to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Ücret İadesi Yapmıyor!
Samsung markalı WW90K5510UWIAH model çamaşır makinem için daha önce Samsung servisinden garanti uzatması yaptırmış olmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde yaşadığım servis sürecinde benden haksız şekilde servis gelme ücreti talep edildi. Servis, sistemden garanti uzatmamı görebilmesine rağmen benden ayrıca belge istedi. Aradan uzun süre geçtiği ve yılın 2026 olduğu bu dönemde, belgeyi fiziksel olarak yanımda bulundurmamam gerekçe gösterilerek 750 TL servis gelme ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Garanti uzatmasının zaten Samsung servisi üzerinden yapılmış olmasına rağmen benden tekrar belge istenmesi ve aksi durumda ücret yansıtılması açıkçası mağduriyet oluşturdu. Samsun ili Atakum ilçesinde yaşadığım bu süreçte, garanti uzatmam sistemde görünmesine rağmen alınan 750 TL servis ücreti nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden alınan 750 TL servis gelme ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İDeğerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
