Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Ve Garantili Samsung TV'de Belirli Kanallarda Yayın Sorunu Ve Servis Ücreti Talebi

Yeni Ve Garantili Samsung TV'de Belirli Kanallarda Yayın Sorunu Ve Servis Ücreti Talebi
Yeni Ve Garantili Samsung TV'de Belirli Kanallarda Yayın Sorunu Ve Servis Ücreti Talebi
Semih
20 Eylül 22:23
1.767

Samsung 65S85d 161 ekran Oled televizyonumda yaklaşık 1 aydır 777, 778, 779, 780 ve bazı diğer kanallarda “bu servis kullanılamıyor” hatası alıyorum. Sorun yalnızca belirli kanallarda yaşanıyor.

Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, önce servisteki arkadaşları yönlendireceklerini söylediler. Sonrasında servis çalışanları tarafından arandım ve adrese gelmeden, sorunun uydudan veya kablodan kaynaklanabileceğini, eğer sorun televizyondan kaynaklı değilse servis ücreti olarak 1000 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Oysa ürünüm daha yeni ve garantisi devam ediyor.

Mardin Artuklu’da yaşıyorum. Televizyonu 65.000 TL’ye satın aldım ve garantisi hâlâ geçerli. Bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

22 Eylül 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reco sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reco
17 Şubat 2024 00:07
3.040
"Samsung genel merkezde çalışan benimle telefon ile irtibata gecen ve çok yardımcı olan burak arkadaşa çok TSK. Ederim. Süper bir şekilde çözüldü problem."

Yeni Aldığım Samsung TV'de Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor

Beytullah
04 Ağustos 15:06
2.079

Garanti Kapsamında Televizyonum İçin Haksız Ücret Talebi Ve Belgesiz İşlem

Hakan
27 Ekim 20:33
614
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mert
15 Şubat 2024 22:15
3.040
"Özellikle Samsung destek servisinden Burak Bey’e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Samsung ürününe sahip çıkarak panel değişimi sağladı."
Samsung 58TU7000 Panel Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri