Samsung Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Çarpma, Aşırı Ses Ve Güvenlik Riski

Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım ancak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullanamıyor, tam verimle çalıştıramıyorum.

Şu ana kadar 3–4 kez Samsung yetkili servisini eve çağırdım. Servislerin bir kısmı makinenin sorunsuz olduğunu ve bunun normal olduğunu söyleyerek gitti. Bir önceki gelen servis amortisör değişimi yaptı ancak bu işlemin sorunu çözmediğini, problemin amortisörden kaynaklı olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, en son gelen servis de yine herhangi bir arıza olmadığını söyleyip konuyu kapattı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından bu makineyi normal bir çamaşır makinesi gibi kullanamıyorum. Makinenin sıkma esnasında çarpma, sallanma ve aşırı ses sorunlarının giderilmesi mümkün olmadığı için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.