5
Çözüldü
Ek Garanti Reddi Ve 11.500 TL Ödememin İadesi Talebi
10 Haziran 16:5046
02.07.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Samsung ma...ğazasından RB50RS334WW model bir buzdolabı satın aldım ve ayrıca ücretini ö
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung ek garanti
797 şikayet
Samsung Klima Soğutmuyor, Servis Müdahalelerine Rağmen Sorun Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi
10 Haziran 15:4668
Samsung markalı AR12TSFYCWKNSK model klimayı 2023 yılında Samsung yetkili mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün ilk kurulduğu günden bu yana kesinlikle soğutmuyor, evde kullandığım aspiratörden farkı yok diyebilirim. Şimdiye kadar 4 kere yetkili servis çağırdım. Birinde gazı de
1
Samsung Çamaşır Makinem Deterjanı Almıyor, Su Geç Veriyor Ve Servis Desteği Yok
10 Haziran 11:4478
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, 10 yıl ek garanti yaptırdığım Samsung çamaşır makinem deterjanı almıyor ve suyu ç...ok geç veriyor. Musluk ve hortumların filtrelerini, deterjan gözünü ve gözeneklerini tamamen temizlememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Pazartesi günü Samsung müşteri hizmetleri
Samsung Ve Teknosa Arasındaki Sorun: Soğutmayan Buzdolabı Ve Kayıp Ek Garanti
8 Haziran 19:5996
Samsung ve Teknosa'nın ilgisizliği 2019 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung RT46K6000S8/TR mo...del buzdolabını satın aldım. Satın alma esnasında ürüne ek garanti hizmeti de yaptırdık. Yaklaşık iki haftadır buzdolabı arızalı ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Arıza sonra
1
Üç Yılda Tekrarlayan Soğutmama Sorunu Ve Kaba Servis
8 Haziran 16:4172
Samsung RB44TS134SA model buzdolabımı 2020 yılında Axis Kağıthane Samsung mağazasından ek garanti ile birlikte satın ald...ım. 2023 yılında buzdolabının üst tarafı soğutma yapmadığı için Samsung’un yetkili servisi olan Koçak Elektronik tarafından servis hizmeti aldım. O dönemde kondenser dryer, servis
Garanti Süresi Dolmadan Buzdolabım Arızalandı Ve 22.700 TL Değişim Farkı Talep Edildi
8 Haziran 13:01248
Uzun süredir kullanmakta olduğum Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın inverter kompresörüne verilen 10 yıllık garanti ...süresi henüz dolmadan, Mayıs 2025 itibarıyla arıza meydana geldi. Üstelik bu cihazla daha önce de benzer arızalar yaşamış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Arıza son
Samsung Fırsatları Uygulamasında 6 Yıllık Garanti Başvurusu Yapılamıyor
7 Haziran 09:5984
Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model klimayı satın alırken 6 yıl garanti sözü verildi, bu garanti için de Samsung Fırsat...ları uygulaması üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Salı gününden beri uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda uygulama “yükleniyor” ekranında kalıyor ve işlem tamaml
Viaport Samsung Bayisi'nde Kumanda Arızası Ve Servis İhmal
6 Haziran 10:38103
30 Mayıs 2025 tarihinde Viaport’taki Samsung bayisinden Samsung QE55QN70FAU model televizyon satın aldım. Daha 1 yıl bil...e dolmadan televizyonun kumandası sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır kumandayı şarja takınca dolu görünüyor ancak kendi kendine kapanıyor, ters çevirip koyunca bir süre ç
Garanti Kapsamındaki Samsung Televizyonumda Onarım İsteği Görmezden Gelindi
5 Haziran 21:0265
Aralık 2024’te aldığımız Samsung televizyonun ekranında hasar oluştu. Günlerdir defalarca iletişime geçip onarım talebin...de bulunmamıza rağmen kimse konuyla doğru düzgün ilgilenmedi. Yetkili servisi aradığımızda televizyonu kendimiz götürmemiz gerektiğini söylediler. Ancak boyut olarak büyük ve taş
1
Samsung Yetkili Servisinde Ek Garanti Ücretinde Usulsüz 2 Bin Tl Talep
5 Haziran 11:08319
03.06.2026 tarihinde Adana / Yüreğir bölgesindeki evime, Samsung Gök Pluss yetkili servisi tarafından RT47CG6636WWTR mod...el Samsung buzdolabımın kurulumu için ekip gönderildi. Kurulum sırasında ek garanti süresini 4 yıl uzatmak istediğimi belirttim ve bu süreçte ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. S
1
Uzun Garanti Hakkı İhlali TV Sürekli Reset Atıyor Ve Ücret Talep Ediliyor
5 Haziran 09:28179
Samsung 55Q7F5 55 inç QLED televizyonum 3 gündür kendi kendine reset atıyor, yani durduk yere kapanıp tekrar açılıyor ve... bu durum izleme keyfini tamamen bozuyor. Cihazı 20.09.2024 tarihinde Kutupplex mağazasından satın aldım ve 4 yıl uzatılmış garanti yaptırdım, buna dair belgelerim de elimde mevcut
Monitör Kampanyasında GeForce Now Hediye Kodu Yanlışlığı
4 Haziran 16:54115
Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung G50SF OLED monitör kapsamında, 6 Mayıs tarihinde Samsung Fırsatl...arı tarafından tarafıma 6 aylık GeForce NOW Ultimate üyeliği hediye kodu iletildi. Ancak bu kodu aktif etmeye çalıştığımda sistem “geçersiz kod” hatası verdi. Yaptığım kontrol son
Garanti Bitiminde AddWash Arızası Ve 13 Bin TL Onarım Talebi
3 Haziran 23:10150
Samsung WW90K5410UW/AH model addwash çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü bugüne kadar kullanım kıl...avuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Cihazımın garanti süresinin bitmesinin hemen ardından makine çalışmamaya başladı. Yetk
1
Tarih Uyumsuzluğu Nedeniyle Ek Garanti Kaydı Reddedildi
3 Haziran 16:38204
Samsung windfree Pro ar80 klima için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden +3 yıl ek garanti kampanyasından yararlanmak... istedim. Ürünü 23.05.2026 tarihinde satın almama rağmen, kampanyanın haziran ayı olarak başlatılması nedeniyle sistem mayıs ayına ait satın alma tarihini kabul etmiyor ve bu yüzde
4
Çözüldü
3 Haziran 11:4299
"Yapmam gereken işlemin olduğu söylendi."
