4
Çözüldü
5 Haziran 19:38
Lütfü şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung kurulum
4.612 şikayet
1
Samsung 77S85F Televizyonunda Kurulum Sırasında Dalgalanma Ve Değişim İsteği
5 Haziran 19:27187
Samsung marka 77S85F model televizyonu online mağazadan sıfır olarak satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde..., daha televizyon kurulumu yapılmadan ekranda dalgalanmalar olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürün kurulmadan, servis kaydı tutularak tekrar orijinal ambalajına konuldu. Arızanı
1
Yetkili Servisin Şeffaf Olmayan Ücret Artırımları Ve Çalışmayan Klima
5 Haziran 19:22637
Samsung windfree 9000 BTU klimam için dün Samsung’un resmi çağrı merkezi olan 444 7 711 üzerinden yeniden montaj randevu...su oluşturdum ve servis bugün İstanbul Başakşehir’deki adrese geldi. İlk telefon görüşmesinde montaj bedeli olarak 4.000 TL bilgisini aldım. Tutar yüksek olmasına rağmen yetkili se
Samsung Televizyon Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Haziran 18:54153
Mersin Sayapark AVM Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumun kurulumu için Mersin Samsung yetkili servisi Pınar El...ektronik’e 5’inde randevu verildi. Ancak bu randevu için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadan kurulum başka bir güne ertelendi ve hâlâ net bir tarih veril
Samsung TV Panel Arızası İçin 25 Bin TL Onarım Ücreti
5 Haziran 17:59308
2021 yılında kurulumunu yaptırdığım Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonum, önceki gün hiçbir sebep yokken kendi kend...ine aniden kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. 05.06.2026 tarihinde gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda p
2
Ücretsiz Taşıma Ücretinin İadesi Ve Geciken Servis Sürecine Acil Çözüm
5 Haziran 17:12145
Samsung markasından WD18DB8995BZ model 18 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satış sırasında belirtildiği gi...bi bir sonraki hafta çarşamba günü teslim edildi ve ertesi gün de yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Evin zemin kat olarak geçmesine rağmen bahçe içinde, içeriden m
Yeni Çamaşır Makinem 4 Ayda Arızalandı, Servis Takibi Belirsiz
5 Haziran 14:44189
17 Ocak 2026 tarihinde Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım, kurulumu ise 19 Ocak 2026 tarihinde ...yapıldı. Ancak henüz yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından, 27 Mayıs 2026 tarihinde makineden anormal sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde tambur içindeki plastik parçaların ye
Fatura Tarih Hatası Nedeniyle S Wallet Puanı Kullanılamıyor
5 Haziran 12:56198
"Puanım yüklendi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Samsung’un s Wallet kampanyasından kazanmış olmam gereken puanı, Samsung kaynaklı fatura tarih hatası nedeniyle kullanam...ıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından oled screen QE77s95FAT 77" ve LED mon s43FM700UU 43" ürünlerini satın aldım, ürünlerin kurulumu ise 26 May
1
Hasarlı Samsung Klima İçin Değişim Talebi Ve Satıcıdan Cevap Alamama
5 Haziran 12:08111
Samsung marka 24.000 BTU klimayı 2025 Eylül ayında Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından satın aldım. Ürün kulla...nılmayacağı için boş evde bekledi, 01.06.2026 tarihinde kurulum yaptırmak istediğimizde ise odaya kurulan soğutma ünitesinin hasarlı olduğu ortaya çıktı. Trendyol, değişim veya ia
Hasarlı Kurutma Makinesi Değişimi Gecikmesi Ve Tutarsız Servis Yanıtları
5 Haziran 11:31883
Samsung marka DV10dg6440LEAH model kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce Maltepe Metropol AVM’den satın aldım ve o tarih...ten beri depoda bekliyordu. Yaklaşık 15 gün önce kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum için gelen servis ürünün hasarlı olduğunu, kayıt açacaklarını ve ürünün değiştirilme
Öne ÇıkanKonular
1
Samsung Yetkili Servisinde Ek Garanti Ücretinde Usulsüz 2 Bin Tl Talep
5 Haziran 11:08765
03.06.2026 tarihinde Adana / Yüreğir bölgesindeki evime, Samsung Gök Pluss yetkili servisi tarafından RT47CG6636WWTR mod...el Samsung buzdolabımın kurulumu için ekip gönderildi. Kurulum sırasında ek garanti süresini 4 yıl uzatmak istediğimi belirttim ve bu süreçte ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. S
1
Samsung Buzdolabımda Tekrar Eden 10E Ve 06E Hata Kodları, Garantili Ücretsiz Servis İsteği
4 Haziran 23:08327
Samsung RB50RS334WW model buzdolabında daha önce bir kez yaşadığım 10e ve 06e hata kodlarını, dolabı aşırı doldurmadığım...ız halde yeniden vermeye başladı. Ürünü alalı daha birkaç yıl oldu ve bu kadar kısa sürede tekrar tekrar arıza çıkarması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi s
5
Çözüldü
4 Haziran 20:14
"Benimle ilgilenen cihan beye teşekkür ediyorum, sorunumu dinleyip kısa bir süre sonra çözüm sağladı."
Pinar şikayetini yayından kaldırdı
Depo Parası Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
4 Haziran 15:43146
Samsung markasına güvenerek 20.12.2023 tarihinde Kırıkkale Altundal Grup bayisinden RT47CG6002WW model buzdolabı, WW11BG...A046AEAH model çamaşır makinesi, DW60M5052FW model bulaşık makinesi ve 58cu7000 model televizyon satın aldım. Kurulum sürecinde benden “depo parası” adı altında yaklaşık 35.000 TL
Yetkili Servis Hatası: Klima Montajı Kuralsız Ve Açıkta Bırakıldı
3 Haziran 21:41398
2025 yılında Samsung marka AAR18BXFCMWKN model bir klima satın aldım ve 28 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Körfez’deki Türk...öz Ata Sitesi’nde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yapılan kurulum ne sitenin istediği kurallara uygundu ne de işçilik açısından usulüne uygundu. Duvar yanlış yerde
1
Montajı Kontrol Edilmeyen Klima C4 Hatası Ve Ücret Talebine Karşı Şikayet
3 Haziran 20:181.051
Samsung’un kendi sitesinden satın aldığımız windfree klimamız Eylül ayında Zonguldak Ereğli’deki adresimize yetkili serv...is tarafından takıldı. Kurulum esnasında servis sadece montajı yaptı, ancak elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden adresten ayrıldı. Elektri
Teslimde Görünmeyen Ekran Kusuru Ve Servisin İade Reddi
3 Haziran 20:1838
24.05.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden 36.699 TL ödeyerek satın aldığım 65 inç Samsung 65cu8200 model televizyonun T...R260430-64524342 numaralı siparişi kapsamında kurulumu, 03.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurulum yapıp gittikten sonra yapt
Hasarlı Samsung Kurutma Makinesi Ve Cevap Almama, Değişim Talebi
3 Haziran 19:30537
Samsung marka DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini Teknosa üzerinden satın aldık ve ürün 26 Mayıs tarihinde Hepsijet ...tarafından adresimize teslim edildi. Ürünü servisin kurulum için geldiği gün ambalajı servis tarafından açıldığında, kasasının yan tarafında düşme ya da çarpma sonucu oluştuğu çok
1
Servis Fişi Tek Görünmesi Nedeniyle 8.000 TL Hediye Talebim Reddedildi
3 Haziran 16:27177
Samsung 65S90F oled televizyonumun kurulumunu 24 Nisan tarihinde yaptırdım. Kurulum sonrası Esvalet uygulaması üzerinden... kampanya kapsamında yer alan 8.000 TL’lik hediye için başvurumu yaptım. Başvuru sırasında hem servis fişim hem de faturam olmasına rağmen sistemde sadece servis fişinin göründüğü
Samsung Klimamda Ücretsiz Olması Gereken Azot Gazı Testi İçin Ücret İstemi
3 Haziran 11:15436
Samsung marka klimamın 1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yapılan ilk kurulumu sırasında yetkili servisten beklem...ediğim bir taleple karşılaştım. Servis görevlisi, azot gazı testi yapılması gerektiğini, bunun için 5.500 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde ileride sorun yaşayabileceğimi söy
Satın Aldığım Samsung TV'de Çizikler Ve Koruyucu Film Eksikliği, 2 Aylık Çözüm Bekleyişi
3 Haziran 09:5749
Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bir dünya çeyiz mağazasından Samsung televizyon aldım 4. Ayda servis kurulum esnasında ek...randa koruyucu film olmadığı gördüm servis bu modellerde olmaz diye söyledi. Servis kurulumu yapıp gittikten sonra incelediğim de ekranın iç panellerinde çizikler olduğunu gördüm.
+2
Trendyol'dan Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
3 Haziran 09:10973
Trendyol üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta eve teslim ed...ildi. Kurulum ekibi geldiğinde makinenin sol tarafının muhtemelen taşıma sırasında içe göçmüş olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini söylediler. O günden bu yana 1 ay g
Samsung Televizyon Kampanya Geri Ödemesi Yüklenmedi
2 Haziran 15:12169
"Bugün promosyon yüklemesi yapıldı. Samsung firmasına teşekkür ederim."
Samsung markalı UE98DU9000UXTK model televizyonu İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus’taki Yalçın Tüketim Mal. Tic. Ltd. Şti. ...İsimli Samsung bayisinden yaklaşık 130.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasında bu ürün için 7.500 TL geri ödeme kampanyası olduğu, bu tutarın en geç 2 ay
Kırık Gelen Televizyonun Hızlı Değişimi İçin Acil Talep
2 Haziran 14:31240
19.05.2026 tarihinde İzmir Özşanal mağazasından Samsung QLED 55 inç televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 42.300 TL bede...lle kredi kartına taksitli olarak alındı. Televizyon adresime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutunun sağlam olduğunu ancak televizyonun kırık olduğunu bel
