Samsung Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Buzdolabındaki Koku Ve Delik Şikayetleri

Samsung markalı bir adet bulaşık makinesi ve bir adet buzdolabı aldım. Kasım ayında satın aldığımız bu ürünlerin faturaları mevcut olmasına ve yeni olmalarına rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayız.

Bulaşık makinesi yaklaşık 10 gündür doğru düzgün yıkama yapmıyor, tabak ve bardaklar lekeli ve kirli çıkıyor. Farklı programlar denememize rağmen sorun düzelmedi. Buzdolabında ise ürünü aldığımız günden beri koku problemi var ve iç kısmında delikler mevcut, bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün sağlamlığı açısından bizi endişelendiriyor.

Yetkili servisle görüştük, servis eve gelip kontrol etti ancak herhangi bir gelişme olmadı, sorunlarımız çözülmedi. Yeni alınmış ürünlerde bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamaktan dolayı çok mağduruz.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bulaşık makinesi ve buzdolabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin kusursuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.