to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımca satın alınan Samsung WW11BBA046AEAH çamaşır makinesi ilk kurulumdan itibaren sıkma programında aşırı sarsıntı yaparak kazan kısmı ön kapağa vuracak şekilde çalışmaktadır.
Ürünle ilgili olarak garanti süresi içerisinde defalarca yetkili servis çağrılmış, ancak servis tarafından sorun “normal” olarak değerlendirilmiş ve kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır.
Sorunun devam etmesi üzerine cihazın kazanı değiştirilmiş, ancak yapılan bu işleme rağmen arıza giderilememiştir. Makine halen yük altında çalışırken ciddi sarsıntı yapmakta ve kapağa vurmakta olup güvenli şekilde kullanılamamaktadır.
Üründeki bu durum kullanım hatasından kaynaklanmamakta olup, ilk günden itibaren mevcut olan ve giderilemeyen bir ayıp niteliğindedir. Ayrıca servis tarafından sunulan hizmet de sorunu çözmediği için ayıplı hizmet kapsamındadır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Son durum
Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım ancak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullan...
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesinde önce rezistans arızası yaşadım, yetkili servis Bilecik Merkez’de eve gelerek parça değişimi yaptı. Bu işlemden birkaç ay sonra bu kez makine sıkma programına geçtiğinde kazan kapağını patlatacak kadar şiddetli şekilde titremeye ve aşırı ses yapm...
Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İlk günden itibaren makine, her programda sıkma sırasında kazanı aşırı derecede sallıyor ve kapağı dışarı çıkacak gibi oluyor. Zaman geçtikçe bu sallanma daha da arttı. Yetkili servis gelip kontrol etti fakat 'Samsung ça...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini, satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinin üzerinde doldurmadım, özellikle zarar görmemesi için yük dengesine ve ağırlığa her zaman dikkat ...
Yorumlar