Samsung Duvar Tipi Klimanın Dış Kasasının Sararması Ve Garanti Talebi

Samsung marka duvar tipi klimayı Manisa Şehzadeler’deki evimizde birkaç yıldır kullanıyoruz. Sigara içilmeyen, temiz bir ev olmasına rağmen klimanın dış kasası zaman içinde sapsarı bir görüntü aldı. Özellikle gelen misafirlerimizin bu görüntüye şaşırıp olumsuz tepki vermesi hem bizi rahatsız ediyor hem de evimizin görüntüsünü kötü etkiliyor.

Samsung gibi büyük bir markanın bu kadar kısa sürede bu şekilde sararan, kalitesiz bir plastik malzeme kullanmış olmasına gerçekten şaşırmış durumdayız. Üründe herhangi bir sigara dumanı, aşırı kir ya da olağan dışı bir kullanım olmadığı halde bu sararma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Klimanın dış kasasının garanti kapsamında veya firma inisiyatifiyle değiştirilmesini ya da bu malzeme hatasına yönelik olarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.