5
Çözüldü
Samsung Televizyon Kuponu Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınmadı
2 Eylül 17:39131
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanya
1.823 şikayet
1
Kurulum Süresi Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Kampanya İptali
2 Eylül 09:57121
Samsung’dan RF65dg90BESLTR gardırop tipi inox buzdolabı ve DW60dg560FSRTR Solo inox bulaşık makinesini Kutup Pazarlama v...e Ticaret a. Ş. Üzerinden satın aldım. Satış sırasında bu ürünleri aldığımızda Nespresso kahve makinesi verileceği, bu nedenle ürünlerde herhangi bir indirim yapılmadığı özellikle
Seri Numarası Hatası Ve Silinen Hesap Nedeniyle Klima Kampanyası İptal Edildi
1 Eylül 23:17143
23.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung markalı DW60dg540FWQTR bulaşık makinesi, RB...58DS75EWW/TR buzdolabı, DV10dg6440LE/AH kurutma makinesi ve MW11dg6B25LÉ/AH çamaşır makinesinden oluşan dörtlü beyaz eşya setini satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak sunulan kli
5
Çözüldü
Samsung Yanıltıcı Kampanyası Ve Monitör Hediyesi Teslim Edilmedi
1 Eylül 19:26123
"Bu şikayetimden sonra arayan müşteri temsilcileri çok yardımcı oldular, kendilerine teşekkür ediyorum. Toplamda 10 ayın sonunda hediye ürünümü teslim aldım. Konunun çözülmüş olması sevindirici, ancak Şikayetvar'a yazmadan çözüm sağlanamaması ise bir o kadar da üzücü. Çözüme kavuşturan müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
Samsung Nautilus mağazasından, üçlü beyaz eşya alımı durumunda 43 inç monit...ör hediyesi verilen kampanyaya güvenerek 20 Ocak 2026 tarihinde üçlü beyaz
Samsung Wallet Para Yatışının Gecikmesi Ve Kötü İletişim
1 Eylül 17:1533
Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen p...ersonel hızlı ve bilgiliydi o süreçte bir sıkıntı yaşamadık fakat Samsung wallet ile ilgili çok zorlandık. 2 hafta geçince ve yatmayınca araştırdım belge yüklenmesi gerekiyormuş. B
1
Samsung Yetkili Servisinin 6 Yıllık Garanti Hatası
1 Eylül 16:58362
Satın aldığım Samsung Windfree 12000 BTU klimamın kurulumu, 29 Ağustos 2026 Cumartesi günü Samsung Adana yetkili servisi... olan "4s Mühendislik" tarafından evimde yapıldı. Samsung’un kendi internet sitesinde 31 Ağustos 2026 tarihine kadar alınan Windfree model klimalarda 6 yıl garanti verildiği açıkça
1
Kazandığım Jet 75 Süpürge Adres Hatası Nedeniyle İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
1 Eylül 11:58109
Samsung’un “Temmuz'26 – Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma Fırsatı” kampanyasına katılarak Jet... 75 dikey süpürge kazandım. Kampanya kapsamında gönderilen hediyem Hepsijet firması ile kargoya verilmiş ancak adresimdeki daire numarası hatası nedeniyle 23.07.2026 tarihinde tara
5
Çözüldü
Yanıltıcı Beyanla 5.000 TL Cüzdan İadesi Alınmadı
31 Ağustos 19:3688
"Samsung firmasına teşekkür ederim İlgilenen kişilere teşekkür ederim."
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Samsung bayisinden çamaşır makinesi ve kuru...tma makinesi satın aldım. Mağaza müdürü U*** D******, bu ürünleri almam dur
TV+Sound Bar Kampanyasında Ödeme Gecikmesi
31 Ağustos 12:24244
Başvuru numarası CL10000064427, başvuru tarihi 06.08.2026 tarihinde TV+sound bar kampanyasına katıldık; fakat hesabımıza... yatacağı söylenen tutar belirtilen sürede yatmamış olup, müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme neticesinde 27.08.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi verilmiştir. Bekleme süreci
1
Kampanyalı Kahve Makinesi Hediyesi Kurulum Süresi Nedeniyle Verilmedi
31 Ağustos 12:16120
Samsung markasından 27.07.2026 tarihinde Beyaz Eşya Çarşısı / Altus Özgerler Mağazası’ndan Samsung RF65dg90BESLTR gardır...op tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde kahve makinesinin hediye olarak verileceği bilgisiyle ürünü tercih ettim ve bu nedenle daha yüks
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kampanyalı TV Alışında Hediye Çeki Verilmemesi Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos 12:09179
"İbrahim beye ilgisi için teşekkür ederim bakiye yüklendi ve kullandım"
Samsung markalı 75QN70F model televizyonu, yanında 15.000 TL değerinde hedi...ye çeki verileceği söylenerek Vatan Bilgisayar’dan 20.07.2026 tarihinde sat
1
Samsung’ta Sipariş İptali Ve Çift Ödeme Talebi Nedeniyle Kart Limitim Bloke
30 Ağustos 06:34402
28.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Samsung bayisinden 77'' OLED S90H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 75...'' Mini LED M70H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026 ve Q600H model ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, yaklaşık 255.297 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ba
S Wallet Bakiye Kampanyası Şartları Açıklanmadığı İçin Mağduriyet Yaşadık
30 Ağustos 04:43242
Samsung’dan geçen hafta kampanyalı olarak birden fazla televizyon aldık. Satış sırasında s Wallet bakiye kampanyasından ...bahsedildi ama “3’ten fazla televizyon alınca geçerli değil” gibi bir şart asla söylenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 3’ten fazla faturalandırılan televizyonlarda kampany
Söz Verilen 5.000 TL S Wallet Ödemesi 90 Gün Boyunca Yapılmadı
29 Ağustos 10:24260
Teknofish üzerinden Samsung windfree model iki adet klima satın aldım. Satın alma sırasında, 5.000 TL tutarındaki s Wall...et kampanya ücretinin en geç 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre
5
Çözüldü
Kazanılan 7.500 TL S Wallet Ödülü Hesaba Tanımlanmadı
28 Ağustos 15:35477
"Bugün söz konusu tutarı hesabıma yatırdılar ve 15 temmuzda başlayan süreç 3 Eylül de sona ermiş oldu. Çözüme desteği için Şikayetvar ekibine teşekkürlerimle..."
Samsung’un “Ayın Teklifi – Temmuz 2026 Mağaza İçi Satışlara Özel, Sadece TV... Alımlarına 100.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” kapsamında hak
1
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Ve 8.000 TL Eksik Ödeme
28 Ağustos 12:04506
23.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Samsung 65S90FA 65" 4K UHD oled TV ve Samsung HW-q800F q Seri...es 5.1.2 Soundbar satın aldım. Samsung fırsatlar kampanyası kapsamında bu iki ürün için toplam 16.000 TL hediye para yatacağı söylendi. Ancak tarafıma yalnızca 8.000 TL ödeme yapıl
S‑Wallet’a 30.000 TL Kampanya Ödülü Verilmedi
28 Ağustos 10:31294
11 Temmuz 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan QE77S90F 195 cm 4K UHD Smart oled televizyonu ses sistemiyle birlikte, kus...2026000010895 numaralı faturayla satın aldım. Satın alma esnasında “Ayın Teklifi 3” kampanyası kapsamında, kurulumdan sonra en geç 1 ay içinde S-Wallet hesabıma 30.000 TL yüklenece
Kampanya Süresi Bahane Edildi 8.000 TL İadem Verilmedi
27 Ağustos 19:39119
Samsung’dan televizyon ve ses sistemi satın alırken ödememi kendi banka kartım ile toplam 73.000 TL olarak gerçekleştird...im. Satış temsilcisi, bu alışverişe özel kampanya kapsamında s Wallet üzerinden sanal karta 8.000 TL yansıtılacağını ve bu tutarın iade olarak tarafıma ödeneceğini açıkça belirtti.
5
Çözüldü
Samsung Televizyon Kampanyasında 7.500 TL S Walleta Yüklenmedi
26 Ağustos 21:40155
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Samsung Ek Garanti Başvurumun Gecikmesi
25 Ağustos 22:5295
Samsung marka AR70H12CACB/SK model klimayı, “Seçili Samsung Klimalarda 6 Yıl Garanti” kampanyasından yararlanmak amacıyl...a Media Markt’tan kampanya süresi içerisinde satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli etken, standart 3 yıllık garantiye ek olarak 3 yıl daha garanti verilmesi ve toplam ga
5
Çözüldü
Satışta Verilen 4.000 TL S Wallet Hediye Bakiyesi Hesaba Yansımıyor
25 Ağustos 01:53244
24 Mayıs 2026 tarihinde Isparta Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsun...g QE55QN70F 55 inç televizyon satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli
Samsung TV Yayın Ayarları Inaktif Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
24 Ağustos 22:32443
Samsung 50" tu8500 Crystal UHD 4K Smart TV cihazımda frekans değişikliği sonrası yayın ayarlarını yapmak için menüye gir...diğimde, ayarlardaki yayın kısmı tamamen inaktif görünüyor ve uydu ayarlarını yapamıyorum. Kendi kendine oluşan ve markadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle televizyo
1
Kampanya Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Hediye Süpürge Ve 10.000 TL İadesi Alınamaması
24 Ağustos 21:09334
Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung
1
Kurulum Ekibi Bilgilendirme Yapmadığı Nedeniyle 6600 TL Hediye Kaçırıldı
24 Ağustos 17:07469
Samsung markasından satın aldığım QE65S85FAEXTK ss6 model televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra s Wallet uygulamasın...a özel 6.600 TL hediye yüklemesi içeren Mayıs kampanyasından faydalanmam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletilmişti. Bu kampanyaya, televizyonun kurulumu tamamlan