to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden faturalı olarak satın aldığım Samsung a34 marka telefonumu aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda baştan beri hoparlörde cızırtı ve şarj soketinde arada bağlantı yapmama gibi sorunlar vardı. Format atıp güncellemelerle bir süre...
11.06.2024 tarihinde kurumumuz adına Hepsiburada platformu üzerinden Samsung 65cu7200 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart TV model televizyonu 26.499 TL bedelle satın aldık ve kurulum İstanbul/Fatih adresimize yapıldı. Cihazın kullanımında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası ol...
Samsung 75 inç bu8000 modelini, maalesef bir hata yaparak aldım. Garantisi yaklaşık 8 ay önce bitti. Yakın zamanda ekranın sağ tarafında boydan boya siyah bir şerit çıktı; sol tarafında ise bazen çıkıp bazen kayboluyor. Bu sorun, bu modelin kronik sorunlarından sadece bir tanesi. Sadece ekran da de...
Samsung marka QES60Q60AAU model televizyonumda yaklaşık bir haftadır panel arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda sürekli siyah ekrana düşüyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı şekilde görüntü alamıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkmış olması nedeniyle m...
18.02.2024 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından Samsung a34 model telefonu satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde iki defa ekran donma ve arıza problemi yaşattı, her iki seferde de sadece ekran değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Telefonum 14.10.2025 tarihinde tekrar arıza verdi ve şimdi ...
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda daha önce de yaşadığım panel arızası 14.02.2026 gecesi tekrar ortaya çıktı. Televizyonun ekranı tamamen siyah oluyor, hiçbir görüntü gelmiyor ancak arkadan ses gelmeye devam ediyor ve şu an cihaz kullanılmaz durumda. Ürünü 09.12.2020 tarihinde Antal...
Samsung marka QLED televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Televizyonu alırken özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye tercih ettim ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi devam ederken bir kez ışık patlaması sorunu yaşadım, servis televizyonu götü...
2019 yılında Samsung 55 inç 7 Series ru7440 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce televizyonda ekran kararması sorunu yaşadım. Erzurum’da özel bir tamirciye götürdüğümde bu tarz televizyonlarda ortalama 6 yıldan sonra ekran LED'lerinin yandığını, LED'lerin komple değişmesi gerektiğini söy...
13.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldığım, 15.03.2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Samsung 65du7200 model televizyonla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 29.225 TL ödeme yaptım. Kurulum esn...
Samsung marka UE82RU8000UXTK model 82 ekran televizyonumuzu aldığımız günden beri çok az kullanabildik. Cihazda herkesin yaşadığı kronik bir ekran ve açma-kapama sorunu mevcut. Televizyon uzun süredir aynı arızayı veriyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Temmuz ayında Üsküdar/...
2021 yılında Teknosa mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldık. Televizyonu eşimle ikimiz çalıştığımız için günde en fazla 2 saat kullanmamıza rağmen, daha ilk senesi dolmadan panel arızası verdi, görüntü tamamen karardı ve ekran gelmemeye başladı. Ürünü servise verdik, televizyo...
"Samsung Çözüm ekibinden Gül Hanım süreci çok iyi yönetti. Kendisinin yönlendirmesi ve bilgilendirmesiyle süreç çok hızlı ilerledi ve gelişmelerden beni an be an haberdar etti. Samsung firmasına olan güvenim arttı. Bendeki global firma güvenilir firma algısı perçinlendi. Samsung firması ve Gül hanım teşekkür ederim."
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu Ocak 2021 tarihinde satın aldım. 2023 yılı sonunda panel arızası nedeniyle daha önce bir kez tamir edildi. ...
"Teşekkür ederiz ücretsiz panel değişimi için"
2020 yılında Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve yaklaşık iki buçuk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Garanti süresi bittikte...
"Yaptığımız görüşmeler sonucunda % 50 indirim sağlayarak sorunu 17500 TL ödeyerek çözüm sağladılar"
Samsung UE50cu80000u model televizyonumu 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Zorla yapılan tamirlerden sonra televizyonumun ekranı bugün titremeye başladı. Daha önce ekran kararması olduğu için 2 ay önce garanti kapsamında tamir edilmişti. Ancak garanti süresi dolduktan kısa süre sonra farklı b...
Samsung 50tu8000 model televizyonumda ekran sürekli açılıp kapanıyor ve artık tamamen açılmıyor, kullanılamaz durumda. Bu sorun dün başladı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Televizyonu 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ise sona erdi. Daha önce, 2022 yılında aynı sorundan dola...
Samsung es25 model fotoğraf makinesini yıllar önce Gaziantep’ten satın aldım ve yaklaşık 7-8 yıldır ekranında sürekli olarak beyazlık sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranı tamamen beyaz olduğu için hiçbir görüntü alamıyorum, ancak diğer tüm fonksiyonları çalışıyor ve fotoğraf çekmeye devam edebiliyorum. ...
"Bu olaylardan sonra konu hakkında site de yer alan "CEO Ofisine Mail Atın" tarafından konu ile ilgili bilgilendirme yaptım ve ertesi gün hemen sayın Hasan Bey tarafından aranarak konu hakkında yardımcı olacağını söyledi ve her gün arayarak süreç ile ilgili detaylı olarak bilgilendirme yaptı. Sonuç olarak monitörüm tamir edildi ve şu an aktif olarak kullanabiliyorum. Sadece merak ettiğim şey bu kadar kaos ve firma yaralamaya değecek bir süreç miydi bu? Samsung satın alırken yaşadığım bu süreci düşünmeden cihaz almam artık mümkün olmayacak diye düşünüyorum. Hasan Beye tekrardan buradan teşekkürler kendisi mükemmel bir destek sağladı."
Samsung Oddysey g3 monitörümde 22 Ekim saat 12:30 civarından itibaren sürekli olarak ekran titreme sorunu yaşamaya başladım. Sorun, kablo takılı değilken bile devam ettiği için kablo veya bağlantı kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Ürünün garantisi 20 Ekim’de sona erdi. Sorunun başlamasından sadece i...
Samsung 55Q70D model televizyonu 19.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve kurulumunu Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranın özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz izler oluşturduğunu fark ettim. Bu sorunu ilk anda fark edemedim çünkü beyaz i...
2022 Aralık ayında satın aldığım 65inc QN90B model Samsung televizyonum, hiçbir dış etken olmadan bir anda arızalandı ve ekranı sürekli olarak gidip gelmeye başladı. Cihazı yalnızca ben kullandım, farklı adreste ikamet ettiğim için de nadiren çalıştırıldı. Televizyonumun 3 sene bile olmadan bu kadar...
Samsung 58tu7000 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta bu sorun ayda ya da haftada bir kez anlık olarak yaşanıyordu, ancak son zamanlarda neredeyse sürekli hale geldi. Sorunun çözümü için televizyonumu Mardin Kızıltepe’deki Kardeşler Samsung servisi...
Samsung 50tu8000 model televizyonumda, ilk olarak 05.05.2022 tarihinde ekranın donması, kararması ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması sorunları yaşadım. O dönemde Samsung garantisi kapsamında ekran panel değişimi yapıldı. Ancak televizyonu sürekli kullanmadığım için, aynı sorun 27.09.2025 tari...
Samsung 58tu7000 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta bu sorun ayda ya da haftada bir kez anlık olarak yaşanıyordu, ancak son zamanlarda sürekli hale geldi. Sorunun çözümü için televizyonumu Mardin Kızıltepe’deki Kardeşler Samsung servisine götürdü...
Samsung DW60M5042 model bulaşık makinemde yaklaşık 1 haftadır (28.09.2025'ten beri) dijital ekran yıkama esnasında kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum yaşandığında makine otomatik olarak yeniden başlatma istiyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Samsung müşter...
