Samsung kurulum

Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he...

Samsung markasından iki adet klima aldık. Samsun Atakum Kurulum için 2 haftada ancak geldiler o da kendi elemanları değil taşeron bir ekip. Ne İş disiplini, Ne temizlik, Ne özen vs. Daha önce farklı markadan klima deneyimimiz oldu. Kendi personelleri geldi. Tıkır tıkır taktılar. Ekibe bir şey soruyo...

Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o tarihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy...

Samsung ar12txhqası/sk ar35 A++ 12000 model klimam yaklaşık 6 aydır soğutma yapmıyor. Yetkili servise başvurduğumda gaz eksikliği tespit edildiğini ve 6.800 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ancak cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve klimada hatalı kurulum yapıldığını düşünüyorum. Kurulu...

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba...

Mayıs 2025’te Antalya Kepez’de satın aldığım Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın kurulumu, elektrik tesisatında yaşanan sorun nedeniyle aceleyle ve test edilmeden yapıldı. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra 'tak çalıştır' denilerek klimayı kullanmaya başladım fakat cihazın yeterince soğutmadığ...

Samsung 85Q7F model 85 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve kurulumun yapıldığı akşam ekranda özellikle sağda ve ortada lekeler olduğunu fark ettim. Ürün henüz 3 haftalık olmasına rağmen bu lekeler seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Durumu Samsung ye...

+2

14 Ağustos’ta Samsung müşteri hizmetlerine televizyon kurulumu için başvuruda bulunduk. 16 Ağustos günü 12:00-15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde aciliyet bildirildi...

11 Ağustos’ta Samsung AJ080TXJ4KH model klimamın kurulumu için Samsung teknik servisine başvuruda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres Kütahya Gediz olarak iletildi. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçt...

Merhaba ben 24000btu Samsung windfree Premium Plus bir klima aldım ve bunun kurulumunu resmi bir şekilde yaptım. Kurulum ekibi kurulum sırasında iç ünite iki ayrı yerden hasar verdi. Birisi dış ünitenin takılmasını sağlayan duvara sabitlenen ayaklar için delik delerken matkabın ucu duvarın arkasında...

Media Markt’tan Samsung buzdolabı satın aldım. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında buzdolabı teslim edildi. Teslim eden yetkili, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, kurulum için 2-3 saat sonra Samsung yetkili servisinden aranacağımı söyledi. Akşam saat 17.00’ye kadar bekledim, ki...

Sıfır çamaşır makinesi aldım, kurulum yapıldıktan sonra ekipler ayrıldı. Makineyi çalıştırdığımızda ses yapıyordu. Yeni makine olduğu için biraz bekleyip geçer diye düşündük, fakat 2 hafta beklememize rağmen ses giderek arttı ve şiddetlendi. 2 ayda 4 defa servis geldi. Son geldiklerinde ise hiçbir i...

Samsung firmasından buzdolabı aldık. Servis geldi ve kurulum yaptı, ancak kurulum esnasında kapak rengi talebinde bulunduk. Daha sonra buzdolabının arıtması için takılması gerektiğini belirttik, fakat bunu yapamayacaklarını, herhangi bir arıtma açısından destek almamız gerektiğini söylediler. Ek gar...

2 Haziran tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu, vinçle birlikte servis tarafından yapıldı. Vinci ilk kurulumda ben ayarladım ve ücretini de kendim ödedim. O tarihte herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün (18 Ağustos), binanın dışına vinçle yerleştirilen su tahliye borusu yerinden ...

18.08.2025 tarihinde Samsung QLED 55Q60A televizyonumun kurulumu için servis tarafından aranarak “gün içinde geleceğiz, bekleyin” denildi. Bu nedenle işimi bırakıp tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum Balıkesir/Bigadiç adresinde gerçekleşecekti. Daha ö...

Samsung windfree Premium Plus model klimamı sıfır olarak aldım ve kurulumu yapıldıktan sadece 3 gün sonra cihaz arıza verdi. Bunun üzerine 8 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süreçte 3 kez farklı tarihlerde servis geleceği söylendi, fakat hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir...

15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung RF71DB965E8CTR e model buzdolabı satın aldım. Ürün, Kocaeli/İzmit adresime teslim edildi ancak taşıma işlemi sırasında merdivenin ortasında bırakıldı. Bu tarz büyük ve hassas ürünlerin uzman ekipler tarafından, kapıya kadar taşınarak teslim edilmesi ve...

14.08.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki evime sıfır Samsung Wind-Free Premium AR24BXFCMWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak gelen servis ekibinin tavırları, çalışma biçimi ve montaj sürecinde yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ser...

+3

Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Klimanın dış ünitesinde, kurulumdan 1 ay sonra su akıtma sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Aynı evde başka marka, 15 yıllık bir klimam olmasına rağ...

04.07.2023 tarihinde Samsung.com online mağazadan 75Q7F model televizyon satın aldım ve ürünün kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak ürünün hasarlı olduğu, kurulum ekibi tarafından tespit edildi ve değişim süreci başlatıldı. Başka bir ekip gelip değişim kaydı açtı, fakat bu aşamadan sonra uzun süre taraf...

08/08/2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR12TXHQBWKNSK model klimamın ilk kurulum montajı için 15/08/2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis montaj için geldi. Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi defalarc...

Samsung markalı 18 ilk model klimamın kurulumu, Kahramanmaraş Türkoğlu Yeşilyöre Mahallesi Güzel Su Caddesi’indeki adresime hatalı şekilde yapıldı. Dış ünitenin yanlış yere monte edildiğini fark ettim ve yetkili servisten yerinin değiştirilmesini talep ettim. Ancak 5 gündür herhangi bir dönüş alamad...