Samsung Garanti

Mardin Midyat’ta kullanmakta olduğum Samsung çamaşır makinesinin kapağındaki conta daha önce bir kez yırtıldı ve yetkili... servis gelip bu contayı değiştirdi. Kısa süre sonra aynı conta ikinci kez tekrar yırtıldı. Makinenin garantisi halen devam ediyor olmasına rağmen, servisle görüştüğümde sadece “ka...

Balıkesir Edremit’te bulunan Samsung yetkili servisiyle 04.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi dev...am eden Samsung Mind Free klimam soğutma yapmadığı için servis talebinde bulundum. Eve gelen yetkili servis görevlileri, klimanın içinde toz olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığ...

2022 yılında Samsung QLED 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonun alt kısmından üst kısma doğru beyaza yakın ince ik...i çizgi oluştu, ayrıca ilk olarak alttan karanlık bir buğu şeklinde kararma başladı ve sonrasında bu ekran kırılması benzeri görüntü bozulmaları ortaya çıktı. Televizyonu özellikle...

Samsung markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım buzdolabı, bu kısa süre içi...nde 2 kez arıza verdi. Bir buzdolabının 1,5 yılda iki defa bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. İlk arızada fan bozuldu ve yetkili servis gelip onarım yaptı. Ancak üzeri...

Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonu Şubat 2022’de Hepsiburada üzerinden egeizo adlı satıcı firmadan satın aldı...m. Cihazın paneli Mart 2024’te arıza yaptı, yetkili servis panelin arızalı olduğunu tespit etti ve garanti kapsamında ücretsiz panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak tam iki yıl s...

Samsung Buds 4 kulaklığımı 21.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri, yani yaklaşık 1 ay...dır ses kalitesi ciddi şekilde kötü, sesler aşırı tiz geliyor ve kullanım keyfimi tamamen bozuyor. Bayramdan önce ürünü servise gönderdim, inceleme yapılmasını istedim. Ancak serv...

Samsung marka televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili kumandayı uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Garanti süresi bi...ttikten yaklaşık bir ay sonra kumanda arıza yaptı ve Nisan 2026’dan beri aynı sorun devam ediyor. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde ...

Samsung WW90K5410UW/AH model addwash çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü bugüne kadar kullanım kıl...avuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Cihazımın garanti süresinin bitmesinin hemen ardından makine çalışmamaya başladı. Yetk...

Samsung WW90T554DAN/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemin körük lastiği, birçok kullanıcıda görü...len arızayla tamamen aynı noktadan yırtılmış/kopmuştur. Yetkili servis incelemesi sonrasında arıza “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve garanti kapsamında işlem yapılmayac...

Samsung’un kendi sitesinden satın aldığımız windfree klimamız Eylül ayında Zonguldak Ereğli’deki adresimize yetkili serv...is tarafından takıldı. Kurulum esnasında servis sadece montajı yaptı, ancak elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden adresten ayrıldı. Elektri...

Samsung Jet 75e (VS20B75ACR5/TR) şarjlı dikey süpürgeyi 2 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satürn isimli sa...tıcıdan 4403203266 numaralı siparişimle 16.134,57 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu yıpranmış durumdaydı ve kutunun üzerinde falçatayla kesilmiş eski bir adrese a...

2022 yılı Eylül ayında yüksek bedel ödeyerek Samsung Frame TV QE65LS03BAUXTK model televizyon satın aldım. Güvenilir bir... marka olduğu için özellikle Samsung’u ve o döneminin en güncel modellerinden birini tercih ettim. Ancak henüz 4 yıllık bile olmadan ekranda LED kararması oluştu. Bu kadar kısa sür...

Yaklaşık üç yıl önce Samsung RT46K6000S8 model buzdolabı satın aldım, garanti süresi yeni bittikten kısa bir süre sonra ...sebze bölümü soğutmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık dört aydır devam ediyor ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 3.000 TL ek garanti, 20.000 TL de servis ücre...

Samsung Galaxy a34 model telefonumu normal kullanım koşullarında kullanırken cihazım 2 gün önce aniden kapandı ve o tari...hten bu yana bir daha hiç açılmadı. Telefon şarj edilmesine rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve açılış ekranı dahi gelmiyor. Cihazda düşme, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı...

Samsung windfree Pro ar80 klima için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden +3 yıl ek garanti kampanyasından yararlanmak... istedim. Ürünü 23.05.2026 tarihinde satın almama rağmen, kampanyanın haziran ayı olarak başlatılması nedeniyle sistem mayıs ayına ait satın alma tarihini kabul etmiyor ve bu yüzde...

Samsung UE50TU8000UXRK model televizyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm garanti süresi içerisinde,... henüz 2 yılını doldurmadan “Open Cell” panel arızası nedeniyle Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapılarak onarılmıştır. Ancak yapılan bu onarımın üzerinden yaklaş...

Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile ...

Samsung Shop üzerinden satın aldığım klimaya yönelik 6 yıllık garanti uzatma başvurumu 13 Nisan 2026 tarihinde online ma...ğaza üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuru sürecimle ilgili defalarca Samsung Shop müşteri ...