Samsung Klima garanti kapsamı

Samsung vrb Merkezi Klima Sistemi için Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi Hurma Caddesi No 60 adresindeki cihazımızda yaşadığımız servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Son dört yıl içinde aynı pahalı parça tam dört kez arıza yaptı ve her seferinde neden arıza yaptığı tespit edilmeden s...

Samsung AR12TXHQBWKN model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için yetkili servis Adana’daki adresime geldi. Ancak, 1 metre borunun kısa olduğu gerekçesiyle ek boru için benden 3.000 TL ücret talep ettiler. 25.000 TL’ye aldığım klima, bu ek ücretle birlikte 28.000 TL’ye mal olacak. A...

Samsung AR60F12CAAWNSK model klimamı 1,5 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Adapazarı/Sakarya’da kurulumunu yaptırdım. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaklaşık 2 haftadır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli bir zaman diliminde değil, tamamen rastgele ş...

Samsung marka klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klimam, 15. Katta oturduğum evimin klima balkonuna ayakları olmadan yere konularak yanlış şekilde monte edildi. Duvara asılması gerekirken yere konduğu için arka tarafı kuş pis...

Samsung ar12txhqbwknsk model klimam yaklaşık 2 yıldır soğutmuyor ve özellikle sol tarafı hiç üflemiyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunun sol taraftan üfleme olmaması olduğunu belirttik, ancak bir çözüm sunulmadı ve "bir şey yapılamaz" denilerek servis işlemleri son...

20 gün önce Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesindeki Samsung yetkili bayisinden Digital inverter model klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri cihaz sürekli olarak yüksek sesle çalışıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Ürün 42.000 TL’ye alındı ve garanti kapsamında olmasına rağmen, ses problemiyle i...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu Kahramanmaraş yetkili bayii tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında klima boruları zarar gördü ve yer değişikliğiyle tekrar kurulum gerekti. Bu durumda müşteri hatası denilerek sadece boru tamiri için benden 15.000 TL ücret ...

Samsung AR12TXHQASIN model klimamızı 1 ay önce Manisa’daki yetkili servis aracılığıyla yeni olarak taktırdık. Ancak motoru, kolaylarına geldiği için balkon korkuluğunun tam üstüne monte ettiler. Motorun yerinin değiştirilmesini talep ettiğimizde ise 4.000 TL ve ekstra ücretler istediler. Üstelik cih...

Samsung smartthings uyumlu klimamda 23/08/2025 tarihinden beri C01 hatası ile karşılaşıyorum. Adana Real’de bulunan Samsung bayisinden aldığım ürün henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Sorun yaşanınca yetkili servisi çağırdım; iki parçanın arızalandığını tespit ettiler ve parçaların merkezden gelec...

Samsung AJ080TXJ4KH/EA model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 haftadır aşırı ses geliyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim, resetleme yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi ancak 3 gündür ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm garanti kapsam...

Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klimamı 30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Klimanın kumandasında ışık yok ve cihaz çalışırken sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve hiç düzelmedi. Henüz yetkili servise ...

Samsung AR09TXHQBWKNSK model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sadece 3-4 ay düzenli kullandım. Temmuz 2025’ten itibaren klimam havayı kesik kesik ve verimsiz üflemeye başladı. Cihazın garantisi devam ediyor. Servisi arayarak sorunu bildirdim; gelen ekip cihazda gaz eksikliği olmadığını, tozlanma...

Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Klimanın kurulumu akşam karanl...

Samsung klima almıştık bir sene önce Migros'tan. Garantisi devam eden ürünün sorunu, klimanın içinden su damlatıyor olması. Belli bir süre çalıştıktan sonra bu sorun ortaya çıkıyor. Ücretsiz yenilenmesini talep ediyorum. İlk defa bir markada böyle bir şeyle karşılaştım. Ayrıca 10 bin TL gibi bir mas...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...

Mersin Yenişehir’de, Mersin Derya Klima’dan sipariş no: MEZSİ00680 ile 3 adet tavan tipi, 1 adet normal olmak üzere toplam 4 adet Samsung klima satın aldık. Montaj için iki farklı ekip geldi ve işlemler bir hafta arayla tamamlandı. Montaj sırasında boruların sıkıştırılması nedeniyle klimalar su akıt...

Samsung’dan iki adet klima aldım ve kampanya kapsamında iki klima alana telefon hediye edileceği belirtildi. İlk klimam yaklaşık bir ay önce, ikinci klimam ise 15-20 gün önce kuruldu. Ancak kurulum firmadan kaynaklı olarak geciktiği için kampanya süresi doldu ve hediyeden yararlanamadım. Samsung çöz...

2025 Temmuz ayında İzmir Mavibahçe Samsung Mağazası’ndan satın aldığım AR24TSHZHWKN model klimadan memnun kalamıyorum. Satın alma sırasında toplamda KDV dahil 51.200 TL ödedim ve montaj işlemleri de bu bedelin içindeydi. Ayrıca servisten 2 metre bakır boru ilavesi de satın aldım. Ürün garanti kapsam...

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 12000 BTÜ klimamın, taşınma sebebiyle sökülüp yeni adresime nakledilmesi için İstanbul Anadolu Ataşehir’deki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından tarafıma sökme işlemi için 3.000 TL, nakliye için 1.000 TL ve montaj için 4.000 T...