to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz tarihinde Nevşehir Forum’daki Samsung bayisinden bir adet Samsung televizyon satın aldım. Bu alışverişte 30.00...0 TL değerinde hediye çeki kampanyasından yararlanacağım, bu tutarın da Swallet hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Swallet hesabıma herhangi bi
Samsung’un “Ayın Teklifi 7: Temmuz Çoklu Kanal (omnichannel) Satışlarına Özel TV+Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınızda ...200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” kapsamında kazandığım 20.000 TL s Wallet bakiyesi, başvurum onaylanmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. Başvurumu 17 Ağusto
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
"Bu şikayetimden sonra arayan müşteri temsilcileri çok yardımcı oldular, kendilerine teşekkür ediyorum. Toplamda 10 ayın sonunda hediye ürünümü teslim aldım. Konunun çözülmüş olması sevindirici, ancak Şikayetvar'a yazmadan çözüm sağlanamaması ise bir o kadar da üzücü. Çözüme kavuşturan müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
Samsung Nautilus mağazasından, üçlü beyaz eşya alımı durumunda 43 inç monit...ör hediyesi verilen kampanyaya güvenerek 20 Ocak 2026 tarihinde üçlü beyaz
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı olmaya çalıştı. Sıkıntımı çözdü ama baştan yapılan bir yanlışlık yüzünden depoda aynı üründen kalmamış. Süreç uzadı. Bekleyeceğiz"
Geçen yıl Kütahya Menderes Bulvarı üzerindeki Samsung bayisinden teyzemin evi için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık ...makinesi, ankastre ocak ve mikrodalga fırın satın aldık. Satış sırasında bize hediye olarak dik süpürge verileceği söylendi. Teyzem Türkiye’de kısa süre kalacağı ve Almanya’da yaşa
Samsung’un “Temmuz'26 – Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma Fırsatı” kampanyasına katılarak Jet... 75 dikey süpürge kazandım. Kampanya kapsamında gönderilen hediyem Hepsijet firması ile kargoya verilmiş ancak adresimdeki daire numarası hatası nedeniyle 23.07.2026 tarihinde tara
Samsung marka UE 75M80H miniled model televizyonu 10 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, 19 Ağustos’ta kurulumu... yapıldı. Kurulumun ertesi günü, 20 Ağustos’ta Samsung servisi ürünün kusurlu olduğunu tespit ederek televizyonu benden teslim aldı ve yenisinin gönderileceğini söyledi. O günden
Samsung markasından 27.07.2026 tarihinde Beyaz Eşya Çarşısı / Altus Özgerler Mağazası’ndan Samsung RF65dg90BESLTR gardır...op tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde kahve makinesinin hediye olarak verileceği bilgisiyle ürünü tercih ettim ve bu nedenle daha yüks
"İbrahim beye ilgisi için teşekkür ederim bakiye yüklendi ve kullandım"
Samsung markalı 75QN70F model televizyonu, yanında 15.000 TL değerinde hedi...ye çeki verileceği söylenerek Vatan Bilgisayar’dan 20.07.2026 tarihinde sat
"Bugün söz konusu tutarı hesabıma yatırdılar ve 15 temmuzda başlayan süreç 3 Eylül de sona ermiş oldu. Çözüme desteği için Şikayetvar ekibine teşekkürlerimle..."
Samsung’un “Ayın Teklifi – Temmuz 2026 Mağaza İçi Satışlara Özel, Sadece TV... Alımlarına 100.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” kapsamında hak
23.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Samsung 65S90FA 65" 4K UHD oled TV ve Samsung HW-q800F q Seri...es 5.1.2 Soundbar satın aldım. Samsung fırsatlar kampanyası kapsamında bu iki ürün için toplam 16.000 TL hediye para yatacağı söylendi. Ancak tarafıma yalnızca 8.000 TL ödeme yapıl
Samsung marka AR70H12CACB/SK model klimayı, “Seçili Samsung Klimalarda 6 Yıl Garanti” kampanyasından yararlanmak amacıyl...a Media Markt’tan kampanya süresi içerisinde satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli etken, standart 3 yıllık garantiye ek olarak 3 yıl daha garanti verilmesi ve toplam ga
24 Mayıs 2026 tarihinde Isparta Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsun...g QE55QN70F 55 inç televizyon satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli
Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung
Samsung markasından satın aldığım QE65S85FAEXTK ss6 model televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra s Wallet uygulamasın...a özel 6.600 TL hediye yüklemesi içeren Mayıs kampanyasından faydalanmam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletilmişti. Bu kampanyaya, televizyonun kurulumu tamamlan
28.02.2026 tarihinde Samsung 5e8EA9416 model televizyonu, Merter Forum’daki mağazadan 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Sa...tış esnasında mağazada çalışan E****** isimli personel, bu alışverişe istinaden Samsung Wallet üzerinden 7.500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağını, bunun kampanya kapsamında olduğun
Samsung’un Temmuz ayı “3 ürün alana e Jet 75 dik süpürge hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak tüm şartları y...erine getirmeme rağmen hediyemi alamadım. 16 Temmuz’da kampanyaya dahil olması gereken ürünleri satın aldım ve faturalarım mevcut. Bana bu kampanya başvurusunun Samsung uygulaması
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 77S85F model televizyonla birlikte 12.500 TL tutarında hediye çeki verildi. B...u çekin sadece wmf.com.tr üzerinden kullanılabileceği ve kampanyadan yararlanmak için mutlaka siteye üye olmam gerektiği söylendi. Hediye çeki yüklemesi yapılalı yaklaşık 2,5 ay ol
28.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 75 inç bir Samsung televizyon satın alırken, kampanya kapsamında WMF hediye ç...eki vaat edildi. Hem satış esnasında hem de sonrasında canlı destek hattınızla yaptığım iki ayrı telefon görüşmesinde, kampanya ödül sürecinin sadece Samsung Fırsatları uygulaması
16.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsapark’ta bulunan Samsung bayisine, 6 çekmeceli 188 l dondurucu ve Samsung RB50dg...601ES9 buzdolabını birlikte alarak 15 Eylül’de sona erecek kampanyadan yararlanmak için gittim. Bu kampanya kapsamında Samsung AP70F06103RGSK hava temizleyicinin hediye edileceği b
İzmir Gaziemir Optimum Samsung bayisinden 2025 yılının Aralık ayında buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve te...levizyon içeren bir çeyiz paketi satın aldım. Bu paketi alırken, bu ürünlere ek olarak bulaşık makinesinin hediye olarak verileceği ve kampanyadan yararlanmak için 2025 yılı içinde
30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung markalı beyaz eşyalar satın aldım. Satış s...ırasında, “Temmuz'26 - Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonum bana ailemden hediye olarak gelmişti, garanti süresi de bitmiş durumda. Anc...ak garanti bittikten kısa süre sonra bu kez kronik olduğunu düşündüğüm bir panel sorunu ile karşı karşıya kaldım. Televizyonu izlerken bir anda görüntü gitti ve o andan sonra cihaz
"Sorunum çözüldü bakiyem yüklendi. Samsung çalışanlarına teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar mağazasından ödeme yaparak 2 a...det 98du9000 televizyon satın aldım ve bu alışverişimle birlikte “Ayın Tekl
