to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2024 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AE model çamaşır makinesi, garanti süresi içerisinde defalarca arıza yaptı ve ürünü bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine yaklaşık 6 kez servis gördü, buna rağmen sorunlar devam etti.
Yetkili servis her gelişinde farklı parçalar değiştirerek sorunu çözmeye çalıştı. Cihazın motoru, anakartı ve kayışı değiştirildi. Son olarak 11.04.2026 tarihinde servis geldi, parçaların değiştiğini ve onarımın giderildiğini söyledi. Ancak kısa süre sonra makine yeniden arıza verdi ve şu anda “3c” hata kodu ile çalışmayı durduruyor.
Ana parçaları değişmiş olmasına rağmen ürün hala düzgün çalışmadığı için, bu makinenin ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Sürekli arızalanan ve kullanamadığım bir cihaz nedeniyle hem zaman hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurumun süreceğini bilgilerinize sunarım.
2023 Nisan ayında 3 yıl garantili olarak Samsung WW-90T4020 CE/AH 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Üründe son bir yıl içinde iki kez ana kart yanma arızası yaşadım. İlk arıza 2024 Eylül ayında meydana geldi ve yetkili servis garanti kapsamında ana kart onarımını ücretsiz olarak gerçekle...
WW11BBA046ABAH 1400 Devir 11 kg Çamaşır Makinesi aldım. 21.02.2024 tarihinde almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesinde sorunlar yaşamaktayım. Bir ay sonrasında sıkma programında 9. dakikaya geldiğinde donma sorunu yaşamaya başladık. İlerleyen süreçte deterjanı uygun ölçüde kullanmama rağmen ça...
04.10.2023 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti.’nden satın aldığım Samsung WW11BBA046EAH model çamaşır makinesi, garanti süresi içinde aynı arızayı iki kez tekrarlamıştır. Makine aşırı ses çıkarma şikayetiyle ilk arızasında yetkili servise gönderilmiş ve yaklaşık iki ay serviste kalmıştır....
Samsung WD11DG5B15BBAH model kurutmalı çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe üç kez kapak problemi yaşadım ve Ocak 2025’te değişim yapılarak bir üst model verildi. Ancak yeni verilen ürün de Eylül 2025’te arızalandı; su tahliye etmediği için kapağı kilitli kaldı. To...
26.12.2024 tarihinde Adana Optimum AVM’den satın almış olduğum Samsung ww11bba046aeah model çamaşır makinesi, satın aldığım ilk günden itibaren ciddi arızalar göstermektedir. Çalışma esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarmakta, özellikle videoda görüldüğü gibi "tak tak" şeklinde vuruntu sesleri ...
Yorumlar