to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2024 tarihinde Zirve Grup ve Teknoloji Pazarlama A.Ş. üzerinden Samsung WW11BBA046AB/AH 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyoruz; makinenin kazanı dönmüyor ve bu arıza 4–5 ayda bir sürekli tekrarlıyor.
Defalarca servis kaydı açıldı; her seferinde tambur değişti, motor değişti, kayış değişti denilerek işlem yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen ürünün değişimi talebimiz sürekli olarak servis yönlendirilerek oyalanıyor ve değişim yapılmıyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, şu anda benden servis ücreti talep edileceği söylendi. Garanti devam ederken böyle bir ücret talebini kabul etmiyorum ve defalarca aynı arızayı veren bu makinenin artık tamirle değil, doğrudan ürün değişimiyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Samsung ve ilgili bayiden, mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum; aksi halde konuyu diğer tüm ilgili mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Samsung bayisinden 04.12.2024 tarihinde satın aldığım WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve kazanı çok fazla sallanıyor. Çamaşır yıkarken ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Az ya da çok çamaşır koymam fark etmiyor, her programda ve her yükte aynı sorun devam e...
Samsung marka WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinemizin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyoruz. Kasım 2024’ten bu yana makine düzgün çalışmadığı için defalarca servis süreci yaşadık, kazanı değiştirildi ancak sorunlarımız bitmedi. Makineye attığımız kıyafetlerimiz El...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
29 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri sesli çalışıyordu, 6 ay dolmadan servis çağırdım, gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Birkaç ay sonra aynı sesten dolayı t...
Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini 14.03.2024 tarihinde satın aldım ve makinem 6-7 ay içinde bozuldu. Servis geldi ve makinenin kazanı ile tamburunun değişmesi gerektiğini söyledi. Ben yeni aldığım bir ürünün tamir edilmesini istemedim ve değişim talep ettim ama maalesef kabul edilmedi....
Yorumlar