Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Çarpma, Aşırı Ses Ve Güvenlik Riski

profile
06 Nisan 17:20
129

Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım ancak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullanamıyor, tam verimle çalıştıramıyorum.

Şu ana kadar 3–4 kez Samsung yetkili servisini eve çağırdım. Servislerin bir kısmı makinenin sorunsuz olduğunu ve bunun normal olduğunu söyleyerek gitti. Bir önceki gelen servis amortisör değişimi yaptı ancak bu işlemin sorunu çözmediğini, problemin amortisörden kaynaklı olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, en son gelen servis de yine herhangi bir arıza olmadığını söyleyip konuyu kapattı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından bu makineyi normal bir çamaşır makinesi gibi kullanamıyorum. Makinenin sıkma esnasında çarpma, sallanma ve aşırı ses sorunlarının giderilmesi mümkün olmadığı için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 14:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ebru
Ebru
07 Nisan 14:06

Ebru kaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

profile
Miraç
12 Ocak 18:31
1.026
Samsung Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Samsung Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Devam Eden Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Bilge
25 Kasım 2025 18:31
2.186
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 12:56
1.304
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri