to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Samsung Klimam Ve Cevapsız Yetkili Servis
Samsung marka AR12BXFCMWK/SK A++ 12000 BTU klimamı aldığım ilk günden itibaren soğutma performansıyla ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz ortamı yeterince soğutmuyor ve normal bir klimadan beklenen performansı vermiyor.
Yaklaşık 5 yıldır, 2022 yılından bu yana defalarca kez Samsung Akhisar yetkili servisini ve Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen asıl sorun, yetkili servisin sorunu çözmek için eve gelip gerekli incelemeyi yapmamasıdır. Servis taleplerim çoğu zaman geçiştirilerek geri dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ya da verilen sözler tutulmadı. Samsung’un kendi müşteri hizmetleri de tüm bu şikayetlerime rağmen somut bir adım atmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle yetkili servisin ivedi şekilde adresime gelerek klimamı detaylı biçimde incelemesini, soğutma problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hangi kanaldan iletişime geçmem gerekiyor sizinle.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
