to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Uyumsuzluğu Nedeniyle Ek Garanti Kaydı Reddedildi
Samsung windfree Pro ar80 klima için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden +3 yıl ek garanti kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünü 23.05.2026 tarihinde satın almama rağmen, kampanyanın haziran ayı olarak başlatılması nedeniyle sistem mayıs ayına ait satın alma tarihini kabul etmiyor ve bu yüzden garanti kaydını oluşturamıyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdiğim halde, uygulama üzerinden gerekli kaydı yapamıyorum. Tarih uyumsuzluğu sebebiyle kampanyadan yararlanamamam tamamen sistemsel bir sorun gibi görünüyor.
Benim talebim, tüm şartları sağlamış olmama rağmen sistemi kullanarak kayıt yapamadığım için, tarafınızca manuel olarak +3 yıl ek garanti kaydımın oluşturulması ve bu hak kaybının giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Windfree Pro ar80 klimanın +3 yıl ek garanti kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sistem tarih uyumsuzluğu nedeniyle kaydı oluşturamıyor. Sorunum hâlâ çözülmedi ve marka süreci devam ediyor diyor ama dönüş sağlamıyor. Bu durum beni çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşı karşıya bırakıyor.
