to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Teknosa mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldık. Televizyonu eşimle ikimiz çalıştığımız için günde en fazla 2 saat kullanmamıza rağmen, daha ilk senesi dolmadan panel arızası verdi, görüntü tamamen karardı ve ekran gelmemeye başladı. Ürünü servise verdik, televizyon alındı ve yaklaşık iki hafta sonra tamir edilmiş şekilde tarafımıza teslim edildi.
Televizyon geldiğinde ekranda hafif bir çizgi olduğunu fark ettik. Servis görevlisi bu çizginin zamanla kaybolacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçtikçe bu çizgi kaybolmak yerine tam tersine daha belirgin hale geldi ve şu an görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Ürünü son derece sınırlı ve dikkatli kullanmamıza rağmen, kısa süre içinde iki kez panel sorunu yaşamış olmamız, televizyonun üretim kalitesi ve panel sağlamlığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Sürekli panel sorunu yaşadığım bu televizyon için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Samsung ve Teknosa’dan, ayıplı hale gelen bu ürünün değiştirilerek sorunsuz, yeni bir televizyonla ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılında Teknosa mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldık. Eşimle ikimiz çalıştığımız için televizyonu günde en fazla 2 saat gibi oldukça sınırlı bir sürede ve özenli şekilde kullandık. Buna rağmen, daha ilk yılı dolmadan panel arızası yaşadık, görüntü tamamen karardı ve ekran gelmemeye başladı. Ürünü servise verdik, televizyon alındı ve yaklaşık iki hafta sonra tamir edilmiş şekilde tarafımıza teslim edildi.
Televizyon bize geri geldiğinde ekranda hafif bir çizgi olduğunu fark ettik. Servis görevlisi bu çizginin zamanla kaybolacağını söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Ancak zamanla bu çizgi kaybolmak yerine tam tersine daha belirgin hale geldi, tek olan çizgi bu sene beş çizgiye çıktı ve artık görüntü kalitesini ciddi şekilde bozacak seviyeye ulaştı. Ürünü son derece dikkatli ve kısıtlı kullanımımıza rağmen, kısa süre içinde tekrarlayan panel sorunları yaşamam, ürünün panel ve genel üretim kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Garanti süresi dolduğu için bu son yaşanan sorunla ilgili tekrar servise başvurmadık. Üstelik artık sadece çizgi sorunu değil, televizyon bir anda hiç açılmamaya, ekran hiç görüntü vermemeye başladı. Yani hem geçmişte tamir görmüş bir panel sorunu hem de bugün tamamen kullanılamaz hale gelmiş bir televizyonla karşı karşıyayız.
Sürekli panel ve görüntü problemi yaşadığım bu televizyon için artık tamir değil, kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm talep ediyorum. Samsung ve Teknosa’dan, ayıplı hale geldiğini düşündüğüm bu ürünün değiştirilerek sorunsuz, yeni bir televizyonla ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda 2022 yılının Eylül ayında panelde çizgi çıkma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle televizyonum 4-5 kez servise gitti ve her defasında sorunun kronik olduğu belirtildi. Garanti süresi 2023 Eylül ayında dolduktan sonra 1 yıl ek garanti satın aldım. Sorun garanti...
Samsung UE58 TU7000UXTK televizyonumuzu Aralık 2020’de satın aldık ve genellikle çok az kullandık. Garanti süresi bittikten hemen sonra panel arızası oluştu. Araştırmalarımız sonucunda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendik. Samsung kalitesine güvenerek bu televizyonu tercih ...
2021 yılında Karaman Merkez'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek Samsung UE58TU7000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda bana kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylendi. Ancak Temmuz 2023’te ekranında arıza oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Garanti süresi bittikten kısa bir s...
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala televizyonun ekranı karardı, ses ve görüntü tamamen gitti. Cihaz garanti kapsamında tamir edildi ancak bu süreçte yaklaşık 2 hafta televizyonsuz kaldım. 29.11.2025 tarihinde a...
Yorumlar