Garanti Süresindeki Samsung Buzdolabının Kompresör Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Garantisi hâlâ devam eden Samsung RB50dg601EWW inverter buzdolabım, birkaç ...ay önce ses yapmaya başladı. İlk servisi aradığımda bu dolapların buz kırma
Garantisi hâlâ devam eden Samsung RB50dg601EWW inverter buzdolabım, birkaç ...ay önce ses yapmaya başladı. İlk servisi aradığımda bu dolapların buz kırma
"Problem çözüldü ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri mağazadan daha duyarlı ve çözüm odaklı idi."
Ankara Metromall AVM içindeki Samsung bayisinden bir adet davlumbaz, bir adet klima ve bir adet ocak satın aldım. Ancak ...ocağın ve davlumbazın evimin sistemine uymaması nedeniyle bu iki ürünü birkaç gün içinde mağazaya bizzat götürerek teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma
S sung markasından 5 Ağustos’ta aldığım AR40F18C0A m /sk model klimanın dış ünitesi montajdan çok kısa süre sonra aşırı ...ses yapmaya başladı. Ürün yaklaşık bir hafta içinde monte edildi ve 30 Ağustos itibarıyla dış üniteden rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, klimayı bu nedenle sağlıklı şekilde k
Samsung mağazasından satın aldığım gazlı çalışan cam panelli ocak 13.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında evde yemek p...işerken aniden patladı. Cam panel tuz buz olup binlerce parçaya ayrılarak ok gibi etrafa savruldu. O sırada mutfakta kimsenin olmaması büyük bir faciayı önledi. Olayın hemen ardın

27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Samsung NA64N7100ABTR model cam ankastre ocağımda balık tavasında yemek yaparken, hiçbir d...arbe olmamasına rağmen ocak bir anda büyük bir gürültüyle patladı. Cam parçaları yüzüme ve boynuma sıçradı, ufak tefek çizikler oluştu. O sırada yanımda çocuklarım da vardı ve olay

Samsung marka ankastre cam ocağımız 14 Aralık 2025 Pazar akşamı eşim balık kızartırken aniden büyük bir gürültüyle patla...dı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında mutfak tezgâhının üzeri boncuk boncuk cam parçalarıyla kaplandı, eşim ocağın başındaydı ve gözlerine, yüzüne bir şey gelmemesi tamamen


Samsung RT46K6000S8 model buzdolabını Ocak 2023’te çeyiz olarak aldık, ürünü aktif olarak ise Ekim 2024’ten beri kullanı...yoruz. Sadece yaklaşık 1,5 yıl kullanılan buzdolabı 04.06.2026 tarihinde soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bittiği için tarafıma çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu
Samsung Jet 85 süpürgeyi 10 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra ürünün halı başlığınd...aki sünger bant kısmı koptu ve bu durum hem emiş gücünü düşürdü hem de makinenin sesini belirgin şekilde değiştirdi. Ürün çalışıyor olsa da performansı bariz şekilde azaldığı için
Almanya’da yaşıyorum ve Samsung marka ankastre ocağımı yalnızca iki kez kullanmama rağmen çok kısa bir kullanım sonrası ...cihazda gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu durum ciddi bir can güvenliği riski oluşturduğu için yetkili Samsung servisine başvurmak zorunda kaldım. Servis, ürünü alıp gerekli kontrolle

Samsung NA64N7100AB/TR ankastre ocağı yaklaşık 6 ay önce samsung.com.tr üzerinden 10.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa s...üre içinde ocak ızgaralarında paslanmalar oluştu, boyası atıldı ve ocağın üzerinde çıkmayan lekeler meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu



17 Mart 2026 tarihinde Samsung CTR164NC serisi elektrikli ocağı Pendik/İstanbul Viaport Asya Samsung bayisinden satın al...dık. Ürün 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Ancak servis görevlisi, ocağı kendisinin kurmayacağını, bizim dışarıdan bir elektrikç
Samsung marka 50du7000 model televizyonu 2025 yılının aralık ayında aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra televizyon...da paralel kasa/çerçeve atması şeklinde iki kez aynı sorunu yaşadım. İlk arıza sonrası ürün Ocak ayında servise gitti ve Şubat sonuna kadar farklı ile gönderilip geri getirildi, bu
Samsung marka televizyonumu 22 Ocak tarihinde Antalya Özdilek Media Markt’tan satın aldım. Sadece 3 aylık olmasına rağme...n ekranın sağ alt bölümünde kararma sorunu oluştu ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; böyle bir problemi bu kadar kısa sürede yaşayacağımı asla beklemiyordum. Yaşadığım so
Ocak ayında Bolu’dan satın aldığım Samsung s25 fe marka telefonumu yalnızca 3 aydır kullanıyorum ancak cihazı aldığım il...k günden beri ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon, internette gezinirken, sosyal medya kullanırken ve şarj olurken sürekli olarak rahatsız edici derecede ısınıyor. Cihazı aldık
Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım a...ncak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullan
2026 yılı Ocak ayında Samsung IQ300 model çamaşır makinem suyu boşaltamadığı için Ankara Çankaya’daki yetkili servis eve... geldi ve arızanın tahliye pompasından kaynaklandığını söyleyerek parçayı ücretli olarak değiştirdi. Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve yapılan değişimin sorunu kesin
Ocak 2024 tarihinde Samsun’daki Teknosa mağazasından Samsung a34 model telefonu satın aldım. Telefonu her zaman kılıfla ...kullandığımız için dış görünümünde bir sorun fark etmemiştik. Kılıfı temizlemek için çıkardığımızda, yaklaşık bir hafta önce bataryanın şiştiğini gördük. Bu durumdan dolayı şu an t

Samsung Jet 85 dikey süpürgemin LED ışıklı sert zemin başlığı kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem ...de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim, ancak başlığın garantiye dahil edilmediği söylendi. Bunun üzerine pa
4 ay önce sırf boykota dikkat ettiğimden, Samsung u tercih ettim buzdolabı ve ankastre setimi aldığım Samsung Ocağın büy...ük gözü harlı yandığı için, gri olan Ocak saçın rengi pas gibi sapsarı oldu, servis çağırdım kullanıcı hatası dedi. Sizce büyük gözün harlı yanmasından kullanıcı nasıl mesul olabi

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce bir Samsung ocak satın aldım, ürün ilk geldiğinde demiri kırık çıktı. Bunun üzerin...e yetkili servisle görüştüğümde parça sipariş edeceklerini ve geldiğinde değişim yapılacağını söylediler. Aylarca defalarca aramama rağmen süreç sürekli uzatıldı. En son bir parça
26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 34.000 TL ödeyerek sı...fır ürün olarak satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren çalıştırdığımda normal olmayan bir gürültü fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Samsung müşteri hizmetleri
Samsung a16 cihazımda aylardır oyun içi satın alma işlemi yapamıyorum. Uygulama içinden ödeme adımına geldiğimde “Sipari...şiniz sizi muhtemel dolandırıcılıktan korumak için reddedildi. Daha sonra tekrar deneyin veya daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişim kurun.” şeklinde bir uyarı alıyo