Samsung Müşteri Hizmetleri

Media Markt’tan Samsung WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinesi satın aldım ve 25 Haziran 2026 tarihinde kurulum yapıldı. ...Makineyi sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yıkamaya başladığında deterjan ve yumuşatıcıyı aynı anda aldığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini...

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 gündür soğutmuyor ve cihaz arıza vermiş durumda. Dolap çalışmasına... rağmen iç sıcaklık normale inmiyor, bu da içindeki gıdaların bozulma riski oluşturuyor. Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulam...

Samsung Buyaka şubesine 19.07.2026 tarihinde 12.000lik klima almaya gittik. Satış temsilcisi E*** isimli kişi 18.000lik ...klima önerdi. Yerimizin 12.000liğe uygun olduğunu belirttik, kendisi 4-5cm dış ünite farkı olduğunu sorun olmayacağını ve indirim olduğunu söyleyerek bize 18.000lik klima satışı ya...

Samsung’dan aldığımız televizyon ve hoparlör için sunulan s Wallet Hediye Kampanyası’ndan yararlanmak amacıyla 19 Hazira...n tarihinde başvuru yaptım. Ürünü 10 Haziran’da aldık, 17 Haziran’da faturası kesildi ve ardından kampanyaya başvurum sistemde göründü. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden ...

Samsung markalı 98du9000 model 98 inç televizyonumu yaklaşık 9 ay önce 99.000 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan satın ald...ım. Kısa süre önce televizyonun paneli cisim çarpması sonucu kırıldı ve görüntüde ciddi bozulmalar oluştu. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonrası panel değişi...

Samsung mağazasından yaklaşık iki yıl önce ar35 Silver duvar tipi 12000 BTU ar12TXHQASI/SK model klimalarından satın ald...ık. Klima alındığı günden beri ne doğru düzgün ısıtma ne de soğutma yapıyor, iki yıldır adeta süs eşyası gibi durmakta. Daha önce oluşturduğumuz servis talebinde gaz kaçağı tespit...

Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımın ön paneli yaklaşık bir yıldır çalışmamaktadır. Ürünüm için ek garanti yaptı...rmış bulunuyorum ve bu kapsamda Samsung yetkili servisi tarafından incelendi. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek değişim önerisinde bulundu. Değişim sürec...

Samsung Windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı özellikle 3+3 yıl garanti kapsamında o...lduğu için tercih ederek satın aldım. Ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kurulum ise yoğunluk sebebiyle ancak 24.06.2026 tarihinde yapılabildi. Samsung müşteri hizm...

Mart 2026’da satın aldığım Samsung windfree duvar tipi klimada kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz ...ilk günden beri inanılmaz derecede sesli çalışıyordu, bunu müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim. Yaklaşık bir aydır, hatta belki daha uzun süredir de klimanın ana kartının yan...

Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve Samsung çamaşır makinemin ön kapak lastiğinin değişimi için 25 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni Gebze’deki yetkili servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ön kapak lastiğinin değişimi için parça ve işçilik dahil nakit ö...

30 Mayıs 2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung QE98QN90F model televizyon satın aldım. Satın alma e...snasında ürünün kampanya kapsamında olduğu, “Ayın Teklifi 2: Haziran 26 Mağaza İçi Satışlara Özel Sadece TV Alımlarınızda 100.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” dahilinde ...

28.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung s90F 77 inç televizyon satın aldım. Satış sırasınd...a, kampanya kapsamında s Wallet uygulamasına 18.000 TL para hediyesi yükleneceği açıkça taahhüt edildi. 03.06.2026 tarihinde s Wallet ve Samsung Fırsatlar uygulamasına istenen tüm...

Samsung marka 800t model televizyonumuz arızalandıktan sonra 9 Temmuz civarında Sancaktepe’de bulunan Murat Karadağ Elek...tronik Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis gelip televizyonu kontrol etti, arızalı parça için temin sağlanamadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını söyledi ve değişim...

Samsung’dan toplam değeri 100.000 TL’nin üzerinde olan 55 inç ve 65 inç The Frame model iki televizyon satın aldım, anca...k yaklaşık 1 haftadır kurulum hizmeti alamıyorum. Kurulum kaydımla ilgili sistemde işlem başarılı görünmesine rağmen, fiili olarak hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu sür...

Samsung marka AR12BXFCMWKN model, windfree serisi klimamın garantisinin 21.05.2025 tarihinde bittiğini ve hemen ardından... cihazın arızalandığını öğrendim. Samsung’un elit ve özellikle reklamını yaptığı bu seride, garanti biter bitmez ciddi bir arıza yaşamak markaya ve ürün kalitesine olan güvenimi sa...

Samsung RB50RS334 model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir düzenli olarak ekranda 06 e hata... kodunu verip kendi kendine düzeliyordu. 25.07.2026 tarihinden itibaren ise bu arıza kalıcı hale geldi ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun son...

Samsung markalı ar 18 Windfree model klimamı satın aldıktan sonra Samsung Things uygulamasına sorunsuz şekilde kayıt yap...tım ancak yaklaşık 2 haftadır Samsung Fırsatlar uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Telefona gelen onay kodu işlemlerini tamamladıktan sonra Samsung Account ile giriş sayfası...

07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR60F18c1KWXSK windfree 18.000 BTU A++ inverter Split Klima satın aldım.... Ürün 09.07.2026 tarihinde teslim edildi ve 11.07.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan yalnızca 3 gün sonra cihaz c447 hata kodu ver...

Samsung markasına ait AR12TXHQBWKN model klimamızın motorunda arıza oluştu ve cihazdan su damlamaya başladı. 20.07.2026 ...tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık, servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Ancak kimse aramayınca 22.07.2026 tarihinde tekrar müşteri hiz...

31 Mayıs’ta Media Markt’tan bir televizyon ve ses sistemi satın alarak Samsung’un “ayın teklifi TV + ses sistemi alımınd...a s Wallet hesaba para yükleme” kampanyasından yararlandım. 3 Haziran’da servis kurulumu yapıldıktan sonra kampanyaya katılımımı tamamladım ve en geç 3 hafta içinde 32.000 TL’nin s...