Samsung Kampanya Ücret İadesi
8 Ağustos 15:1779
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung kurulum
4.649 şikayet
5
Çözüldü
Yeni Televizyon Kurulum Randevum Yok Sayıldı, Acil Çözüm İstiyorum
8 Ağustos 14:14229
17.07.2026 tarihinde satın aldığım 75” Neo QLED QN80H 4K Samsung Vision ai ...Smart televizyonun kurulumu 21.07.2026 tarihinde yapıldı; ancak ürün 24–48
İzmirdeki Özşanal Mağazasından Samsung Klima Kurulumunda Servis Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Ağustos 19:43123
İzmir’deki Özşanal mağazasından Samsung marka bir klima satın aldım ancak ürünün kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Se...rvis gelmiyor, defalarca aramama rağmen sadece randevu oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. 02.08.2026 tarihinde kurulum için servis randevusu oluşturuldu ve 07.08.2026 tarihine
Samsung Buzdolabımda Kapak Renk Ayrılması Tek Kapak Değişikliği Yetmez
7 Ağustos 18:29123
Samsung marka buzdolabını yeni alıp kurulumu yapıldıktan yalnızca 10 gün sonra kapak kısmında belirgin bir renk ayrılmas...ı oluştu. Ürün daha 1 ay bile olmamışken kapakta sürekli görünen, ışıkta ise çok daha belirgin hale gelen bu renk farkı nedeniyle buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu
Deprem Sonrası Taşınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Garanti Talebi
7 Ağustos 00:1487
Samsung markalı AR18JSFSCWKNSK model 18’lik klimamı 27.07.2016 tarihinde satın aldım. Cihazın motoru için 10 yıl garanti... bulunuyordu. 06.02.2023 depreminde evimiz yıkıldığı için klimayı oradan çıkarmak zorunda kaldık, tüm eşyalarımızı büyük ölçüde kaybettik. Devlet tarafından yapılan afet konutumuzu
Samsung Frame TV Kurulumunda Swallet Kampanyası Açılmıyor
7 Ağustos 00:00111
Samsung marka 55 inç 2026 model Frame TV’yi Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım ve bugün kurulumu yapıldı. Ku...rulum sırasında tarafıma, Samsung fırsatlar uygulaması üzerinden Swallet hesabıma 5.000 TL yükleneceği bilgisi verildi ve kurulumdan sonra fırsatlar kısmına girmem gerektiği söylen
Mersin Toroslar Samsung Servisinden Hijyen Ve Saygısız Davranış Şikayeti
6 Ağustos 20:1275
Mersin Toroslar ilçesindeki Samsung yetkili servisi tarafından yapılan klima kurulumu sırasında hem ciddi bir saygısızlı...k hem de kural ihlali yaşadım. Kurulum için eve gelen personelden biri iznim olmadan lavaboyu kullandı, üstelik ayakkabılarıyla içeri girerek evin içinde bu şekilde dolaştı. Bu dur
Satın Aldığım Samsung Klimada Çıtırdama Sesleri Ve Garanti Kapsamında Servis Ücreti İadesi Talebi
6 Ağustos 13:18160
Gaziantep Sanko Park AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR40F18C0BM serili bir klima satın aldım. Ürün 5 Ağustos tarihi...nde kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Akşam kullanmaya başladığımda klimadan sürekli çıtırdama sesleri gelmeye başladı. Bunun genleşmeye bağlı olabileceğini tahmin etsem d
Ürün Kusuru Ve Geciken Değişim Süreci Sebebiyle Samsung S Wallet Kampanyasını Kaçırdım
6 Ağustos 12:21305
Media Markt aracılığıyla 14 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK televizyon ve HW-B450F/TK ses sistemi satın aldım, teslimat... tarihi olarak da özellikle 26 Haziran’ı seçtim. Alım yaptığım dönemde Samsung s Wallet kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanmak benim için önemliydi. Ürünlerin teslimatı ve
Servis Hatası Nedeniyle Kampanya İadesi 10.000 TL Ödenmedi
6 Ağustos 11:32584
10 Haziran tarihinde Samsung qe 65QN70F televizyon ve HW-B450F/TK soundbar için Samsung Wallet TV + Soundbar kampanyasın...dan yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Samsung Wallet hesabıma 10.000 TL iade edileceği, bu tutarın da televizyonu satın aldıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta içinde
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Samsung TV Ve Soundbar Kampanya İndirimi Reddedildi, Seri Numarası Geçersiz Diyor
6 Ağustos 10:5966
"Çok teşekkürler, hızlıca çözüme ulaştı"
Samsung markalı QE75QN70FAUXTK model televizyonu ve HW-B650F/TK model sound...barı Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından kampanya kapsamında
Samsung Klimasının Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski
5 Ağustos 22:3663
Samsung marka klimamın kurulumu bu hafta içinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sonrasında duvardan geçe...n boruların etrafı gelişi güzel şekilde beyaz bir maddeyle kaplanmış, ayrıca elektrik kabloları açıkta bırakılmış durumda. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de güvenlik açısı
1
10 Yıllık Garanti Olmasına Rağmen 17.000 TL Motor Değişim Ücreti Talebi
5 Ağustos 18:1371
Samsung marka rt model buzdolabım için, üzerinde açıkça 10 yıl inverter garantisi yazdığı ve montaj/kurulum belgem de bu...lunduğu halde, çağırdığım yetkili servis benden önce 1600 TL tespit ücreti, ardından da motor değişimi için 17.000 TL talep etti. Yaklaşık iki gün önce Samsung servisini arayarak
5
Çözüldü
Media Markt Ve Samsung’dan 12.000 TL Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Ağustos 16:22816
17.05.2026 tarihinde Çorlu Orion2 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından S...amsung QE65QN70FAUXTK ss6 model 65 inç QLED TV ve Samsung HW-Q800F/TK model
Fatura Tarihinin Geç Kesilmesi Nedeniyle S Wallet Kampanyası Reddi Ve Çözüm Talebi
5 Ağustos 15:58230
İstanbul Beylikdüzü 5m Migros içindeki Samsung mağazasından 75 inç 75qn900 model televizyon satın aldım. Ürün 30.07.2026... tarihinde alındı, yetkili Samsung servisi tarafından kurulumu 31.07.2026 tarihinde yapıldı. Ancak mağaza faturayı aynı gün kesmek yerine 03.08.2026 tarihli olarak düzenlemiş. Sam
4
Çözüldü
Samsung Wallet Kampanyasının Reddi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
5 Ağustos 13:12131
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Mayıs ayında Media Markt Ankara Eryaman şubesinde Samsung oled QE77S90FAEXT...K televizyon ve HW-Q800F/TK ses sistemini, birlikte alımda 32.000 TL Samsun
1
Samsung Montaj Ücreti Geri İadesi Ve Yangın Tehlikesi İçin Acil Müdahale Talebi
5 Ağustos 12:10320
Evime aldığım ikinci el iki adet Samsung klima (Samsung inverter AR18JSFSCWKXSK ve AQV12PSLX) için, montajı yaptırmak am...acıyla Samsung merkezini arayarak İzmir Bergama Ertik Soğutma yetkili servisinin telefon numarasını aldım ve bu bilgiler doğrultusunda kendileriyle anlaştım. Montaj karşılığında be
1
Arka Kapaktaki Şişkinlik Normal Sayılarak İncelenmeden Reddedilen Değişim İsteği
4 Ağustos 18:49156
Samsung marka QE75QN70FAUXTK model, seri numarası 0MF13HGL40144H olan televizyonumu 22.07.2026 tarihinde yetkili servist...en randevu alarak dairemde kurulum yaptırdım. Kurulum sonrası ürünün arka kapağında bombe olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 25.07.2026 tarihinde hafta sonu olduğu için Samsung T
1
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Haksız Servis Ücreti Yüklenmesi
4 Ağustos 15:52319
17.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11BBA046 Sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 20.12.2025 tarihinde... ürün teslim edilip Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında görevli sadece hızlıca makineyi tanıtarak, ayrıntılı bir kontrol yapmadan işlemi tamamlay
Sebzeler Sürekli Donduruluyor Ve Ürün Bozuluyor, Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Çözüm Bekliyor
4 Ağustos 13:07208
Samsung marka RT47CG6002S9 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, kurulumu ise Temmuz 2024’te yapıldı. Yaklaş...ık 1 aydır buzdolabım sebzeleri sürekli donduruyor ve sebze ile diğer gıdalarım bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen her kullanımımda aynı
1
Soğutmayan Klima, 8000 TL Tamir Teklifi Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı
3 Ağustos 19:01191
Yaklaşık 7 ay önce Samsung AR12TXHQBWK/SK model klima satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. O dönem ...sadece kısa bir süre ısıtma amaçlı kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık iki hafta önce havalar ısınınca klimayı soğutma modunda kullanmak istediğimde cihazın soğuk üfl
Arızalı Klima Değişiminde Uzun Bekleyiş Ve İletişimsizlik
3 Ağustos 16:5682
Samsung ar40 serisi klimayı 25 Temmuz’da Tarsus Tarsu AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık, 30 Temmuz’da Tarsus yetki...li servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında cihazın anakartının bozuk olduğu, ürünün arızalı olduğu söylendi ve servis tarafından birebir değişim talebi açıldı. Arızalı g
1
Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve Müşteri Zamanına Saygısızlık
3 Ağustos 16:0638
Samsung marka bir televizyon satın aldım, kurulum için yetkili servisten hizmet almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç... alamıyorum. 3.07.2026 tarihinde saat 09:00–12:00 aralığı için randevu oluşturdum, buna göre işimi gücümü ayarladım fakat randevu saatinde gelen hiçbir servis olmadı. Bu işlem için
1
Görüntü Sorunları Ve Çizik Ayağından Dolayı Samsung TV Değişim Talebi
3 Ağustos 15:331.010
15.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QN70F 55 inç model televizyon satın aldım. Kurulumun yapıldığı ilk gün...den itibaren özellikle maç izlerken ve farklı yayınlarda ekranda kalitesiz görüntü, sorunlu sahne geçişleri ve kasmaya benzer anlık bozulmalar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürün iç