to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung markalı çamaşır ve kurutma makinelerimle yaşadığım sorunlar yüzünden aylardır mağdur durumdayım. Çamaşır makines...ini 2023 Kasım ayında çeyizim için Samsung bayisinden aldım ve 2024 Temmuz ayında kullanmaya başladım. Kurutma makinesini ise 2024 Ağustos ayında Media Markt’tan aldım. Cihazları d
"Sonunda ürün teslim edildi"
29.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden TR251127-52028222 numaralı, Ankara teslimatlı, 13 Aralık teslim tarihli ve to...plam 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa süre içinde 3.500 TL indirime girdi. 3 Aralık’ta, bu ürün henüz kargoya verilmemişken sadece o ür
Samsung AR18TSHZHWK model klimamın keşfi için Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım ve keşif sonucunda belirtile...n yere göre kurulum yapılacağını söylediler. Ancak kurulum sırasında klimayı belirtilen yere kurmadılar ve balkonumun korkuluklarını kestirerek montaj yaptılar. Bu işlem hem güvenl
"Sorunum Müşteri hizmetleri tarafından çözüldü çok teşekkür ederim iyi ki siz varsınız."
13.12.2025 tarihinde Samsung AR70F24C1DB/SK model klimayı satın aldım ve ür...ün evime teslim edildi. Teslim sırasında kurulum için Samsung ile iletişime
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
"Tüm teşekkürlerim Samsung çözüm merkezi ekibinden g*** hanıma dır. Derdime ortak olup en kısa zamanda çözüme kavuşturmuştur. Umarım tüm emeklerinizin karşılığını en güzel şekilde alırsınız g*** hanım. Sizin gibi çalışkan insanları iyi yerlerde görmek mutluluk verir. Başarılarınız daim olsun. Ne kadar teşekkür etsem az … (Çözüm ekibinden f*** hanım siz de kendinizi geliştirmeyi deneyebilirsiniz)"
Samsung 85u8000 model televizyonumun kurulum esnasında ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan yetkili se...rvis o anda ürünün sorunlu ve hatalı olduğunu açıkça ifade etti. Daha sonra ise aynı durum için bu defa bunun “normal” olduğunu söylemeleri, önceki beyanlarının tam tersi bir yakl
"Sağ olun"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung 65Q8F model televizyonu 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve ay...nı gün kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ilanda 65 inç, 165 cm olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak televizyon sehpanın üzerine yerleştirildiğinde önceki
27.07. 2025 tarihinde Malatya Evkur dan iki adet Samsung marka klima annem adına aldık. Klimaların kurulumu çok uzun sür...dü ancak yaz olduğu için bir şey demedik. Ancak klimalardan bir tanesi daha sonra soğutmamaya başlattı. Bir tanesinde çok gürültülü çalışıyor. Servise bu durumu söyledik ancak Aral
"Hızlıca çözüme ulaşıldı. Teşekkürler"
Samsung SmartThings özellikli çamaşır makinemizde yaklaşık 3 aydır aşırı ses sorunu yaşıyoruz. Bunun üzerine 20 Ekim tar...ihinde Eyüpsultan/İstanbul’daki yetkili servis geldi; ancak hem devam eden ek garantimize rağmen ürünün garantisinin bittiğini söylediler hem de sorunun bizden kaynaklandığını iddi
Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu 5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım (fat...ura no: 7231599774) ve 3 Aralık’ta yetkili servisiniz tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana televizyon herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanıma ma
"Müşteri hizmetlerinize teknik servise ulaştığı için teşekkür ederim."
Samsung Eco Bubble WD90TA046BE1AH çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Hatay Antakya’da bir mağazadan satın aldım. Mak...inenin kurulumunu yeni yaptığım için ürünü ayrıntılı olarak ancak 2 ay önce kontrol edebildim ve bu sırada sıvı deterjan aparatının kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettim.
02.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Samsung mağazasından 85QN70F model, 8...5 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu yalnızca Samsung
10.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Pangaltı Turkcell şubesinden 14.934 TL ödeyerek kapalı kutu, sıfır Samsung a26 5g ma...rka telefon satın aldım. Cihazı ilk açtığımda şarj seviyesi %39’du ve daha kurulum aşamasını tam olarak bitiremeden şarjının çok hızlı bir şekilde azaldığını fark ettim. Etrafımda
Samsung marka 9 kg 1400 devir A sınıfı Eco Bubble beyaz çamaşır makinesi ve Samsung NQ 465 LTE model buzdolabını aldıkta...n kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çamaşır makinesinde seçtiğim programın süresi bir türlü sabit kalmıyor; örneğin, 1 saat 30 dakikalık programda çalıştırdığımda s
Samsung marka 55Q7FA model televizyon aldım. Ancak 10.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumunu yaptıramıyorum ...çünkü bulunduğum bölgede yetkili servis bilgisine bir türlü ulaşamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana eski anlaşması bitmiş bir servis numarası gönderdiler
Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze y...etkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib
2023 yılında bir Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Evlilik planlarım gerçe...kleşmediği için ürünlerin kurulumunu henüz hiç yaptırmadım, tüm ürünler hâlâ depomda kapalı kutu olarak duruyor. Geçtiğimiz günlerde aldığım bir bilgi üzerine Samsung müşteri hizm