Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonum Tekrar Aynı Arızayı Verdi Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Eylül
28 Ekim 2025 12:21
1.190

Samsung 50tu8000 model televizyonumda ekran sürekli açılıp kapanıyor ve artık tamamen açılmıyor, kullanılamaz durumda. Bu sorun dün başladı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Televizyonu 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ise sona erdi.

Daha önce, 2022 yılında aynı sorundan dolayı ekran değişimi yapılmıştı. Şimdi tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bugün Samsung yetkili servisi arıza tespiti için geldi ve 1000 TL tespit ücreti ödedim. Ancak cihazın aynı arızayı tekrar vermesi ve kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşanması beni mağdur etti.

Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2024 10:55
2.408
"Sorunla Samsung müşteri hizmetleri tarafından yakınen ilgilenildi ve sorunun çözümüne ilişkin her türlü yardımda bulunuldu. Sorunun genel çözümü biraz uzamış olsa da, mağduriyetimin en aza indirilmesi ve sonunda sorunun giderilmesi noktasında süreçten memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Samsung 50TU8000 Televizyon Panel Arızası
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selman
24 Ekim 2023 23:01
1.828
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."

Samsung Televizyonum Beklenmedik Şekilde Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 23:00
989
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çetin
06 Kasım 2024 09:43
950
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrullah
06 Kasım 2023 16:30
3.940
"Samsung tarafından TV Paneli ücretsiz olarak değiştirildi. Samsung çözüm merkezine ve benimle sürekli iletişimde olan Pelin hanıma teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri