Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung TV Bozuk, 15 Gün Servis Gelmedi

15 gündür bozuk olan yeni alınmış sıfır televizyona servis gönderemeyen bir Samsung var. Sürekli WhatsApp'tan cevaplamamı istiyor orada televizyon arızası seçeneği yok. Dünyanın parasını verip alıyoruz iki yıl garantisi var arkasını dönüp bakan yok. Gelen servis anteni kopardı gitti tekrar gelin bakın diyoruz hiçbir sonuç alamıyoruz.

13 Nisan 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
15 Nisan 12:44

Yalnız destek hattınız bizim arızamızı bildirbileceğimiz bir içeriye sahip değil. Sadece kendi kategorilerindeki problemleri çözüyormuş gibi görünüyor ama televizyon arızası ile ilgili detay bilgi verebileceğimiz bir seçeneğiniz yok.

Mustafa
15 Nisan 12:47

Benim size başvuru tarihim 31 Mart sizin bana dönüş tarihiniz 14 Nisan ve servisiniz durum bana yeni bildirildi diyor 15 gündür neredesiniz?

Mustafa
15 Nisan 12:50

Görsel yükle diyorsunuz hiçbir şekilde görseli yükleme imkanı vermiyorsunuz. Yani tam bir hayal kırıklığısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Bir de Samsung'a para veriyoruz ve hizmet alamıyoruz. Pazartesiden beri servis istiyorum. Servis bir türlü gelmiyor ve W...

1 Destek

Samsung TV LED Arızası Servis Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

Samsung marka UE55H6470AS model televizyonumun LED arızası için yaklaşık 3 gün önce WhatsApp servis bakım hattı üzerinde...

Samsung TV'nin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bundan 3 sene 2021 yılında UE70tu7100 marka Samsung TV aldım çeyizim için bu televizyonu 2023 yılının ekim ayında kullan...

Randevu Saatinde Gelmeyen Samsung Servisi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için öze...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Mu7000 Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Samsung Mu7000Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung TV Hayal Kırıklığı

Samsung TV HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
A101 Firmasından Aldığımız 0 Samsung Marka TV Problemi

A101 FirmasındanAldığımız 0 Samsung Marka TV Problemi

Profil fotoğrafı
Süleyman
Samsung Kampanya Ücret İadesi

Samsung KampanyaÜcret İadesi

Profil fotoğrafı
Star
Samsung TV'de Sözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Samsung TV'deSözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Agãh

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri