Samsung servis

Aktif olarak kullandığım Samsung A52 telefonuma güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptım fakat telefon hiç açılmadı. Robot gibi bir şey açılıp kapanıyordu. Hiçbir sorunu olmayan telefonum, güncelleme yüzünden kullanılmaz hale geldi. Samsung'u aradım, cihazı servise gönderdim ve 4287577982 numaralı kayı...

Yaklaşık on yıl önce bir Samsung marka, model: rl4323rbaww buzdolabı aldım. Bugüne kadar pek bir sorun yaşamamıştım açıkçası. Ancak havaların çok sıcak olması nedeniyle buzdolabının yeterince soğutmadığını fark ettim. İncelediğimde, kapı contalarının ezilmiş ve yıpranmış olduğunu gördüm. Bunun üzeri...

Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...

+1

Samsung klimayı alalı iki hafta oldu. C4 64 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp hattınıza link gönderildi diyor ve oradan devam etmemi isteyip telefonu kapatıyor. Klimayı bağlayan servisi arıyorum, müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Samsung marka almakta hata yapmışım. Başka ...

Merhaba, Samsung marka 24.000 BTU klima aldım. Kuruluma geldiler, ilk kurulum yapıldı fakat montaj aşamasında boruları kırmışlar. Klimayı kullanmaya başladığımda ilk gün soğuk hava verdi, diğer gün ise sadece fan gibi çalışmaya başladı. Tekrar servisi aradım, bir hafta sonra geldiler. Gelen kişi de ...

2 ay önce satın aldığım Samsung marka DW60DB890FAP, Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi'nin kapağı ile alt parçası birbirine çarpıyor. Servis geldi, ayaklarını arkaya çekti. Bu sefer de makine öne doğru sallanmaya başladı ve dengesizleşti. Tekrar servisi çağırdım, kontrol sonrası bunun bir ar...

Samsung yetkili servis ile üç kere görüştüm, bir aydır gelip klimamı tamir etmelerini bekliyorum. Servis kaydı oluşturuluyor, ardından iptal ediliyor. Herhangi bir bilgi veren yok, neden iptal edildiğiyle ilgili asla bir geri dönüş yapılmıyor. Neden iptal edildiğini sorduğumda ise yeni servis kaydı ...

Samsung dan mayıs ayında aldığım 3 klimamın kurulumu yapıldı. Montaj 1 tanesinde montaj sıkıntısı olmuş ve duvara değdiği için titreşim yapmasın diye araya köpük sıkıştırmışlar. Bunu müşteri memnuniyeti için arandığında belirttim ancak tekrar arayan olmadı. Geçen hafta eve taşındık ve bir baktık 3 k...

Bursa ABC Nilüfer servis, buzdolabı arıza tespiti için 18 bin lira istedi. Bu sadece bir tespit ücreti, parça bedeli ve onarım ücreti hariç. Dışarıdan servis çağırdım ve 5 bin liraya sorunu çözdüler. Bu durumu kötü niyet olarak değerlendiriyorum. Daha önce de bu servis ile problemlerim olmuştu. Sams...

Samsung TV ekran sorunu. 2021 Mayıs ayında aldığım ürün, 3 ay sonra bozuldu. Ana kart arızası dediler ve değiştirdiler. Aynı TV şimdi yine aynı sorunla bozuldu, fakat bu sefer garanti kapsamında değil. Servis kaydı açtırdım, aramadılar bile. Samsung TV'nin ömrü 4 yıl. Servis kaydı açıyorum, dönüş bi...

Kayseri Media Markt'tan Çamaşır makinesi aldık, servisi arayarak randevu oluşturmamızı söylediler. Randevu oluşturmak için Kayseri Eylül Samsung Yetkili Teknik servisi aradık randevu oluşturmadıklarını ürün gelince aramamız söylendi. Ürün gelince aradığımızda da randevu oluşturmamız gerektiğini söyl...

Samsung klima aldım. Günlerdir klimanın servis tarafından takılmasını bekliyoruz. Kalp rahatsızlığım olduğumu Söylememe rağmen. Benim alt komşuma Bugün klima takıldı benden sonra alınmasına rağmen ama ben hala bekliyorum. 12 ayın 12'sinde Attılar Beni. Mağduriyetimi bir an önce giderilmesini istiyor...

Sayın yetkili, iyi günler. Yaklaşık 4 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı aldık. Almaz olaydık; geldikten iki ay sonra kapaklar tam kapanmadığı için servis çağırdık. Ne hikmetse bize kullanıcı hatası dediler. Lastik değişimi yapın dedik, kapakla beraber olduğu için değişim bunlarda yok dediler. Vaz...

Samsung markasına güvenerek 08.07.2023 tarihinde satın aldığım QE65S95B 65” oled televizyon, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 19 gün sonra ekranın sağ tarafında sabit bir mavi şerit oluşmasıyla arızalandı. Bu ürün, üst segmentte satılan, büyük beklentilerle alınan bir televizyondu. Kendi ekra...

2 yıl önce aldığım klima, 1,5 aydır çalışmıyor ve sürekli C416 hatası veriyor. Klima kapanıyor, soğutmuyor. Servis klimayı aldı ve atölyede sorun olmadığını, elektrik tesisatında problem olabileceğini söyledi. Ancak, üç farklı elektrikçiye gösterdim; ne topraklamada ne de elektrik tesisatında herhan...

26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarihine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

Samsung’dan yeni bir televizyon satın aldım ve kurulum (Karton kutu açılışı) için başvurduğum halde hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir arama veya bilgilendirme olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise yine herhangi b...

Media Markt mağazasından Samsung derin dondurucu aldım. Ürünü getiren arkadaşlar servisi aramam gerektiği bilgisini vermediler. 1 gün sonra gelen giden olmayınca ürün getiren arkadaşları aradığımda Samsung servisi aramam gerektiğini ben sorgulayınca söylediler. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımd...

Samsung'dan aldığım klima geldi fakat 3 gündür aldığım ürünü kurulum yaptıramadığım gibi, servis randevusu için bile aranmadım. İki kere de müşteri hizmetlerine kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Sıcaklık bitince klimam bağlanacak sanırım.