Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Smart Remote Kumandam Sadece Şarjda Çalışıyor, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Mehmet
21 Eylül 21:31
601

Samsung Smart Remote kumandamı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmayı tamamen durduruyor ve "şarj edildi" uyarısı veriyor. Bu sorunun acil ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Kumandayı Samsung QLED 65 inch televizyonumda kullanıyorum. Sorunu gidermek için farklı şarj kabloları ve adaptörler denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kumandayı Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Şu anda kumanda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjdan çıkarınca aynı sorun devam ediyor. Herhangi bir maddi kaybım veya servis ücreti söz konusu olmadı.

Kumandamın tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

22 Eylül 09:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Eylül 10:19

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Q60BA Kumanda Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

Pınar
20 Ekim 21:35
1.017

Samsung TV Akıllı Kumanda Sorunu

Mehmet
13 Nisan 00:54
989
Samsung TV Akıllı Kumanda Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri