Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung TV Bozuk, 15 Gün Servis Gelmedi

15 gündür bozuk olan yeni alınmış sıfır televizyona servis gönderemeyen bir Samsung var. Sürekli WhatsApp'tan cevaplamamı istiyor orada televizyon arızası seçeneği yok. Dünyanın parasını verip alıyoruz iki yıl garantisi var arkasını dönüp bakan yok. Gelen servis anteni kopardı gitti tekrar gelin bakın diyoruz hiçbir sonuç alamıyoruz.

13 Nisan 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
15 Nisan 12:44

Yalnız destek hattınız bizim arızamızı bildirbileceğimiz bir içeriye sahip değil. Sadece kendi kategorilerindeki problemleri çözüyormuş gibi görünüyor ama televizyon arızası ile ilgili detay bilgi verebileceğimiz bir seçeneğiniz yok.

Mustafa
15 Nisan 12:47

Benim size başvuru tarihim 31 Mart sizin bana dönüş tarihiniz 14 Nisan ve servisiniz durum bana yeni bildirildi diyor 15 gündür neredesiniz?

Mustafa
15 Nisan 12:50

Görsel yükle diyorsunuz hiçbir şekilde görseli yükleme imkanı vermiyorsunuz. Yani tam bir hayal kırıklığısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Bir de Samsung'a para veriyoruz ve hizmet alamıyoruz. Pazartesiden beri servis istiyorum. Servis bir türlü gelmiyor ve W...

1 Destek

Samsung TV LED Arızası Servis Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

Samsung marka UE55H6470AS model televizyonumun LED arızası için yaklaşık 3 gün önce WhatsApp servis bakım hattı üzerinde...

Samsung TV'nin Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bundan 3 sene 2021 yılında UE70tu7100 marka Samsung TV aldım çeyizim için bu televizyonu 2023 yılının ekim ayında kullan...

Randevu Saatinde Gelmeyen Samsung Servisi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için öze...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri