to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Oltu’daki iş yerim için Samsung duvar tipi klima satın aldım (Fatura No: arv2025000000180). Klimayı satın aldıktan sonra, servis ekibi yerime bakmadan ertesi gün klimayı getirdi ve balkona kurdu. Kurulum sırasında hem büromu hem de klimayı çok kirlettiler. Ayrıca, ku...
2017 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım, henüz 8 yıl dolmadan arıza yaptı ve buzluk kısmı dondurmamaya başladı. Ayrıca buzluk kısmının tabanında şişmeler oluştu. Bu nedenle içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Dayanıklı tüketim malzemesi olarak uzun ömürlü olması bekle...
08 Ekim 2025 tarihinde Turkcell kurumsal müşteri hizmetlerinden online görüşme ile KVK garantili Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Sözleşme numaram: 4998673826. Telefonun kutusunda herhangi bir hasar veya eksik malzeme yoktu, ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi so...
Samsung RT60KZRSW1/XTR model buzdolabımız yaklaşık 12 yıldır kullanımdaydı ve bu süre boyunca hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalmadık. Buzdolabının ürünleri iyi muhafaza etmemesi, yiyeceklerin çabuk bozulması, ayrıca pas ve korozyon nedeniyle tahliye borusunun tıkanması gibi sorunlar yaşadık. Sür...
2020 yılında Elazığ Samsung mağazasından 55 inç UE58TU7000U model numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyonu oldukça özenli ve seyrek şekilde kullanmama rağmen, 2023 yılında ekranda çizikler ve kararmalar oluşmaya başladı; ardından cihaz tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Sorun sürekli hale ge...
Samsung marka 18 lik ve 12 lik BTU luk klima aldım. Servis montajını yaptı gitti elektrikçiniz gelecek tesisat işini halledecek çalışacak dedi. Elektrikçimiz geldi. Elektrik hattı makinenin dışına çıkamamış elektrikçi ben o sorumluluğu alamam servis yapması gerekiyor deyip gitti. Servise gelen arkad...
"Bu süreçte bizi her gün arayarak süreç hakkında bilgilendiren başta Fadime hanıma, daha sonra Nirgül hanıma ve Gebze yetkili servisten Hasan beye ve Samsung ailesine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz. Samsung üretmiş olduğu ürünün arkasında durması servis sürecinin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı bir kez daha Samsung tercih ettiğim doğru bir karar olmuştur."
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ücret iadesi istedim ve lehime karar çıktı. Ücret iademi aldım. Hayatımdan çıktı Samsung."
Samsung markasını, piyasadaki diğer ürünlere göre daha kaliteli olacağını düşünerek ve uzun ömürlü bir kullanım beklentisiyle yüksek fiyat ödeyerek tercih ettim. Ancak WD90K6410os/AH model çamaşır makinemin küçük ön kapağını tutan demirde, neredeyse hiç kullanmamama rağmen çürüme meydana geldi. Bu d...
2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıld...
Kullanmakta olduğum Samsung marka cep telefonumun kasasında kırık meydana gelmiştir. Ve bu kirik telefonum garantideyken olmuştur. Cihazım halen garanti süresi içerisindedir. Yaşadığım bu sorunun üretim veya malzeme hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının tarafınızca incelenmesini, garanti şartla...
08/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Samsung bayisinden QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satış sırasında televizyonun teknik servis tarafından kurulacağı belirtildi. Ancak teslimat günü teknik servis yerine kuryeler geldi ve sadece fişe takıp televizyonu açarak ayrıldılar. Kablo bağlant...
10 yıldır kullandığım Samsung dizüstü bilgisayarımın kapağı kenarından ufak bir kırıldı. Onun üstüne Ankara bölgeyi aradım bana İstanbul'a göndermem gerektiğini söylediler. Ayrıca kayıt alırken arkasındaki kodu sordular. Karşı ödemeli gönderebileceğimi tamir edip bana geri vereceklerini ilettiler. B...
