Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servis Ücret İadesi Yapmıyor!

Necla
22 Kasım 13:06
655
Necla
21 Kasım 16:21

Samsung markalı WW90K5510UWIAH model çamaşır makinem için daha önce Samsung servisinden garanti uzatması yaptırmış olmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde yaşadığım servis sürecinde benden haksız şekilde servis gelme ücreti talep edildi. Servis, sistemden garanti uzatmamı görebilmesine rağmen benden ayrıca belge istedi. Aradan uzun süre geçtiği ve yılın 2026 olduğu bu dönemde, belgeyi fiziksel olarak yanımda bulundurmamam gerekçe gösterilerek 750 TL servis gelme ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Garanti uzatmasının zaten Samsung servisi üzerinden yapılmış olmasına rağmen benden tekrar belge istenmesi ve aksi durumda ücret yansıtılması açıkçası mağduriyet oluşturdu. Samsun ili Atakum ilçesinde yaşadığım bu süreçte, garanti uzatmam sistemde görünmesine rağmen alınan 750 TL servis ücreti nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden alınan 750 TL servis gelme ücretinin iadesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Kasım 09:08

Değerli müşterimiz, İDeğerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık.WhatsApp ya da  canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
24 Ocak 17:25
1.712

Ek Garantiye Rağmen Sürekli Arıza Yapan Çamaşır Makinesi

Betül
17 Ocak 14:44
2.355
+5
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Devam Eden Ek Garantiye Rağmen Parça ve Servis Ücreti Talebi

Pınar
28 Kasım 23:13
326
samsung-devam-eden-ek-garantiye-ragmen-parca-ve-servis-ucreti-talebi-4.jpg
samsung-devam-eden-ek-garantiye-ragmen-parca-ve-servis-ucreti-talebi-2.jpg
samsung-devam-eden-ek-garantiye-ragmen-parca-ve-servis-ucreti-talebi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Kokulu Ve Temiz Yıkama Sorunu

Filiz
10 Ağustos 14:01
5.193
Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Kokulu Ve Temiz Yıkama Sorunu
Tüm Samsung Çamaşır Makinesi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri