Samsung kurulum

Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...

Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonumu satın aldıktan sonra, kurulum için Samsung’un internet sayfası üzerinden 25.08.2025 tarihi için tüm gün geçerli bir randevu talebi oluşturdum. Ancak ertesi gün tarafıma randevunun 27.08.2025 tarihine ertelendiğine dair bir mesaj iletildi. Belirtilen tarihte...

Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...

Samsung ART18 model klimamın kurulumu, ben evde yokken Gaziantep Şahinbey Yazıcık Mahallesi 31007 numaralı sokak no 38 adresinde, yaşlı annemi yanlış yönlendirerek servis tarafından kapalı bir alana yapılmıştır. Bu nedenle klimayı iki yıldır kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Samsu...

Samsung QE55QN70FA model televizyonumun ikinci değişiminde, ekranda 4 adet ölü piksel ve dışarıda jelatin gibi duran bir kauçuk parça fark ettim. Ayrıca, televizyonun üst kısmında sıkışmış bir parça vardı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ölü piksel testi yaptığımda, bu kauçuğun dışarıda...

Samsung AR18TSHZHWK model klimamın kurulumu için 19.08.2025 tarihinde Edirne/Keşan’daki yetkili servise başvurdum ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Klimanın montaj yeriyle ilgili de ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. D...

Samsung.com üzerinden DW60DB890FAP model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile görüşerek siyah kapak istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Fatura üzerinde de “Black current” olarak geçiyor. Kurulum sonrası ise siyah kapak için ayrıca si...

Samsung UE55U8000FU model televizyonu 19.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır, 2025 model olarak satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan Samsung yetkili servisini bekledik. 23.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi, kutuyu ke...

24 Temmuz’da satın aldığım ve montajı yapılan Samsung AR24BXHQASIXSK model klimam, montaj günü EL 01 hatası verdi ve kurulum ekibi çalıştıramadı. Ardından arıza ekibi geldi, dış ünite kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartı değiştirmek üzere gitti. Daha sonra getirilen yeni kartın da arızalı old...

Samsung yetkili satıcısından Digital inverter model bir klima aldım. Eski klimanın bozulması nedeniyle yeni bir cihaza ihtiyaç duydum ve montaj ile kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis eve geldiğinde, eski klimanın sökülmesi için 2500 TL ücret talep edildi. Ne satış sırası...

Arkadaşlar merhaba, ben İzmir Point AVM'den Samsung bayisinden 24.000 TL'lik klima aldım. Kurulumu yapıldı fakat ben evde değildim. Kurulumu yapan arkadaşların normalde test etmeleri gerekiyor. Bunu yapmalarına rağmen umursamamışlar. Sıfır aldığım klimamın dış ünitesinden ses geliyor. Defalarca aray...

Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 10 Haziran’da talep oluşturmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen Batman/Merkez’deki yetkili servis hiçbir şekilde gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte toplam 10 kez servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Samsung müşteri hiz...

Bir hafta sonra düğünüm var ve tüm beyaz eşyalarımı Samsung’tan aldım. Bugün Van Merkez’de yetkili servis tarafından kurulum yapılan çamaşır makinem çalışmadı ve ekranda bir hata kodu çıktı. Büyük bir heyecan ve güvenle aldığım ürünün daha ilk günden arızalı çıkması beni hem mağdur etti hem de ciddi...

Samsung Windfree 12 BTU (AR12BXFCMWKNSK) klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve 41.000 TL’yi 7 taksit olarak ödedim. Kurulum 17 Mayıs’ta yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazda sürekli soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört ...

Samsung 50AU8000 model televizyonumun ekranı garanti kapsamında değiştirildi ve kurulum için üç gün önce evime servis yönlendirildi. Ancak kurulum tamamlanmadan görevli evimi terk etti ve sonrasında televizyonumda sürekli "Please GO to the servis mode and setup below front coşar option" şeklinde bir...

06.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden RT53DG7A14WW model buzdolabını, evimizde buzdolabı konulacak yerin 80 cm olduğunu belirterek ve özellikle 70-75 cm genişliğinde bir ürün aradığımızı ifade ederek satın aldık. Mağaza personeli O**** Bey, 80 cm’lik bu modelin sıfıra sıfır yerl...

19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim, ...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...

27 Haziran 2025’te Samsung klima aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, benden 18.500₺ 'bakır boru ve işçilik' adı altında yüksek bir ücret talep etti. Ancak asıl sorunlar şunlardı: • Evin her yeri kir içinde bırakıldı, duvar ve tavanlar kirlendi. • Balkon ve tavan gereksiz yere kırıldı, borul...

+3

07 Ağustos Perşembe günü Bursa Osmangazi’deki Yetişenler AVM’den Samsung CU8100 model televizyon satın aldım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli olarak “aciliyetinizi bildiriyoruz” deniyor fakat herhangi bir dönüş yapı...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı Metro Market’ten satın aldım ve Samsun Atakum’da kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık iki yıl sonra, 18 Ağustos tarihinde buzdolabımın dondurucu kısmı kapağında boya atması meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi 31.05.2026 tarihine kadar d...