Samsung Kısa Boru Nedeniyle Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Kurulum

Selma · 2026-05-25T19:58:48+03:00

Samsung Klima aldım. Bugün servis 5 metrelik boruyu döşemeden mevcut borunun kısa olduğunu söyleyerek kaynak parası istedi. 4.500 lira ama 3.000 TL'ye yapacağını söyledi. Klimanın kedi borusunu döşemedi. Sonra siz kaynak yaptırın sonra çağırın diyerek gitti.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kısa Boru Nedeniyle Ekstra Ücret Talebi Ve Eksik Kurulum

Selma

Samsung

25 Mayıs 19:58314

Selma'nın Teşekkür Mesajı

“Samsung Türkiye ekibine, Cihan Bey ve servis ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni klima sorunsuz çalışıyor ve memnun kaldım. Teşekkürler.”

Selma

25 Mayıs 20:29

5 metre kendi borusu da klima takıldığı halde duruyor.

Samsung

26 Mayıs 10:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

28 Mayıs 10:57

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Selma

28 Mayıs 14:48

Bana Samsung Turkiye'den ulaşıldı. Bayram sonrası çözüleceği söylendi, bekliyorum

Selma

6 Haziran 12:09

Samsung Türkiye ekibine, Cihan Bey ve servis ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni klima sorunsuz çalışıyor ve memnun kaldım. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Servislerinin Yüksek Ücret Politikası

Atilla

Samsung

24 Haziran 2024 15:361.014

Samsung Klima aldım, servis 2 defa geldi. Kurulum yapmadı, sürekli başka tarihe kurulum erteliyor. Benden ilave klima bo...rusu için her metreye 1.500 TL fark istediler, 3 metre için toplam 4.500 TL fark istediler. 3 metre boruyu dışarıdan 450 TL'ye aldım. Samsung müşteri hizmetlerine şikayetimi iletti...

Samsung Klima Servislerinin Yüksek Ücret Politikası

Samsung Klimanın Ek Boru Ücreti Piyasanın Çok Üzerinde

Mehmet

Samsung

22 Temmuz 2025 15:07539

Samsung klima aldım, bir hafta sonra servis geldi. Ek boru gerektiğini belirtti. Ek boru için metre başına 1.500,00-tl t...oplam 10.500,00-tl ücret talep etti. Çağrı merkezini aradığım zaman ücret tarifesi paylaşma yetkilerinin olmadığını ücret bilgisini yetkili servislerinden öğrenebileceğimi belirtti...

Kurulumda Ekstra Ücret Ve Düzgün Montaj Yapılmaması

Mert

Samsung

26 Haziran 2025 19:15489

Merhaba, iyi günler. Samsung'dan klima aldım. Arkadaşlar kurulum için geldiler, borunun 5 metre yetmeyeceğini söyleyip 2...,5 metre daha boru parası aldılar. Toplamda 3.250 TL ödedim. Ayrıca klimamın dış ünitesini duvara sabitlemeyip yere bırakıp gitmişler. Arıyorum, 'şikayet edin' diyorlar, yardımcı o...

Samsung Klima İlk Kurulum Ücret Talebi Ve Çözüm Ekibi Başarısızlığı

Eren

Samsung

9 Temmuz 2024 14:421.388

Samsung klima aldım, evimde klima altyapısı mevcut, henüz 1 senelik site. Kurulum kaydı oluşturduktan sonra gelen servis..., hazır kurulu altyapıya klimaya takılacak olan uçların kaynak yapılması için benden 2 bin TL para talep etti. Klima iç ve dış ünite haberleşme kabloları 4 çıkışlı imiş, evde hazır...

Samsung Klima İlk Kurulum Ücret Talebi Ve Çözüm Ekibi Başarısızlığı

Servis Yanlış Ölçümle Ekstra Ücret Talep Ediyor, Klima Kurulumu Yapılmıyor

Süleyman

Samsung

17 Temmuz 2025 18:04491

Satış sonrası hizmet kısmında servis eksikliği Ben Kartal bölgesinde bir fabrikanın satın almasına bakıyorum ve son 2-3... cihazımı Samsung'dan aldım. Lakin bu son alım yaptığım klima için yönlendirilen servis benden fazla para almaya çalıştı ve ben bu duruma karşı çıkıp başka bir servis istememe rağm...