Samsung servis

Samsung AR12TXHQBWKN model klimanın kurulumunu yapmak için bugün servis geldi. Ancak dış üniteyi monte edecekleri sırada ürünün darbe almış ve arızalı olduğunu tespit ettiler. Bu nedenle kurulum gerçekleşmedi. Klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura numaram: EPB2025000046940 ve bugün ilk defa...

11.07.2025 tarihinde www.samsung.com.tr üzerinden satın aldığım Neo QLED TV (QE65QN70FAUXTK) model televizyonumda, ürünü ilk aldığım andan itibaren ekranda dalgalı ve parlak izler olduğunu fark ettim. Bu lekeler gün ışığında ekran kapalıyken ve ekran açıkken siyah veya koyu arka plan oynatıldığında ...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamı Hepsiburada üzerinden, EPA Elektronik satıcısından 30 Temmuz’da satın aldım ve ürünüm bugün Tuzla/İstanbul adresine teslim edildi. Toplam dört parça olarak gelen üründe, paketlerden birinin de yırtık olduğunu fark ettim. Kurulum ...

Samsung Bespoke Jet Bot Combo™ AI Robot Süpürgem (model: VR7MD97714G/TR, seri no: 0BAK8NDX700406X), son bir haftadır kendi kendine yuvasından çıkıp tekrar yerine dönüyor. Bu problem her gün aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaydı oluşturmak istediğimde ben...

Samsung markalı klimamın kurulumu için 04.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde randevu aldım. Ancak servis, belirlenen tarihte gelmedi. Servisi aradığımda ise 15 gün içinde geleceklerini söylediler. Hem bu kadar beklemek zorunda kalmam hem de evde yaşlı ve hasta bir aile ferdimizin bulunması sebebiyl...

Yaklaşık 2 ay önce Samsung UE65DU8100UXTK model bir televizyon satın aldık. Cihazı aldığımızdan beri sürekli olarak “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyoruz ve bu durum 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Uydu anteninde herhangi bir sorun bulunmuyor; binadaki aynı antene bağlı diğer televizyonlarda da ...

Samsung 18000btu klima aldım. Gaziantep B******* ticaretten (M***** S*** B*******)29.07.2025 tarihinde ödemeyi yaptım. 31.07.2025 klimayı bırakıp servis gelecek deyip bıraktılar. Aldığım yeri tekrar aradım. 1 hafta daha sürer diyor. Bunlar satarken en geç 3-4 gün içinde gelirler diyorlar. 8 gün oldu...

09.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 55QNX1D model televizyon, yetkili servis eşliğinde kutu açılışı sırasında ekranı kırık şekilde çıktı. 11.07.2025’te servis gelip durumu yerinde inceledi ve kutudan kırık çıktığına dair resmi rapor tuttu. Bu tarihten itibaren Samsung ç...

Yeni taşındığımız evin çok sıcak olmasından dolayı klima aldık. 4447711 numaralı telefondan randevumuz 4 Ağustos Pazartesi 2025 tarihine verildi. Bu süre zarfında saat sormak için Çanakkale Samsung yetkili servisi olan Ugur Elektronik'e asla ulaşamadık. Günün sonunda bugün kurulum yapılacak diye eşi...

Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klimam 1 Ağustos’ta Samsun Atakum’a teslim edildi. Büyük bir hevesle aldım ve yazın en sıcak döneminde hemen kullanmak istedim. Fakat yetkili servis montaj için tam 20 gün sonraya, yani 22 Ağustos’a randevu verdi. Bu kadar uzun süre be...

Samsung markalı yeni aldığım klimam, yetkili servis tarafından montajı yapıldığı günden beri su akıtıyor. Montajın ardından kısa sürede bu sorun ortaya çıktı ve durumun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak servisi bilgilendirdim ancak tarafıma henüz bir çözüm sunulmad...

Samsung marka buzdolabımızda, çekmece kısmının ana gövdesinde çatlak oluştuğunu temizleme sırasında fark ettim. Çekmece plastik, cam değil ve dolabın tam açılması mümkün olmadığından her zaman yarım açarak kullandım, bu yüzden de silerek temizledim. İlk kez çekmeceyi tamamen çıkarıp temizlemek isted...

Buzdolabım henüz iki yıl olmadan bozuldu. Servis çağırdım, hem motorun hem de kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Temmuz ve ağustos aylarında Adana'da buzdolapsız kaldım. On gün geçmesine rağmen çözüm bulunmadı, sürekli motorun geleceğini söylüyorlar. Samsung gibi bir markanın Adana'da deposund...

Samsung markalı çamaşır makinesini yaklaşık 6,5 ay önce Bağcılar Meydan Ev Shop mağazasından aldım. İlk günden beri makine çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, leke bırakıyor ve kıyafetlerde yırtılma ile karışıklık yapıyor. Tüm programlarda aynı sorun devam ediyor. Makineyi ortalama 3-4 günde bir ...

27 Temmuz'da Samsung bayisinden aldığım klima için 31 Temmuz'da montaj yapılacak dediler, yapmadılar. 1 Ağustos'ta ürünü bırakıp gün içinde montaj için geleceğiz dediler, gelmediler. 2 Ağustos'ta aradım, size döneceğiz dediler. Dönmediler. 3 Ağustos'ta Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüm, servis...

Çandarlı'daki yazlığım için 08.07.2025 tarihinde aldığım ve ikinci taksitini dahi ödediğim Samsung klimamın Bergama yetkili servisi tarafından hâlâ kurulumu ne yazık ki yapılamadı. 22.07.2025 Salı veya 26.07.2025 Cumartesi günü geleceklerini söyleyip 29.07.2025 Perşembe günü geldiler. Dış cepheye pe...

Samsung klima alalı 1,5 ay oldu. Özel durumlu bir çocuğumuz var ve sıcaklara dayanamıyor diye aldık. Bin pişman olduk. Bu kadar kısa süre içerisinde C4 hatası vermeye başladı ve klima çalışmıyor. Evde duramıyoruz biz bu havada klima kullanamayacaksak niye aldık! Servise ulaşamıyoruz. Arıyoruz açmıyo...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU klimamı 28 Temmuz tarihinde teslim aldım ve çok hızlı bir şekilde, kutuda herhangi bir hasar olmadan ulaştırıldı. Ancak, Kartal bölgesine bakan HTS Teknik adlı yetkili servis ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ulaş...

2021 yılında almış olduğum Samsung RB50RS334 marka buzdolabım henüz 3,5 yıllıkken 10E ve 06E arızası verdi. Soğutma yapmıyordu. Yetkili servis geldiğinde inverter kartının arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6000 TL fiyat çıkardı. Yaz ayında buzdolapsız kalamayacağımız için yaptırmak ...

İstanbul Meydan AVM Media Markt’tan Samsung 83 inç oled TV ve ses sistemi satın aldım. Kurulum için gelen Samsung yetkili ekip, televizyonun kurulumu sırasında elektronik arıza olduğunu tespit etti ve cihazı hiç kuramadan durumu servis raporu ile belgeledi. Yani, ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. K...