Cemal şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Buzdolabında Tekrarlanan Kapak Değişimi Ve Gaz Kaçağı Sorunu
2 Haziran 15:12164
+2
Akıllı Kumanda Aniden Çalışmaz Hale Geldi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
31 Mayıs 08:11233
Samsung 55au8000 model televizyonumla birlikte gelen akıllı kumanda 30 Mayıs 2026 tarihinde aniden çalışmaz hale geldi v...e hiç açılmıyor. Kumanda televizyonla birlikte 2023 yılında alınmıştı, garanti süresinin durumunu bilmiyorum ancak kumandayı normal ve dikkatli şekilde kullanıyordum. Şu ana kadar
Eksik Vida Ve Zorunlu Ücretli Montaj Şikayeti
30 Mayıs 23:33535
09 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili s...ervis, duvara montaj talep ettiğimde benden ayrıca ücret istedi ve duvar askı aparatının ayrıca satıldığını belirtti. O an bunu çok sorgulamadım; ancak bayram sebebiyle televizyonu
5
Çözüldü
Kronik Arızalı, Aşırı Sesli Ve Isınan Buzdolabının Değiştirilmesi Talebi
30 Mayıs 23:23433
"Buzdolabı arızam giderilmiş olup, ilgililere teşekkür ederim."
06.05.2023 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Samsung RB44TS134SA/TR model... buzdolabı satın aldım. Cihaz 11.05.2023 tarihinde yetkili servis tarafında
1
Sürekli Arızalı Samsung Buzdolabı İçin İade Ve Değişim Talebi
27 Mayıs 19:27542
06.04.2022 tarihinde Samsung RB50RS334WW model no frost buzdolabı satın aldım. Cihazı sadece yaz aylarında kullanmama ra...ğmen 16.06.2023 tarihinde bozuldu ve gelen yetkili servis ana kartı değiştirdi. Ardından 26.07.2023 tarihinde buzdolabı tekrar bozuldu, bu kez gösterge paneli / kontrol paneli / di
1
Samsung Kurutma Makinesinin Gürültülü Çalışması Ve Cevapsız Servis
26 Mayıs 17:03423
Samsung marka DV90CGC0a0AEAH 9 kg A++ Wi-Fi özellikli çamaşır kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve ür...ün geldiği ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyordu. Bu durumu defalarca belirtmeme ve servis çağırmama rağmen “normal” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde sorunum ciddiye a
1
Samsung S95C OLED’de HDMI 2.1 Blackout Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
25 Mayıs 12:20436
Samsung S95C OLED televizyonumu 2023 yılında Media Markt mağazasından satın aldım ve başından beri PlayStation 5 Pro ile... kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazı fiber optik HDMI kablo ile bağlı olmasına rağmen hem oyun oynarken hem de sadece menülerde gezinirken ekranda anlık siyah ek
3
Ek Garanti TV Arızasında Piyasa Dışı Fiyat Teklifi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
23 Mayıs 20:3290
Samsung mağazasından Mayıs 2023’te QE65Q60BAUXTK model televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıllık standart garantisine ek o...larak 3 yıl daha ek garanti yaptırdım. Bu ek garantiyi Samsung’dan aldığımı düşünürken, sonradan bu sürecin CepKask üzerinden yürütüldüğünü öğrendim. 18.05.2026 tarihinde televizy
Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
22 Mayıs 16:50327
Samsung Q70D model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldım. Ürün, 2 yıl garanti süresi dolduktan çok k...ısa bir süre sonra panel arızası verdi ve ekranda kalın bir sarı dikey çizgi oluştu. Televizyonu çeyiz için almıştım, 6–8 ay kadar hiç kullanılmadı, fişe bile takılmadı. Eşimle iki
