Samsung kurulum

Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın sökülüp yeni evime taşınması ve kurulumu için yetkili servisle iletişime geçtim. Taşınma işlemim 2 Kasım tarihinde Esenler'den yine Esenler'e olacak. WhatsApp üzerinden randevu oluşturdum ve ardından çağrı merkezi tarafından arandım. Sökme işlemi için 3500+KDV, ...

8 ay önce Media Markt İnegöl şubesinden Samsung 55QN85D model televizyon aldık. 1,5 ay önce yeni evimize taşındık ve kurulumu için Samsung yetkili servisini çağırdık. Kurulumdan yaklaşık 1,5 ay sonra, gece saat 3 civarında televizyon, ünitenin üzerinden kendi kendine düşerek yere çarptı ve ekranı kı...

30.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Teknosa’dan Samsung TV satın aldım. Ürün 06.10.2025’te elime ulaştı. Satış sırasında, kurulumdan sonraki 20 gün içinde başvuru yaparsam 20.000 TL iade kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kurulumun hemen ardından başvuru yaptım fakat Samsung’un sis...

28.10.2025 tarihinde Samsung 65DU7000 65" 165 ekran dahili uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'nin kurulumu için İstanbul'daki Samsung yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda bana TV'nin duvara mı yoksa sehpa üstüne mi kurulacağını sordular, ben de duvara asılacağını belirttim. Ellerimde mevcut bi...

28 Ekim tarihinde Antalya’dan satın aldığım Samsung QLED 65 inç televizyonun İstanbul’daki kurulumunda, Samsung yetkili servis ekibi tarafından bana Brennenstuhl marka priz koruyucu satıldı. Servis ekibi, bu ürünü “korumalı, piyasa malı olmayan özel bir ürün” olarak tanıttı ve faturalı 2000 TL, fatu...

Samsung 70tu7100 model televizyonumun ilk kurulumunu yapmaya çalışırken sürekli “sunucu bakımda” hatası alıyorum. Kurulumu toplamda 10 kez denedim, modemi kapatıp açmak ve farklı internet ağı denemek gibi tüm yöntemleri uyguladım ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...

Samsung AR35 Silver Split Klima (AR24BXHQASI/SK) modelini 22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane/İstanbul adresimde kurulum için beklerken, eksik boru gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Daha önce de aynı markadan klima almıştım ve iki ay içinde bozulduğu için yerine yeni bir klima gönderildi. Ancak...

Sayın Yetkili, Samsung.com.tr üzerinden TR251023-34071471 sipariş numarası ile 75” Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV ayak standının tırnaklarının panele uymadığını belirtti. Bu nedenle kurulum yapılamadı. Servis personeli, ayak panelinde veya LCD...

Samsung DV10DB8440GHAH beyaz 10 kg çamaşır kurutma makinesini Samsung.com online mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen Antalya Turkut Teknik yetkili servisi, makinenin ön sacında hasar olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir hafta sonra ön panel sacı getirildi ancak montaj sı...

Temmuz ayında Samsung’un Adana Seyhan Kenan Evren şubesinden AR12TXHQASIXSK model iki klima satın aldım ve "İki klima alana telefon hediye" kampanyasından yararlandım. Satın alma işlemini kredi kartı ile toplam 64.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında Samsung A16 model telefonun 60 iş...

25 Ekim Cumartesi günü Samsung mağazasından RB58DS75EWW/TR model buzdolabını 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza çalışanına mutfağımızdaki buzdolabı yerinin ölçülerini ilettik hem de ürün ölçüleri hakkında bilgi aldık. Mağaza çalışanı, bu modelin mutfağımı...

Samsung hatalı ürününün arkasında durmuyor. Yetkili servisi, müşteriyi yalancı durumuna düşürüyor ve tüketiciyi mağdur ediyor. Media Markt'tan aldığım Samsung DV90DG6845LEAH model kurutma makinesinde, videosunu eklediğim şekilde sağ sacından ses geliyordu. 18.10.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip, m...

Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi ve DV90C6C0AE model kurutma makinesini Samsun 56'lar şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünlerin ilk kurulumu sırasında çamaşır makinesi bozuk çıktı ve yeni makinenin gelmesi için 1 ay bekletildim. Evde sürekli bulunmadığım ve sık ...

Samsung Q55QN70FAUXTK 4K model televizyonumun kurulumu sırasında, anten kablosundan kaynaklı olarak ekranda görüntü kaybı yaşadım ve hemen servis talebinde bulundum. Bir sonraki gelişlerinde kurulum ekibi televizyonun sol alt tarafını vurdu. Bu olaydan sonra toplamda üç kez daha servis geldi ancak t...

28.09.2025 tarihinde Ankara Etlik/Esertepe Taşpınar şubesinden Samsung UE75U8000FU model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana ses komut özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulum sonrası bu özelliğin olmadığını fark ettik. Durumu Taşpınar personeline bildirdiğimizde, kumandayı tedar...

11 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ’daki Samsung yetkili servisinden kurutma makinesi kurulumu için randevu aldım. Kurulumu makinemin üstüne yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servis elemanı “makinenin üstüne sığmaz” diyerek makineyi banyonun önünde bıraktı. Biz kendi imkanlarımızla kurutma makine...

Temmuz 2025’te Fethiye Ev Kur firmasından faturalı olarak 43.959 TL’ye aldığım Samsung DV10dg54A0** model kurutma makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında makineden ses geldiğini fark ettim ve servis elemanına belirttim. Ancak bunun normal olduğunu söyleyip gitti. Ya...

Media Markt Zorlu Center mağazasından Samsung UE50MU7000UXTK model televizyon satın aldım (Sipariş No: 278904907). Yaklaşık bir hafta önce teslim edilen ürün, kurulum sırasında kırık çıktı. Samsung yetkili servisi tarafından tutanak tutuldu ve ürünün garanti kapsamında müşteri değişimi yapılması ger...

15.10.2025 tarihinde Samsung 75 DU 7100 model TV satın aldım. 18.10.2025 tarihinde servis gelip kurulum yaptı, fakat ben yurt dışında olduğum için kurulum esnasında eşim vardı. 21.10.2025 tarihinde döndüğümde TV'yi açtığımda görüntünün net olmadığını, renklerin düzgün olmadığını gördüm. Samsung müşt...