Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selçuk

Selçuk

Şikayetleri(2)

5
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Sorun: Garanti Sonrası Arızalar

"Samsung çözüm ekibinden G*** hanim benimle iletişime geçti. Süreci baştan sona o takip etti ve beni her gün arayarak bilgi verdi. Kebdisine teşekkür ediyorum. TV yaklaşık20-25 günde tamir edilerek teslim edildi. Ancak Gaziantep Samsung servis ilk geldiğinde panel arızası dedi cihaz merkeze gönderildi merkezden ise LED problemi çözülerek gönderildi denildi. Gaziantep servis panel ücreti olarak 16300 istedi merkez ise ücretsiz tamir ederek televizyonumu gönderdi. Gaziantep servisten kaynaklı televizyonum hem geç alindi hem de geç teslim edildi. Samsung'u tercih ettiğim için çok memnunum servislerin biraz daha titiz çalışmasıyla böyle problemlerin çıkmayacağını umuyorum. Teşekkürler Samsung merkez ekibi teşekkürler G*** hanım"

50TU8000 cihazını 3 yıl önce satın aldım. Garantisi geçen sene biti. Önceli...