle ilgili bir problem yok aynı operatör hattı kartı başka bir telefonda arama yapıyor fakat aldığımız telefonla görüşme y...

Yeni aldığım bulaşık makinesinin kurulum sırasında kusurlu olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Değişim talebime hızlı bir yanıt alamayınca iade talebi oluşturdum. Ancak asla geri dönüş alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, onlarca telefon ve WhatsApp görüşmesi yaptım fakat bu...

Samsung TV'ler için yorum okuyan arkadaşlara sesleniyorum, Samsung'u aklınızdan çıkarın derim. 60 ekran aldığımız televizyon bir buçuk yılın ardından ekran sorunu verdi. Ekranında çizikler oluştu. Servis geldi aldı, parça değişecek dedi. Servisin almasının üzerinden iki hafta geçmesine rağmen televi...

Samsung klima aldım dun klimam geldi. Samsung iletişimi aradım kurulum için link üzerinden yapılacağını ilettiler. Linkten bugün için tarih ve onay aldım. Bugün aramışlar cumaya geleceklerini söylüyor. Özellikle benimle iletişimde olan emrivaki yapıyor. Ben bayanın emrivakisine uymak zorunda değilim...

Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...

Ofisimizde bulunan klima tam manasıyla soğutmuyor. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak hala ne arayan ver ne soran. Hala randevu verilmedi. Samsung iletişim merkezini aradım. Yetkili servisin numarasını verdiler. Fakat 10 kez aramama rağmen açan yok. Havaların durumu malum çok sıcak. Bir an önc...

İki iki buçuk ay önce Samsung A55 aldım. Bir ay boyunca sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Sonra yazılım güncellemesi geldi. Güncelledikten sonra telefonum donmaya, kasmaya ve uygulamalardan çıkmamaya başladı. Servise ilk götürdüğümde hiçbir şekilde işlem yapılmadan, bir hafta on gün sonra bana tesli...

Migros'tan Samsung klima aldım. Kuşadası Davutlar mahallesine kurulum için Samsung yetkili servisinden randevu aldım. İlk gelen servis ürünün teşhir olduğunu düşünmemizi istersek dışarıya kurabileceğini söyledi. İç ünite yerini belirledi, dübelleri yerleştirdi. Klima boru geçiş yerini açtı. Bende gi...

Samsung buzdolabım bozuldu ve servis kaydı açtım. Kimse aramadı gene ben servisi arayıp ulaştım, sabah 10.30 olmasına rağmen bugün dolu dedi. Buzdolabı bu içinde toplam 15bin liralık gide içecek vs zarar oldu. Ayrıca Ekim 2022de almama rağmen ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen sistemde garanti bitmi...

21.072025 tarihinde Arızalanan TV mim için servis talebi için Samsung a ait 444 7 711 numaralı telefon arayıp talepte bulundum. 2 yıl önce servisle ilgili sıkıntı yaşadım. İçin ( Çözüm merkezi de çözemedi konuyu) işini düzgün yapacak bir servis talep ettim. 8 gün oldu. Halen servis bekliyorum. Bu du...