Samsung A27 5G Modelinde Donma, Kasma, Hızlı Pil Düşüşü Ve Ekran Kararması Sorunu

Samsung a27 5g model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan’dan satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihazda donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar arasında geçiş yaparken, sosyal medyada gezerken veya internette dolaşırken telefon takılıyor ve akıcı bir kullanım sunmuyor.

Ayrıca şarjı da oldukça hızlı şekilde düşüyor. Normal günlük kullanımda bile batarya beklediğimden çok daha kısa sürede tükeniyor. Ekranda da zaman zaman kendi kendine kararma ve tekrar aydınlanma sorunu oluyor, bu durum özellikle kullanım sırasında rahatsız edici hale geliyor.

Şu ana kadar Samsung veya Vatan müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Cihazda yaşadığım bu donma, kasma, hızlı şarj düşüşü ve ekran kararması problemlerinin garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa tamir, değişim ya da iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.