Samsung RB44TS134 model buzdolabını sıfır olarak 30 bin tl peşin ödeyerek satın aldım. 31.08.2025 tarihinde, yazın 40 derece sıcaklarda buzdolabım bozuldu. Hemen garanti kapsamında servisi aradım. 2 gün sonra gelen servis, gerekli malzemenin ellerinde olmadığını ve bir hafta sonra tekrar gelecekleri...
13.06.2025 tarihinde datapark iç ve dış tic. Ltd. Şti. Agora Beyaz Eşya (Agora AVM Samsung Bayi, Balçova/İzmir) üzerinden satın aldığım Samsung DW60A8050FS 8 programlı bulaşık makinemin ön yüzeyinde, kullanıcı kaynaklı olmayan bir soyulma meydana gelmiştir. Sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıkmı...
Yaklaşık 8 sene önce Samsung marka 3 beyaz eşya aldım. Bunlardan biri RF50K5920SL, gardırop tipi buzdolabı, diğeri WW90K5410UX addwash 1400 devir 9 kg gri çamaşır makinesi ve DW60DG560FSR, 6 programlı Solo bulaşık makinesi. Modeller birebir aynı olmayabilir 8 sene önce aldığım için yüzde yüz net değ...
Samsung mağazasından aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesinde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi kullandığım Antalya/Konyaaltı’ndaki evimde, her yıkama sonrası bardaklar, tabaklar ve tüm cam malzemeler lekeli çıkıyor. Mutfağımda lekesiz bardak, saydam tabak ve cam eşya kalm...
Samsung NA64M710 0AW/TR model ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setini Simport Ev Aletleri isimli bayiden satın aldık. Camlı ocak için standart 2 yıl garantinin üzerine ilave 1 yıl daha garanti satın alarak toplam 3 yıl garantiye sahip olduk. Fırının da garanti süresini 6 yıla uzattık. Yaklaşık 1 ha...
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi’nden H**- Bey’e ve Teknik Servis’ten M** Bey’e teşekkür etmek isterim. 28 Ağustos’tan bu yana H** Bey her gün arayarak tedarik sürecinin her aşamasında bizi bilgilendirdi, ilgi ve takibiyle süreci memnuniyetle tamamladık. Bugün de parçalar ulaştı ve teknik servisten M** Bey sabırlı, titiz ve özenli çalışmasıyla buzdolabımızın tamirini gerçekleştirdi. Her sorumuzu sabırlı ve ayrıntılı cevapladı. Hem profesyonelliği hem de güler yüzlü yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Samsung’un çözüm odaklı yaklaşımı ve çalışanlarının özverisi sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiş oldu. Emeği geçen tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederim."
2022 Kasım ayında 12.000 TL ödeyerek aldığım Samsung A73 model telefonum, garanti süresi içinde üç kez farklı arızalar (mikrofon, titreşim ve yazılım sorunları) yaşadı. Bu arızalar için Ankara Simge Elektronik yetkili servisine başvurdum ve sorunlar kısa sürede giderildi. Ancak garanti süresi bitti...
14.08.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki evime sıfır Samsung Wind-Free Premium AR24BXFCMWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak gelen servis ekibinin tavırları, çalışma biçimi ve montaj sürecinde yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ser...
13.08.2025 tarihinde Antalya’daki evime Samsung Air Conditioner marka klima montajı için yetkili servis geldi. Ancak servis sadece montajı yaptı, elektrik bağlantısını ve sigorta takılmasını gerçekleştirmedi. Ayrıca klimanın kablosu yoktu ve balkon gider borusunu deldikten sonra, bağlantı yapılmadığ...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 401 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 257 
Bluetooth Kulaklık 233 
Bulaşık Makinesi 1.408 
Buzdolabı 3.720 
Çamaşır Makinesi 3.847 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 329 
Elektrikli Süpürge 318 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 111 
Kamera 326 
Klavye 51 
Klima 4.601 
Kulaklık 841 Kurutma Makinesi 467 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 304 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 77 
Projeksiyon Cihazı 57 
Robot Süpürge 173 
Ses Sistemi 130 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 96 
SSD 61 
Şarj Aleti 333 
Televizyon 14.016 
Uydu Alıcısı 35 