Samsung Kurulum Randevusu Alınıyor, Servis Gelmiyor ve Sorun Çözülmüyor
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirt...
Samsung ar24bxfcmwkxsk model klimam için 06/11/2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Takip numaralarım 4290118776 ve 4290118744. Ancak servis belirt...

2 gün önce Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesi satın aldım. Dün için kurulum randevusu verilmişti ancak hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kimse ulaşmadı ve gelen olmadı. Hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de İzmir Buca yetkili servisi (Reyis Servis) de...
Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum için 1 haftadır Samsung yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem internet sitesi, hem telefon hem de Samsung'un kendi uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve h...
Kayseri Forum Samsung bayisinden 25.10.2025 tarihinde kurutma makinesi aldım. Son kapalı ürünü aldığımı belirttiler. Bir hafta sonrasında kurulum yapılacağını söylediler. Çamaşır makinem de Samsung olduğu için üstüne bir aparat geleceği belirtildi ve beklemeye başladık. Ancak satın aldığım ürün, gün...
22.10.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung WW90CG model çamaşır makinemde ciddi bir arıza yaşadım. Makinenin içinde çamaşır varken lastiği yerinden çıktı ve tel fırladı. Lastiğin kalktığı yerin altı simsiyah ve bu durum makinenin daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü. Arıza sonrası Sam...

Samsung UE75AU7100UXTK model 75 inç televizyonumda yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak ekranda siyah lekeler oluştu. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve gelen ekip de bu sorunu test sırasında gözlemledi. Ancak garanti süresi sadece 5 ay geçtiği için bana 40.000 TL panel değişim ücreti çık...
Sıfır aldığım makinenin kurulumu yapıldı ve aynı gün sorun yaşadım. Servisle iletişime geçtim; gelip makinenin battaniye programı olmadığını beyan ettiler. Fakat satış kısmında özellikle sordum ve böyle bir programın olduğunu söylediler. Ancak servis tam tersini ifade etti. Bu durumdan şikayetçiyim.


03 Kasım 2025 tarihinde, Samsung marka WW10T604DLE1AH 10.5 kg 1400 devir çamaşır makinem çalışır durumdayken aniden yüksek bir gürültüyle birlikte duman çıkarmaya başladı. Cihazın elektriğini derhal kestik ancak buna rağmen tüm oda dumanla kaplandı. Ertesi gün Samsung yetkili servisini aradım. Servi...

18.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 1 X 65" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV (2025) model Samsung televizyonum, adresime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis tarafından askı aparatı da ayrıca satıldı. Ancak televizyonun görünt...

31.10.2025 tarihinde Neomarin Samsung bayisinden QE77s85FAEXTK model televizyonun kurulumu yapıldı. Satış sırasında bana 7.500 TL değerinde s Wallet p...

5 Ekim 2025 tarihinde Migros’tan Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulum günü, üst çekmecesinde hata olduğu servis tarafından tespit edildi. O günden bu yana sorun hiç çözülmedi ve çekmece düzgün oturmuyor. Samsung teknik servisi en az üç kez gelip inceleme yaptı, h...

31/10/2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden Neo QLED 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE85QN85FAUXTK model televizyonu, televizyon askı aparatı ile birlikte toplam 103.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram TR251031-38421791’dir. 04/11/2025 tarihinde İstanb...

Samsung alayım başım ağrımasın diye aldığım televizyon başıma dert oldu bin pişman oldum. Kurulumu sorunsuz olarak yapıldıktan bir hafta sonra görüntüsü tamamen giden OLED77S85F TV gelen servisin incelemesinin ardından merkezden değişim onayı aldı. Onay çıkalı 8-9 gün olmasına rağmen hiçbir bilgilen...

Samsung servisi çamaşır makinesini kuracaktı, ancak eski makineyi sökmedi. Eskisi de Samsung marka ve işin kötüsü, eve geldiklerinde 'Biz makineyi sökmek zorunda değiliz, söktürün öyle gelelim' dediler. Diğer bölgeleri bilmiyorum, servisi Trabzon.
Samsung markasına ait q LED TV, buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerimin kurulumu için İstanbul Eyüp Sultan’daki evime gelen servis ekibi, ürünlerin montajı sırasında markayı kötüleyici ifadeler kullanarak bana askı aparatı ve akım korumalı priz gibi ek ürünler satmaya çalıştı. Ayrıca, bu ürünleri ...

Samsung’un resmi internet sitesinden RB58DS75ESA/TR model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: TR251103-40067267). Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Bu sabah saat 07:47’de kargo şirketi tarafından arandım. Kargo görevlisi site önüne geldiğinde tarafıma siteye 09:00’dan önce teslimat yapıla...
18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...

Samsung WW11DG6B25LBAH 11 kg çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. Makine dün elimize ulaştı ve eski makinemizi söktük, yenisinin kurulumu için beklemeye başladık. Ancak Malatya Battalgazi’deki adresimize yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş ya...

28.08.2025 tarihinde Samsung online mağazasından toplamda dört adet klima (AR18BXHQASINSK, AR18BXHQASIXSK, AR70F12C1DBNSK, AR70F12C1DBXSK) satın aldım...

Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...

Samsung m15 akıllı cep telefonumu ilk aldığım günden beri kurulum sırasında dahi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung yetkili servisine götürdüm ve ilk 6 ay içinde anakartı değiştirildi. Ancak buna rağmen donma ve kasma problemleri devam e...

2018 yılında İstanbul Bayrampaşa’daki bir bayiden satın aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 2 Kasım 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda da motor devreye girmedi ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün üzerinde de yazdığı gibi motor için 10 yıl garanti bulunuyor. Seri...