to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı WW10T604DLE1AH çamaşır makinesi ve DW60M5052FS/TR bulaşık makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık ...3 ay önce her iki üründe de önce küçük şekilde başlayan, sonrasında artarak devam eden küflenme ve boya atması sorunları ortaya çıktı. Bulaşık makinesinin sepetlerinde ve çamaşır m
Yıl önce satın aldığım Samsung marka buzdolabımda son zamanlarda dondurucu kısmından yüksek çatılama sesleri gelmeye baş...ladı ve cihaz soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımda teknisyen dondurucu bölümünün arka kapağını söktü ve dondurucunun iç arka gövdesinin çatladığını tespit etti. Gelen
Trendyol üzerinden 2025 Kasım ayında Samsung a07 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı alalı henüz 6–7 ay olmu...şken telefonun kasasında kendi kendine bir eğilme fark ettim. Cihazda düşme, darbe, kırık, çatlak, çizik gibi hiçbir hasar olmadığı halde kasanın bu şekilde eğilmesine anlam vereme
23.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Samsung 58tu7000 model televizyon satın aldım. Ürünü alırken Samsung ...markasının kalite ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettim. Garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından televizyon ekran arızası verdi. Bunun üzerine Samsung Müşteri Hizmetle
Yaklaşık 10 senedir kullandığım Samsung DW60H9950FS model bulaşık makinemin sepetlerinde bir süredir küflenme ve plastik... kısımlarında ciddi soyulmalar yaşıyorum. Başlangıçta küçük küçük olan küf lekeleri zamanla çok arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de sepetlerdeki
Samsung’dan 85" Crystal UHD U8000H 4K Vision Aİ Akıllı TV satın aldım. Kurulum için Mersin bölge servisini arayarak kayı...t oluşturdum ve özellikle askı aparatlarının olmadığını, yanlarında getirmeleri gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen servis ekibi kurulum için eve geldiğinde askı malzemelerin
Samsung RT62K7040WW model buzdolabımın kapak kulpu, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı kaynaklı bir duru...m olmamasına rağmen normal kullanım sırasında kırılmıştır. Ürünüm garanti (4+3) kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından bu arızanın garantiye girmediği belirtilmiş ve
"Şikayetimi oluşturduktan sonra Samsung tarafından çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Kırılan monitör tuşu için gerekli incelemeler yapıldı ve garanti kapsamında değişim onaylandı. Şikayetimin ardından bir hafta içinde servis ekibi evime gelerek parçanın değişimini yerinde gerçekleştirdi. Sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesinden çok memnun kaldım. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Samsung’a ve servis ekibine teşekkür ederim."
2020 yılı Ağustos ayında Samsung RB44TS134WW1/TR model buzdolabını satın aldım ve Aralık 2020’de garanti süresini dört y...ıl daha uzatarak artı garanti yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu mevcuttu, ancak buzdolabımda başka bir arıza yaşayınca, devam eden g
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabını Ağustos 2021 tarihinde satın aldım. Ürünün kapı kolu daha önce garanti kapsamın...da bir kez değişmişti, ancak üzerinden henüz yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen aynı sorun tekrar yaşandı. Kapı kolundaki alüminyum döküm parçanın oldukça ince olması nedeniyl
2021 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabımın kapağındaki kulp yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe ya da olağan dışı... bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede kulbun kırılmasını kullanım kaynaklı değil, malzeme ya da üretim ha
2020 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabımın ekran göstergesi bozulduğu için Samsung servisini aradım ve tarafı...ma usta yönlendirildi. Gelen usta dolabın kapısını söküp aldı ve 20 Haziran tarihinde bu işlem yapıldı. Yaklaşık bir haftadır “malzeme gelecek” denilerek oyalanıyorum, bu süreçte
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinde buzdolabının üst kapı kolu...nun takıldığı yer aniden kırıldı. Kapıyı normal kullanım sırasında açıp kapamama rağmen bu kadar kritik bir parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün dış aksamında kaliteli malzeme
Samsung markalı Odyssey g8 g81SF oled 4K 240 Hz monitörümün joystick tuşu, 26 Haziran 2026 tarihinde monitörü kapatmak i...çin tuşa bastığım sırada normal kullanım esnasında aniden ortadan ikiye kırıldı. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ve garanti süresi devam eden bu üründen böyle bir sorun yaşamayı kesin
Samsung’dan satın aldığım klimam 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 10.06.2026 tarihi için kurulum randevusu... verildi. Ancak bugün 26.06.2026 olmasına rağmen hala ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi a
Samsung markasına ait RT46K6000WW model, 0D2H4DAMA01241D seri numaralı buzdolabımı yaklaşık 4–5 yıl önce büyük bir güven...le satın aldım. Ancak 16.06.2026 tarihinde buzdolabı hiçbir ön belirti olmadan aniden arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir arıza vermesi, özellikle de kullan
Yaklaşık 4–5 yıllık Samsung RB50R53345A model buzdolabımız arızalandığı için yetkili Samsung servisinden destek istedim.... Servis ekipleri buzdolabını söküp atölyeye götürdü ve inceleme sonrası gövdede buzlanma olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak da 28.000 TL ödem
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kompresörü ile ilgili bir arıza yaşadım. Kompresörün 10 yıl garantisi olduğu için..., değişimin garanti kapsamında yapılacağını düşünerek servis kaydı açtım. Cumartesi günü ortaya çıkan bu arıza için bugün servis geldi ve kompresörün garanti kapsamında olduğunu, a
Samsung A71 model telefonumu 2020 yılında büyük bir güvenle satın alarak severek kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 3–4... ay önce, hiçbir düşme, darbe, ezilme veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranda önce tek bir dikey çizgi oluştu, ardından bu durum ilerleyerek bugün itibarıyla 4 adet dikey beyaz
Samsung UE55DU8500UXTK model televizyonumun ekran dış alt çerçevesinde gördüğüm kadarıyla üç farklı noktada açılma oluşt...u. Televizyon sadece yaklaşık 1 yıllık ve bu durumu 3 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Cihazı özenle, yerinden oynatmadan ve darbeye maruz bırakmadan kullanmama rağmen, hatta dış ç
Samsung AR18TSHZHWKXSK model klimamın montajı 04.06 tarihinde saat 17:28 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime yapıl...dı. Ancak iç ünite montajı sırasında evin taşıyıcı kirişi delinerek montaj yapılmış, ayrıca iç ünite ahşap bir parça ile desteklenerek sabitlenmiş durumda. Taşıyıcı bir kirişin del
Samsung WW90T554DAN/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemin körük lastiği, birçok kullanıcıda görü...len arızayla tamamen aynı noktadan yırtılmış/kopmuştur. Yetkili servis incelemesi sonrasında arıza “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve garanti kapsamında işlem yapılmayac
Samsung RT62K7060SL/TR model buzdolabını Kasım 2016’da satın aldım ve Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Kasım 2024’te buz...dolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonrası yaklaşık 8.500 TL masraf çıkarıldı ve inverter kart ile adını net okuyamadığım bir parça daha değiş
Kurutma makinesi arkasında bir kapak var. Bu kapağın üzerinde zift gibi bir madde var onun üzerinde strafor köpük gibi n...ir malzeme var. Bu strafor gibi olan malzeme zaman içinde yerinden ayrılıyor ve ortalığı ciddi şekilde pis ediyor. Durumu izah ederek kapağın garanti kapsamında değiştirilmesini ta
