Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung TV Bozuk, 15 Gün Servis Gelmedi

15 gündür bozuk olan yeni alınmış sıfır televizyona servis gönderemeyen bir Samsung var. Sürekli WhatsApp'tan cevaplamamı istiyor orada televizyon arızası seçeneği yok. Dünyanın parasını verip alıyoruz iki yıl garantisi var arkasını dönüp bakan yok. Gelen servis anteni kopardı gitti tekrar gelin bakın diyoruz hiçbir sonuç alamıyoruz.

13 Nisan 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
15 Nisan 12:44

Yalnız destek hattınız bizim arızamızı bildirbileceğimiz bir içeriye sahip değil. Sadece kendi kategorilerindeki problemleri çözüyormuş gibi görünüyor ama televizyon arızası ile ilgili detay bilgi verebileceğimiz bir seçeneğiniz yok.

Mustafa
15 Nisan 12:47

Benim size başvuru tarihim 31 Mart sizin bana dönüş tarihiniz 14 Nisan ve servisiniz durum bana yeni bildirildi diyor 15 gündür neredesiniz?

Mustafa
15 Nisan 12:50

Görsel yükle diyorsunuz hiçbir şekilde görseli yükleme imkanı vermiyorsunuz. Yani tam bir hayal kırıklığısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Bir de Samsung'a para veriyoruz ve hizmet alamıyoruz. Pazartesiden beri servis istiyorum. Servis bir türlü gelmiyor ve W...

1 Destek

Samsung TV'nin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bundan 3 sene 2021 yılında UE70tu7100 marka Samsung TV aldım çeyizim için bu televizyonu 2023 yılının ekim ayında kullan...

1

Randevu Saatinde Gelmeyen Samsung Servisi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için öze...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri