Samsung servis

Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran QLED TV'yi 2022 yılında satın aldım. Yıllardır evimde beyaz eşya ve elektronik eşyalarımı Samsung markasını, Samsung güvencesi ile tercih ettim. Ürünümü 2,5 yıldır almış olmama rağmen, yazlık evimde kullandığım için en fazla 4 ay kullanma fırsatım olmuştur. TV açıkken h...

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.

24.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka 24.000'lik klimanın 26.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihazı sadece 1 gün çalıştırabildik ve C4 kompresör arızası verdi. Defalarca Samsung'u ve kurulumu yapan yetkili kişileri aramamıza rağmen, gelip hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorunu çözmediler.

19.04.2023 Yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 65 QN800B model 65 inc 8K TV satın aldım. Satarken orada bulunan Samsung yetkilisi bu TV nin ekran yanmalarına karşı 10 yıl garantisi olduğunu söyledi. Şimdi TV nin ortasında bir siyahlık oluştu. Servisi çağırdığımda ekran yanması olduğunun raporu t...

Ben çerkezköy Migros'tan 26.07.2025 Samsung marka klima aldım. Aldığımda servisi sordum 3-4 gün içinde gelirler dedi. Bende Samsung müşteri temsilcisinde randevu aldım. Migros'un dediği gibi 4 gün sonra geleceklerini söylediler. Ancak randevu gününde gelmediler. Her aradığımda yarın diyorlar. Ancak ...

Samsung marka 18000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima aldım. Klimalardan 18000 BTU sorunsuz çalışıyorken 12000btu klima çalışmıyor. Müşteri temsilcisi montaj ekibinin klimayı seyyar kablo ile çalıştıracaklarını söylemişti ancak montaj ekibi deneme yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonrasında g...

Aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için Samsung servisine başvurdum. İki haftadır çamaşırlarımı yıkayamadığımı ve aciliyetimin olduğunu belirtmeme rağmen bana 30/07/2025 tarihi verildi. Ancak, belirtilen tarihte de kurulum yapılmadı. Diyarbakır Bismil Samsung servisini defalarca aramama rağmen tel...

Samsung çamaşır makinesi ile ilgili 3 gün önce oluşturduğum servis kaydım için ertesi gün servisin 5 den sonra geleceği söylendi 1 saat öncesi de arayacakları söylendi 3 gün oldu. Kimse aramadı. Arayıp gelmediklerini söylediğimde çağrı merkezi servisimiz sizinle iletişime geçecektir şeklinde cevap v...

Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Temmuz'un 15'inde Samsung marka klima aldık. 28 Temmuz'da teslim edildi, ancak Samsung servisini sürekli aramamıza rağmen kurulum için farklı farklı tarihler veriliyor. 31 Temmuz'a, yani bugüne tarih verdiler; gelen olmadı. WhatsApp'tan yazdık, 22 Ağustos'a tarih ...

Samsung 18.000'lik duvar tipi klima aldım. Kargo iki günde ürünü teslim etti, ancak ABC Samsung servisi 2 haftaya kurulum veriyor. İletişim numaralarından üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hiçbir telefona yanıt verilmiyor. Sesli mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Samsung gibi kaliteli bir fi...

Geçen yaz Samsung WindFree marka 2 adet klima taktırdık. Kurulum ücreti olmayacağını belirtmelerine rağmen, servis çeşitli bahanelerle bizden ücret aldı. Bu konuda destek talebi oluşturduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım; yine de uğraşmamak için kabul ettik. Bize ikna edici bir açıklama yapılmad...

25.07.2025 tarihinde teslim aldığımız Samsung marka duvar tipi klimanın montaj işlemleri için tarafımıza gönderilen 4447711 numarasını arayarak montaj randevusu aldık. Montaj randevusu tarafımıza gönderilen WhatsApp mesajında 29.07.2025 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, belirlenen tarihte montaj i...

Samsung çamaşır makinesini yeni almama rağmen kapağının içindeki yuvarlak lastikten bir parça koptu. Daha iki aylık, zaten tatildeydik, toplasan 10 kere ancak kullanıldı. Kuruluma gelen ekip bizimle tartıştı; beyefendilerin beli ağrıyormuş, makineleri üst üste koymamızı istediler. Kurutma makinesi d...

Samsung'dan 3-4 ay önce aldığım 27" monitör, masaya ayağım çarpsa kapanıyor. Display portta ya da girişinde problem var. Fırsat buldum. Servise aynı bu şekilde ilettim kayıt açtılar sonra servis beni aradı monitöre gelemiyoruz 27" monitörü kucaklayıp servise getirmeniz gerekiyor dendi. Tekrar canlı ...

Vatan Bilgisayar Vialand Şubesinden 19.07.2025 tarihinde Samsung marka TV aldım. Kurulum için hızlı hizmet veren Samsung Servisi kurulum sorasında TV'nin uydu LNB girişinde sorun olduğunu bildirmemiz üzerinden 10 gün geçmesine rağmen servis bir türlü gelip arıza raporu hakkında yardımcı olmadı. Ürü...

İnternet üzerinden Bölge servisleri adlı 08504806535 numarasını anlık çaresizlik ve dalgınlık sebebiyle buzdolabı arızası için aradık buzdolabı arızasının kart ve motor arızası kaynaklı olup arızaya sebebiyetin yüksek voltaj olabileceği iletildi kart değişim ücretinin 13500₺ olduğu iletildi motor ga...

Samsung'tan bulaşık makinesi aldım. Şu an arızalı ve servis 2 gündür gelmedi. Arıyorum, gelecek yok; o yok, bu yok. En azından bir arayıp ne zaman geleceklerini söyleseler, biz de 2 gündür evimizde 'ha geldi, ha gelecek' diye beklemeyiz. Samsung markasının beyaz eşyaları arızaya çok müsait ve servis...

Samsung klima aldık ve hem müşteri hizmetleri hem de servisi o kadar ilgisiz ki, gerçekten iyi bir marka diye tercih ettik. Ne kadar para harcıyoruz, onlar ise yardımcı bile olmuyor. Samsung klimada elektrik şarteli yok. Adı üstünde iyi bir marka diye düşündük, ancak mağdur kaldık.

Samsung marka kurutma makinesi aldım, 28’inden beri kurulması için bekliyorum. Ekipler arıyor, saat 11’de geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. 1’de gelecek deniyor, yine gelmiyorlar. Geri aradığımda ise cevap vermiyorlar. Hayatımda bu kadar kötü bir servis ağı görmedim. Samsung’dan birçok ürünümüz var a...

Samsung klima aldım. Montajda içinde gaz çıkmadı tüple gaz getirdiler. Dolum yapıldı çalıştı. Ertesi sabah klima soğutmadı servise ve Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum gelmeleri 3,4 günü buldu. Anlattım kendileri ölçüm yaptı ve kaçak tespit edildi. Gelen ekip klimayı sökmedi klimayı sökecek eki...

Merhabalar, Samsung marka 18'lik klimayı Adana Seyhan'da bulunan Orfemu mağazasından aldım ancak içine 24'lük klima borusu koymuşlar, mağdur edildim. Yarın ilk ürünü siz gönderirseniz ertesi gün kurulum yapılacak dediler. Kurulum için kayıt bile yapılmamıştı, aldığım günden 2 gün sonra kurulum için ...