to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi İçin 8 Bin TL Onarım Bedeli
2021 yılı Ağustos ayında kullanmaya başladığımız Samsung marka WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemiz, 4. Yılında 2025 Ocak ayı itibarıyla aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Bu durum üzerine Samsung teknik servisini çağırdık ve servis Aralık ayında geldi.
Gelen servis görevlisi, makinenin rulmanlarının dağıldığını, sorunun ancak 8.000–10.000 TL bandında bir ödeme ile çözülebileceğini söyledi. Henüz 5 yılı bile yeni doldurmuş bir çamaşır makinesinde bu kadar ciddi bir arıza oluşması ve onarım bedelinin bu denli yüksek olması bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm beyaz eşyalarımızı markasına ve kalitesine güvenerek Samsung’tan tercih ettik. Bu nedenle, söz konusu arıza için Samsung firmasından ivedilikle müşteri memnuniyetini önceleyen, mümkünse yüksek onarım maliyetini düşürecek ya da mağduriyetimizi giderecek bir çözüm bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
