to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda daha önce de yaşadığım panel arızası 14.02.2026 gecesi tekrar ortaya çıktı. Televizyonun ekranı tamamen siyah oluyor, hiçbir görüntü gelmiyor ancak arkadan ses gelmeye devam ediyor ve şu an cihaz kullanılmaz durumda.
Ürünü 09.12.2020 tarihinde Antalya Agora mağazasından aldım. İlk sorunu 29.10.2022 tarihinde, garanti kapsamı içindeyken yaşadım ve panel değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak 05.01.2025 tarihinde aynı hata tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumuzda işlemin ücretli yapılabileceği söylendi, yapılan görüşmelerden sonra bu kez ücretsiz olarak tekrar tamir edildi.
Tüm bunlara rağmen 14.02.2026 tarihinde aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Yaşanan problemin herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Şikayet platformlarına baktığımda da birçok kullanıcının benzer panel sorunu yaşadığını gördüm. Bu nedenle sorunun üretici kaynaklı, kronik bir problem olduğu kanaatindeyim ve aynı arızanın bu kadar kısa aralıklarla tekrarlamasından dolayı ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Buna istinaden, Samsung’dan sürekli aynı sorunu yaşadığım bu televizyon için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
05.11.2020 tarihinde üç yıldız Samsung bayisinden Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 29.04.2022 tarihinde, ürün garanti süresi içindeyken panel arızası nedeniyle yetkili servis tarafından panel değişimi yapılarak televizyon onarıldı. Garanti süresi bittikten sonra, yine aynı yetki...
Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2022 yılında A101'den satın aldım. Cihazın paneli garanti kapsamındayken bir kez arıza yaptı ve panel değişimi gerçekleştirildi. Garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrarlandı; bu sefer de benden herhangi bir ücret talep edilmeden panel...
2021 yılında Samsung Karasu bayisinden aldığım UE50TU8000UXTK model televizyonum, 2023 yılında panel arızası verdi. Yetkili servis o dönemde gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Aradan tam iki yıl geçer geçmez, 1 Ocak 2026 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Önc...
Yorumlar