Kurulum Süreci Sürekli Erteleniyor, Televizyon Kullanılamıyor
"Sonunda kendim servisin adresini öğrendim, gidip söyledim gelip kurulumu yaptılar."
"Sonunda kendim servisin adresini öğrendim, gidip söyledim gelip kurulumu yaptılar."
Samsung marka QE83S85FAE model televizyonu 30 Temmuz’da satın aldım, ürün 31 Temmuz’da teslim edildi ancak kurulum için ...yetkili servis olan Kozan Elektronik’i aradığımda hem üslup hem de yaklaşım olarak hiç hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Kurulum için bugün gelebilir misiniz diye sorduğumda net
Samsung markalı ev tipi klimanın ilk kurulumunu yaptırmak için dünden beri uğraşıyorum ancak Samsung’un yönlendirdiği hi...çbir kanaldan randevu oluşturamıyorum. A101’den yaklaşık 29.000 TL’ye satın aldığım klimamın kurulum randevusu için tarafıma WhatsApp ve SMS üzerinden linkler gönderiliyor fakat bu
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonumun kurulumu için Samsung yetkili servisi ile... randevu oluşturdum ve 25.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde servis ekipleri adresime geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranındaki hasar servis görevlileri tarafından tespit

Samsung WD11dg5B15BB model çamaşır makinesini 19 Temmuz’da sipariş ettik ve ürün evimize teslim edildi ancak aradan yakl...aşık 15 gün geçmesine rağmen yetkili montaj servisi gelip kurulum yapmadı. Bu süre boyunca çamaşırlarımızı yıkayamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Servisi birçok kez tele
Samsung markalı QE55LS03FAUXTK 4K Ultra HD The Frame model televizyonu 28.05.2026 tarihinde satın aldım, 02.06.2026 tari...hinde eve teslim edildi ve 27.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alma sırasında bu televizyon ile birlikte 5.000 TL’lik s Wallet hediyesi ve fiyata
Samsung 55EU7000UXTK model televizyonumu Esenyurt Akbatı Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl... sonra kurulum yapıldı ve kurulumu gerçekleştiren Samsung yetkili servis personeli, sistem üzerinden kontrol ederek garantimin o gün itibarıyla başladığını, garanti süresinin de bu


14.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan üçlü set s...atın aldım. Satış sırasında bu alışverişin hediyesi olarak tarafıma Samsung elektrikli süpürge verileceği net bir şekilde söylendiği için kampanyadan faydalanacağımı düşünerek alış
26.08.2025 tarihinde Gebze’deki Samsung bayisinden bir adet dw60 model bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma mak...inesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra bulaşık makinemde sorun yaşamaya başladım. Makinenin ekranında hiçbir gösterge ışığı yanmıyor, makine bazen ça
Samsung 77S90H oled TV ve B450F soundbar’ı online olarak satın aldım, ürünlerin kurulumu yapıldı ve faturası da kendi ad...ıma kesildi. Ardından Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve cl10000061729 kodu ile başvuru açıldı. Ancak daha sonra başvuruyu yanlışlıkla eşimin Sa
Ankara Samsung Ankamall mağazasından yaklaşık üç gün önce bir televizyon satın aldım. Satış sırasında herhangi bir sorun... ya da uyarı belirtilmedi, ürünün kurulumu için bugün geleceklerini söyleyip işlemi gerçekleştirdiler. Bugün kurulum ne zaman olacak diye bilgi almak için ben aradığımda, bana tel
Samsung markasına ait DW60dg560FSR model bulaşık makinesini sabah nakliye ile teslim aldım. Ürünü kurulum için gelen ser...vis personeli kutuyu açtığında, bulaşık makinesinde darbe sonucu oluşan eziklik olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söyleyerek rapor tuttu ve ardından evimden ayrıldı. Servis taraf
Samsung’dan Manisa Salihli’deki evim için bir buzdolabı, bir klima ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler sırasıyl...a 620 litre RT62K704RSL/TR buzdolabı, 18 BTU AR18BXHQASI/SK klima ve WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesidir. Yaklaşık 1 ay önce kurulum talebi oluşturmama rağmen ne belirli bir saat ve
Samsung markalı buzdolabımın arızası nedeniyle değişim işlemi onaylandı ve yaklaşık iki haftalık bekleyişin ardından yen...i ürün 28.07.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak teslimattan sonra acil kurulum yapılması için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürecim
Samsung markalı qe 55S90F oled televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 14.07.2026 tarihinde televizyon bir anda ...açılmamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Samsung yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve kurulum tarihinden 43 gün geçtiği için yeni aldığım televizyonun arızalı o
25 Ağustos 2026 tarihinde Samsung marka bir klima montajı yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, boru olduğu gerekçe...siyle klimayı duvara monte etmedi ve bu nedenle iç ünitesi salonun istediğimiz konumuna yerleştirilemedi. Biz, duvara monte edildiğinde iç ünitenin yerini de istediğimiz şekilde ay



Samsung Çanakkale yetkili servisinden Samsung Wind Free klima kurulumu için 28.07.2026 tarihi sabah 09:00–12:00 saatleri... arasına randevu aldım. Ancak gün içinde ne gelen oldu ne de arayan oldu, şu an saat 17:23 olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Samsung müş
Teknosa mağazasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen Samsun Nişantaşı se...rvisi Perşembe akşamı ürünleri bağladı. Çamaşır makinesinin montajı doğru ve yeterli şekilde yapılmadığı için, aynı gecenin ilerleyen saatlerinde tüm evimi su bastı. Su taşması ne


Vatan Bilgisayar Asmerkez şubesinden çeyizlik olarak Samsung qe 75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV’yi 19.07.2026 ta...rihinde 67.700 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 23.07.2026 tarihinde yapılan kurulum esnasında televizyonun ekranında çapak olduğu tespit edildi ve ürün sıfır olmasına rağme


25 Temmuz 2026 günü Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki evime alınan Samsung klimamın montajı için yetkili servis g...eldi. Montaj sırasında tesisatta tıkanıklık olduğunu söyleyerek, bu işlemin ekstra olduğunu belirttiler ve fahiş bir montaj ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için mon
"Samsung müşteri hizmetlerinden Buse hanımın ilgi ve alakası için kendisine teşekkür ederim."
04.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 75QN90FA model 75 inç Neo QLED tel...evizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 13.07.2026 tarihinde tamamlandıktan so
Samsung marka UE40F6340SSXTK model televizyonumu daha önce duvara monte ettirmiştim, artık standa monte ederek kullanmak... istiyorum. Ancak kutunun içinden stand montajında kullanılacak vidalar çıkmadığı gibi, kullanım kılavuzunda da bu vidaların adı ve ölçüleri yer almıyor, ayrıca cihazın kurulum kıl
Samsung’tan satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde yapıld...ı. Kurulum sırasında özellikle dış ünite tarafındaki su tahliye borusu açıkta ve sallanır şekilde bırakılmış, bu durum bana hiçbir şekilde anlatılmamıştı. Arkalarından çağırdığım e