to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka 18 inverter model klimamın iç ünitesi son 3 yıldır belirgin şekilde sararmış durumda ve artık oldukça çirk...in bir görüntü oluşturuyor. Evimin en görünür yerinde olduğu için hem estetik açıdan rahatsız edici hale geldi hem de bu durumun ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Şu an
Samsung RT58K7040SL model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 3 gündür düzgün şekilde dondurmuyor. Bunun üzerine Samsu...ng teknik servisini çağırdım ve gelen teknisyen, kullanıcının müdahale edemeyeceği arka kapağı açarak inceleme yaptı. Teknisyen, gaz panelinde ya da gazla ilgili bölümde bir çatla
Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 23 ay önce satın aldım. Bugün iç sepetlerde kaplama atmaları ve buna bağlı pas...lanmalar olduğunu fark ettim. Paslanan kısımlardan bazı çatal bıçaklara da pas geçtiğini görünce sorunun ciddiyetini anladım. İnternette araştırma yaptığımda da benzer durumların k
Evime aldığım ikinci el iki adet Samsung klima (Samsung inverter AR18JSFSCWKXSK ve AQV12PSLX) için, montajı yaptırmak am...acıyla Samsung merkezini arayarak İzmir Bergama Ertik Soğutma yetkili servisinin telefon numarasını aldım ve bu bilgiler doğrultusunda kendileriyle anlaştım. Montaj karşılığında be
Samsung 65cu8000 model televizyonumu 20.12.2023 tarihinde Trabzon Forum Extra Teknosa mağazasından, ur82023000015869 fat...ura numarası ile satın aldım. Televizyonumun 2 yıllık yasal garanti süresi bittikten sadece birkaç ay sonra, dün itibarıyla panel arızası oluştu ve cihaz normal kullanım sırasında
Samsung marka AR24BXFCMWKN / AR24BXFCMWKX model klimamız için 26 Temmuz Pazartesi günü Samsung çağrı merkezini arayarak ...servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen yetkili servisten 2 kişi, klimada gaz kaçağı olduğunu düşündüklerini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan 8.850 TL kapora aldılar ve ell
3 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabının sebze çekmecesi, yaklaş...ık 2,5 aylık tamamen normal kullanım sonrasında arızalandı. Çekmecenin ön paneli, gövdeye bağlantısını sağlayan iki ince plastik bağlantı noktasının kırılması sonucu yerinden ayrıl
Samsung markalı WW10T604DLE1AH çamaşır makinesi ve DW60M5052FS/TR bulaşık makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık ...3 ay önce her iki üründe de önce küçük şekilde başlayan, sonrasında artarak devam eden küflenme ve boya atması sorunları ortaya çıktı. Bulaşık makinesinin sepetlerinde ve çamaşır m
Yıl önce satın aldığım Samsung marka buzdolabımda son zamanlarda dondurucu kısmından yüksek çatılama sesleri gelmeye baş...ladı ve cihaz soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımda teknisyen dondurucu bölümünün arka kapağını söktü ve dondurucunun iç arka gövdesinin çatladığını tespit etti. Gelen
Trendyol üzerinden 2025 Kasım ayında Samsung a07 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı alalı henüz 6–7 ay olmu...şken telefonun kasasında kendi kendine bir eğilme fark ettim. Cihazda düşme, darbe, kırık, çatlak, çizik gibi hiçbir hasar olmadığı halde kasanın bu şekilde eğilmesine anlam vereme
23.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Samsung 58tu7000 model televizyon satın aldım. Ürünü alırken Samsung ...markasının kalite ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettim. Garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından televizyon ekran arızası verdi. Bunun üzerine Samsung Müşteri Hizmetle
Yaklaşık 10 senedir kullandığım Samsung DW60H9950FS model bulaşık makinemin sepetlerinde bir süredir küflenme ve plastik... kısımlarında ciddi soyulmalar yaşıyorum. Başlangıçta küçük küçük olan küf lekeleri zamanla çok arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de sepetlerdeki
Samsung’dan 85" Crystal UHD U8000H 4K Vision Aİ Akıllı TV satın aldım. Kurulum için Mersin bölge servisini arayarak kayı...t oluşturdum ve özellikle askı aparatlarının olmadığını, yanlarında getirmeleri gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen servis ekibi kurulum için eve geldiğinde askı malzemelerin
Samsung RT62K7040WW model buzdolabımın kapak kulpu, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı kaynaklı bir duru...m olmamasına rağmen normal kullanım sırasında kırılmıştır. Ürünüm garanti (4+3) kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından bu arızanın garantiye girmediği belirtilmiş ve
"Şikayetimi oluşturduktan sonra Samsung tarafından çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Kırılan monitör tuşu için gerekli incelemeler yapıldı ve garanti kapsamında değişim onaylandı. Şikayetimin ardından bir hafta içinde servis ekibi evime gelerek parçanın değişimini yerinde gerçekleştirdi. Sürecin bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlemesinden çok memnun kaldım. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Samsung’a ve servis ekibine teşekkür ederim."
2020 yılı Ağustos ayında Samsung RB44TS134WW1/TR model buzdolabını satın aldım ve Aralık 2020’de garanti süresini dört y...ıl daha uzatarak artı garanti yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında paslanma sorunu mevcuttu, ancak buzdolabımda başka bir arıza yaşayınca, devam eden g
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabını Ağustos 2021 tarihinde satın aldım. Ürünün kapı kolu daha önce garanti kapsamın...da bir kez değişmişti, ancak üzerinden henüz yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen aynı sorun tekrar yaşandı. Kapı kolundaki alüminyum döküm parçanın oldukça ince olması nedeniyl
2021 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabımın kapağındaki kulp yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe ya da olağan dışı... bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede kulbun kırılmasını kullanım kaynaklı değil, malzeme ya da üretim ha
2020 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabımın ekran göstergesi bozulduğu için Samsung servisini aradım ve tarafı...ma usta yönlendirildi. Gelen usta dolabın kapısını söküp aldı ve 20 Haziran tarihinde bu işlem yapıldı. Yaklaşık bir haftadır “malzeme gelecek” denilerek oyalanıyorum, bu süreçte
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinde buzdolabının üst kapı kolu...nun takıldığı yer aniden kırıldı. Kapıyı normal kullanım sırasında açıp kapamama rağmen bu kadar kritik bir parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün dış aksamında kaliteli malzeme
Samsung markalı Odyssey g8 g81SF oled 4K 240 Hz monitörümün joystick tuşu, 26 Haziran 2026 tarihinde monitörü kapatmak i...çin tuşa bastığım sırada normal kullanım esnasında aniden ortadan ikiye kırıldı. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ve garanti süresi devam eden bu üründen böyle bir sorun yaşamayı kesin
Samsung’dan satın aldığım klimam 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 10.06.2026 tarihi için kurulum randevusu... verildi. Ancak bugün 26.06.2026 olmasına rağmen hala ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi a
Samsung markasına ait RT46K6000WW model, 0D2H4DAMA01241D seri numaralı buzdolabımı yaklaşık 4–5 yıl önce büyük bir güven...le satın aldım. Ancak 16.06.2026 tarihinde buzdolabı hiçbir ön belirti olmadan aniden arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir arıza vermesi, özellikle de kullan
Yaklaşık 4–5 yıllık Samsung RB50R53345A model buzdolabımız arızalandığı için yetkili Samsung servisinden destek istedim.... Servis ekipleri buzdolabını söküp atölyeye götürdü ve inceleme sonrası gövdede buzlanma olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak da 28.000 TL ödem
