Sürekli Arızalı Ve Temiz Yıkama Yapmayan Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk sene önce Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini Teknosa’dan satın aldım. Makineyi aldıktan sadece üç ay sonra makineden anormal sesler gelmeye başladı. Servisi aradım, gelip baktılar ve kazan değişecek dediler. Yeni alınmış bir makinenin kazanı değişmesine rağmen çok üzerinde durmadım, değişimi kabul ettim.

Bir süre sonra makine yeniden ses yapmaya başladı, tekrar servis çağırdım. Bu sefer de hortum değişecek denildi. Ben bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça değişmesinden dolayı iade talep ettiğimi, yeni bir makinenin sürekli arıza vermesinin normal olmadığını açıkça söyledim. Servis, üç servis kaydından sonra iade olabileceğini söyledi ancak makinem yeniden bozulmasına rağmen iade talebim ciddiye alınmadı ve süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Şu anda makine çalışıyor gibi görünse de hem yüksek sesle çalışıyor hem de çamaşırları temiz yıkamıyor. Sürekli arıza veren, ses yapan ve iyi yıkamayan bir makineyi kullanmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum ve paramla mağdur edildim.

Tüm bu nedenlerle Samsung Eco Bubble çamaşır makinem için ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bu ürünle ilgili mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.