to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garantisi kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna rağmen buzdolabım halen tamir edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
4 gündür hem telefonla hem de mail yoluyla Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm veya net bir bilgi alamadım. Servis herhangi bir tarih veya çözüm sözü de vermedi.
Buzdolabımın garanti kapsamında ve ücret alınmadan en kısa sürede tamir edilmesini, ödediğim 1000 TL’nin de iadesini talep ediyorum.
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Ürün garantisi devam ediyor ve Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak servis eve gelmeden, arızanın giderildiğine dair bir mesaj gönderildi ve...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor ve çalışmıyor. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, her iki seferde de gelen servis ekipleri motorun arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini belirtti. Oysa ürünümün motoru için 10 yıl garanti verilmişti. Buna rağmen ban...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde, tatilde olduğum bir dönemde buzdolabım aniden bozuldu ve içindeki tüm yiyecekler bozulup dolaba ağır bir koku sindi. O günden beri buzdolabını balkonda bekletmeme rağmen kokuyu bir türlü çıkaramıyorum. Sa...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve kırmızı ikaz lambası yanmaya başladı. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garantisinin devam ettiği söylendi. Servis ertesi gün geldi ve parça değişimi yaptı, fakat işlem karşılığında 7.400 TL ücret t...
Yorumlar