Bein Sports Haber Kanalında Görülen Hata Mesajı İzlemeyi Engelliyor

Samsung 55S85F model televizyonumda Bein Sports Haber kanalını izlerken ekranda “bellow is a rendering of the page up to the first error – this page contains the following errors: error on Line 79 at column 8” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu sorun yayını izlememi engelliyor. Bugün fark ettim ve kanalı her açtığımda sürekli aynı hatayı alıyorum. Yayına televizyonun dahili uydu alıcısı üzerinden ulaşıyorum, herhangi bir harici uydu alıcısı ya da kutu kullanmıyorum.

Televizyonu yaklaşık 3 ay önce, yani oldukça yeni sayılabilecek bir sürede satın aldım ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, sorunun cihazdan mı, yazılımdan mı yoksa yayından mı kaynaklandığı konusunda bilgi sahibi değilim.

Samsung’dan, bu hata mesajının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve Bein Sports Haber kanalını sorunsuz izleyebilmem için gerekli kontrol ve yönlendirmelerin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı ile kontrol veya yetkili servis yönlendirmesi yapılmasını istiyorum.