to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Smart Remote Kumandam Sadece Şarjda Çalışıyor, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum
Samsung Smart Remote kumandamı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmayı tamamen durduruyor ve "şarj edildi" uyarısı veriyor. Bu sorunun acil ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Kumandayı Samsung QLED 65 inch televizyonumda kullanıyorum. Sorunu gidermek için farklı şarj kabloları ve adaptörler denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kumandayı Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Şu anda kumanda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjdan çıkarınca aynı sorun devam ediyor. Herhangi bir maddi kaybım veya servis ücreti söz konusu olmadı.
Kumandamın tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
