Samsung kurulum

Samsung Digital inverter klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki evime, Samsun’dan gelen Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulumdan itibaren iç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ürünün yanlış kurulduğunu düşünüyorum. Bu sorunu defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ...

27.08.2025 tarihinde Media Markt'tan 115.000 TL ödeyerek Samsung QE77S85FAEXTK model televizyon satın aldım. 28.08.2025 tarihinde servis kurulum için geldiğinde, ürünün kutudan hasarlı çıktığı tespit edildi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 1201558585 numaralı kayıt açtırdım ve ...

Samsung UE55JU7000 model televizyonumda bugün, Samsung tarafından gönderilen güncelleme sonrası yaklaşık 30 dakikadır sürekli olarak kendini kapatma ve ekranda "TV'yi kapatmayın, güncelleme yapılıyor" uyarısı verme sorunu yaşıyorum. Bu döngü nedeniyle televizyonum tamamen kullanılamaz hale geldi. S...

29 Ağustos 2025 Cuma günü Samsung buzdolabı ve bulaşık makinesi için kurulum randevusu aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, firma son derece ilgisiz ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR18TSHZHWK model klima satın aldım. Kargo bugün geldi ve Samsung'u arayarak montaj kurulum için servis talep ettim. Servis birkaç saat sonra geldi. Balkona klima motorunu bağlayacakları zaman, kablonun kısa olduğunu ve ek yapacaklarını söyledi...

29 Temmuz’da Osmaniye Gizerler bayisinden kuzenimle birlikte iki adet Samsung klima satın aldık. “2 klima alana Samsung A16 256GB hediye” kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Klimalarımızın kurulumu yapıldı, servis kaydı ve tüm evraklarımız eksiksiz şekilde mevcut. Fatura kuzenimin ad...

07/08/2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Samsung bayisinden 2 adet AR12TXHQASI kodlu klima satın aldım. Ancak siparişimde belirtmiş olduğum model yerine AR12TXHQBWKX kodlu farklı bir klima gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçtim. Ell...

Samsung U8000F 55 inç TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında hem TV’nin arka kasasında kırık olduğunu hem de ekrandan dışarıya ışık sızdığını fark ettim. Ayrıca gelen servis elemanı, ürünün sı...

11.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Montaj sırasında çalışanlar yanlış montaj yaparak evimin duvarında ciddi hasara sebep oldular. Kurulum sırasında kullanılan vida ve çiviler, evin içerisinden çıktı. Evde down sendromlu bir çocuk bulunmakt...

+5

1 sene önce Samsung marka kurutma makinesi aldım. Kullandığım çamaşır makinesi yine Samsung marka. Üst üste kurulum için servisten destek aldım fakat benim çamaşır makinem küçük olduğu için kurulum yapılamadı. Servis, daha sonra değişim yaparsam çamaşır makinesini ücretsiz kuracaklarını belirtti ve ...

30.08.2025 tarihinde Samsung QE55LS03DAUXTK model televizyonumun kurulumu için tarafıma gönderilen link üzerinden 15.00-18.00 saat aralığını seçerek randevu oluşturdum. Ancak kurulum günü geldiğinde, servis elemanı saat seçiminin geçerli olmadığını, müsaitliğe göre kurulum yapıldığını belirtti. Müşt...

Samsung klima aldık, almaz olsaydık. Adana'nın 40 °C'lik sıcağında mağdur edildik. Bu marka ve servisi, arızası belli olduğu halde 50 tane bahane uyduruyorlar. Kurulum hatası ve gaz kaçağı nedeniyle bizi mağdur ettiler. Türlü bahanelerle sürekli olarak servis tarihini ileriye atıyorlar.

16.08.2025 tarihinde Ankara/Etimesgut Optimum AVM Teknosa Şubesi’nden Samsung QLED Q7F5 75 model televizyon satın aldım ve 55.100 TL ödedim. Faturam mevcut ve ürün garantilidir. Satış sırasında, ürün ulaştığında yetkili servise başvurmam gerektiği belirtildi. Kargo tesliminden sonra ertesi gün yetki...

Samsung QE65S85FAEXTK model televizyonumu 14 Haziran’da Teknosa’dan çeyiz için satın aldım. Temmuz ayında, kampanya şartı gereği kurulum yapıldı ve o sırada herhangi bir ücret talep edilmedi. Servisten gelen yetkili, yeni evde tekrar kurulum yapılması gerektiğinde 1.200 TL gibi bir ücret çıkabileceğ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Samsung WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinemin kurulumu için gelen görevli, bana sormadan makinenin tahliye borusunu kesti. Sıfır aldığım üründe böyle bir müdahale yapılmasını kesinlikle istemezdim. Bu durum sonucunda makinenin borusu artık oriji...

Samsung Online üzerinden yeni bir kurutma makinesi satın aldım ve 26.344 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında kargo firması cihazı dairemin önüne bıraktı. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, cihazın ters durduğunu, içerisindeki yağın akmış olduğunu ve bu nedenle makinenin kullanılamaz durum...

Samsung A5 2017 cihazımı bugün sıfırladıktan sonra kurulum aşamasında “Google Asistan cihaz yöneticinin bu hesapta sınırladığı etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor, yöneticinize danışın veya hesap değiştirip yeniden deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kişisel Google hesabımı kullanıyorum, ...

Samsung'un ücretsiz kurulum hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eski tüplü televizyonum bozulduğu için Samsung 43 inç monitör satın aldım. Kurulumun ücretsiz olup olmadığını öğrenmek için 27 Ağustos Çarşamba günü saat 13:30 civarında Samsung Müşteri Hizmetler...

08.07.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Samsung AR18TSHZHWKWSK model klimamın kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 20 gün sonra, 28.08.2025 tarihinde cihaz kendiliğinden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım; gelen ekip, sorunun elektrik şalterine su değdiği için oluştuğunu ve...

Adana Optimum AVM Samsung bayisinden 4 adet beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı) satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini mail order sistemiyle yaptım. Ancak ürünleri alalı tam 19 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Ceyhan’dır. Bu s...