Samsung servis

28.07.2025 tarihinde Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimayı Adapazarı Yılmazlar Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti’nden satın aldım (fatura numarası: YMA2025000000263). 29.07.2025 akşamı kurulum yapıldı. 30.07.2025 sabahı ise klima C4 22 arızası verdi. Çağrı Merkezini (444 77 11) aradım, servis yönlen...

Bugün için Samsung klima montajı randevum vardı. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Güngören’deki adresimde tüm gün işimden izin alarak bekledim. Müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim, her seferinde “gelecekler” denildi fakat kimse ...

Samsung QE65S90CATXTK OLED TV’yi 23.09.2024 tarihinde Media Markt Bursa-Nilüfer şubesinden, mağazaya özel indirimle 61.879 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 16S2024000001992). Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün ekranındaki parmak izleri hiçbir şekilde temizlenmiyor, temizlemeye çalıştığımızda yan...

Samsung ar 35 model klimamın kurulumu için ilk olarak 30.07.2025 tarihine randevu oluşturdum, fakat bu randevu iptal edildi. Ardından 05.08.2025 tarihine yeni bir randevu oluşturdum. Ancak 04.08.2025 tarihinde beni arayarak hemen evde olmam gerektiğini, servisin geleceğini söylediler. O gün ve o saa...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...

2022 yılında internet üzerinden 23 bin tl civarında bir bedelle satın aldığım Samsung UE58TU7000U model televizyonum yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. Televizyonu açtıktan sonra ekran 1-2 dakika içinde kararıyor, ancak ses devam ediyor. Bu durum her açılışta düzenli olarak tekrarlanıyor. Cih...

Samsung marka klimamı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 1 hafta önce kurulum için randevu aldım ve 05/08/2025 tarihine kurulum günü verildi. Ancak belirlenen tarihte servis gelmedi. Defalarca servisi arayıp durumu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, si...

Samsung UE65DU8500 model televizyonumuzun kurulumu için 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar Bahçelievler (Kadir Has) şubesinden satın aldıktan sonra servis talebinde bulunduk. Kurulum için gelen ilk servis, klimamız olduğu gerekçesiyle televizyonun duvara monte edilemeyeceğini belirt...

Samsung klima tam bir pişmanlık. 3 ay evvel hem kendime hem de anneme Samsung klima aldım. Annemin kliması soğutmada 17°C'den aşağı inmiyor; klimalarda 16°C en düşük derecedir. Kendime aldığım klima ise, daha önce kullandığım 12 binlik klimaya göre daha büyük (18 binlik) olmasına rağmen daha az soğu...

2023 yılında Eskişehir Eldem Samsung Mağazası’ndan WW11BGA046AX model çamaşır makinesi aldım. Makineyi getirip kendi depoma koydular. Teslim sırasında köpüklerinde hasar vardı fakat makinede gözle görünür bir kırık veya ezik yoktu. Bugün kurulum için servis geldiğinde, ambalajı açınca kartonun altın...

+1

1 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Vatan mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Samsung marka klima satın aldım. Fatura numaram: GFO2025000011755. Ürünü yaz sıcağında serinlemek için aldık fakat salonun ortasında kutusunda bekliyor, çünkü hâlâ kurulum için servis gelmedi. Satış sırasında verilen se...

Samsung ABC yetkili servis kaç gündür aramama rağmen telefonlarımı açmıyor. Çamaşır makinemde basit bir parça değişimi olacaktı. Parçayı sipariş edeceğiz 2 güne gelir dediler. Buna istinaden kabul ettim. 1 hafta oldu. Geri dönüş yok. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

05.08.2025 tarihinde İzmir Konak'ta Samsung klimamın montajı için gelen yetkili servis, montajı gerçekleştirmedi ve çeşitli mazeretler öne sürerek kablonun metresi için 1.600 TL ücret talep etti. Ayrıca, servis ekibi yanında merdiven gibi temel montaj ekipmanlarını getirmemişti ve oldukça lakayıt bi...

Ben 11 Haziran 2025 tarihinde Antakya'da bir mağaza üzerinden satın aldığım Samsung A56 telefonumla ilgili şarj sorunu yaşamaktayım. Bu konuda yaşadığım mağduriyet nedeniyle sorunumu artık ilgili mercilere taşımaktayım. Telefonum, şarj edilirken sıklıkla kesilmekte, şarj işlemi birden durmakta saat...

5 yıldır kullandığımız, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettiğimiz Samsung marka buzdolabımızın motoru arızalandı. Eve çağırdığımız yetkili servis, motorun yapılamayacağını ve dolabın yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Motor garantisi devam etmesine rağmen, aynı modelden ellerinde olmadığ...

Samsung AR12 model klimayı Trendyol üzerinden, garantili ve sıfır olarak satın aldım. Adapazarı/Sakarya'da kullanmaya başladığım günden beri, yaklaşık 2 haftadır cihazda zaman zaman çalışırken belirgin bir ses problemiyle karşılaşıyorum. Sorun her zaman olmamakla birlikte, cihaz çalışırken bazen rah...

12 Haziran 2022'de Antalya Özdilek AVM'deki Samsung mağazasından QE55QN85AATXTK model Samsung televizyon aldım. Birkaç gün önce televizyonda siyah bir çizgi oluştu. Bunun üzerine Samsung servisini aradım, şikayetimi ilettim ve beni servise yönlendirdiler. Daha sonra servis benimle iletişime geçti ve...

shop.samsung.com üzerinden 30.07.2025 tarihinde multi klima satın aldım. Standart teslim yerine teslim edilecek tarihi 04.08.2025 olarak seçtim. Tüm aramalarım ve şikayetlerim üzerine 05.08.2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat 07.08.2025 görünüyor. Tüm elektronik ürünlerimi Samsung terci...

Samsung R35 Silver klimam teslim edildi. Servisi aradığımda 14.08.2025 tarihine 1.5 haftaya randevu verdi. Klima aldım ama neredeyse ay sonuna montaj yapılacak. Sıcak yaz günleri için aldığım klima yaz bitiminde ancak takılmış olacak. Bu konuda mağdur oluyorum.

Samsung A52s cihazımda kasada esneme, ekranda lekelenme ve arka kapakta açılmalar meydana geldi. Cihazı dört defa servise götürdüm. İlk gittiğimde serviste kayıt bile açmadılar ve bu esneme ile açılmanın normal olduğunu söylediler. Bir iki ay sonra tekrar götürdüğümde bu kez servis kaydı açıldı ve k...

3 Ağustos Pazar günü Evkur mağazasından Samsung marka klima satın aldım. 4 Ağustos Pazartesi günü klima evime teslim edildi. Kurulum için bana Samsung’un yetkili servis numarası verildi. Ancak bu numarayı aradığımda, klimanın bu hafta değil, bundan sonraki hafta içinde montajının yapılacağı söylendi...