to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında satın aldığım Samsung GE83X model mikrodalga fırınım, 2026 yılı Ağustos ayında kullanım sırasında aniden al...ev aldı. Cihazı hemen kapattığımızda iç kısmı kontrol ettiğimizde, orta dönme mekanizmasında yangın çıktığını ve alt cam tabağın da yanmanın etkisiyle eriyip kırıldığını gördük. Bu
05.01.2021 tarihinde satın aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumun paneli, garanti süresi dolmadan arıza yap...tı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Yaklaşık bir buçuk sene sonra aynı panel arızası tekrarlandı ve panel yine servis tarafından ücrets
Samsung’dan satın aldığım WW90dg6U25LEAH 9 kg çamaşır makinesini kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, ürünün ikin...ci ayında akma sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışmıyorken bile altından su akıtıyor ve bu durum evimde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorun iç
N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığı 08.08.2026 tarihinde aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Kulaklıkta sürekli olarak ses kesilmesi ve parazitlenme yaşıyorum, bu sorun gün içinde sık sık tekrar ediyor ve kullanım deneyimimi tamamen bozuyor. Yaşad
Samsung’dan Mayıs ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Samsung mağazasından 65 inç Samsung QLED televizyon satın aldı...k. Aslında 55 inç model almayı düşünürken, mağaza personeli 65 inç modeli tercih etmemiz halinde 5.000 TL Samsung Wallet kampanyasından yararlanacağımızı ve bu tutarın yaklaşık 10
Samsung marka rb serisi buzdolabımı aldıktan sonraki ilk yılında kartı yandı ve kart değişimi yapılmak zorunda kaldı. Şu... an aynı sorun ikinci kez tekrar etti, buzdolabı normal çalışırken bir anda arızaya geçiyor ve kart yanıyor. İkinci kart için yetkili servis yaklaşık 7.500 TL tutarında bir kart ü
Samsung marka 16 kW ısı pompası satın aldık ve firmanın kurumsallığına güvenerek montaj ve devreye alma sürecinde sorun ...yaşamayacağımızı düşündük. Ancak yetkili servis ağının çok kısıtlı olması ve montaj sonrası yalnızca cihazın aktif edilmesi için bile hizmet alamamamız nedeniyle büyük mağduriyet y
"Onarım için gösterdiğiniz nezaketten dolayı teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerinden Gül hanıma şükranlarımı sunuyorum süreç boyu yapmış olduğu ilgili takip ve doğru bilgilendirmesi beni çok memnun etti kendisine hayatta başarılar diliyorum ayrıca Samsung ekibine ve bilişim ekibine kusursuz işleri için tekrar teşekkür ediyorum"
Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bh...d Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönderdim. Cihazım normal kullanım
Samsung UE60ES6100 model televizyonun yaklaşık 10 yıldır sahibiyim. Yaklaşık bir haftadır televizyondaki uygulamaları ku...llanamıyorum. Youtube.com ve Netflix üyeliğim olmasına rağmen uygulamaları açmaya çalıştığımda ekranda “Bağlantı Kurulamadı. Sorun devam ederse, lütfen Samsung Çağrı Merkeziyle bağ
Samsung 77S95C 77" 195 ekran 4K UHD oled televizyonu 24.09.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünün 2 yıl kendi ga...rantisi bulunuyordu, ayrıca Teknosa üzerinden 1 yıl da ek garanti/sigorta yaptırdım. Tüm bu işlemleri, Samsung markasına olan güvenimle yaptım. 17.08.2026 tarihinde televizyonun e
Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yayın sekmesi pasif görünüyor ve kullanıl...amıyor. Televizyonun menüsünde yayın kısmına girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu yüzden yeni frekanslara göre kanal araması yapamıyor ve kanall
03.01.2024 tarihinde aldığım Samsung WW90TA046A/AH model çamaşır makinesi garanti kapsamında olmasına rağmen bir süredir... düzgün çalışmıyor. Makinede programı ekrandan seçebiliyorum, süre ve program görünüyor ancak start verdiğimde makine kesinlikle başlamıyor, su almıyor ve sadece bir “tin” sesi gel
Samsung marka 50U8000F model televizyonu satın aldıktan sonra 14.09.2026 tarihinde kurulum randevusu talep ettim. Randev...u sistemi üzerinden seçtiğim saatler hiçbir şekilde dikkate alınmadı; bu süreçte müşteri hizmetleri bana “Seçtiğiniz saatin bir önemi yok, öylesine seçiyorsunuz” şeklinde ciddiyets
Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabımı 3 yıl garantili olarak satın aldım. Garanti süresi Ağustos 2026’da doldu v...e yalnızca yaklaşık 1 ay sonra, Eylül 2027’de buzdolabının ana kartı yandı. Şu anda ürün hiç çalışmıyor ve soğutma yapmıyor. Arıza sonrası Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ka
Samsung marka DW60M6072FS model bulaşık makinem LC hatası verdiği için Mart 2026 tarihinde Samsung yetkili servisini çağ...ırdım. Gelen servis motorun bozulduğunu söyleyerek motoru değiştirdi ve bu değişimin 1 yıl garantisi olduğunu belirtti, bu işlem için 1000 TL servis ücreti alındı. 26 Ağustos 2026
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Samsung oled 65 inç 90 f model televizyonumda kullandığım İbo Player uygula...masını yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla sildim ve o günden beri Samsung uygu
Samsung marka WD10T654DBE1AH model çamaşır makinem 29.08.2026 tarihinde yüksek ses yapmaya başladı ve aynı gün Samsung ü...zerinden servis kaydı oluşturdum. 31.08.2026 tarihinde gelen yetkili servis, yapılan inceleme sonucunda tamburun değiştirilmesi gerektiğini ve yaklaşık 8.500–13.000 TL arasında bir
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıl önce Migros’tan Samsung marka, 7 kg kapasiteli bir çamaşır ma...kinesi aldım. Makineyi özellikle daha az arıza yapacağı düşüncesiyle 7 kg tercih ettim ve hiçbir zaman kapasitesinden fazla yüklemedim. Yaklaşık iki aydır sıkma esnasında helikopte
Samsung'u s3 Mini'den beri kullanan, yıllardır hem kendim hem ailem için Samsung telefon, beyaz eşya ve aksesuarlarını t...ercih eden, markaya güvenen ve bağlı bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci Samsung'a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan QE55S85FA
02.09.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 0...5.09.2026 tarihinde teslim edildi ve dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. 07.09.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde televizyon açıldı ve ekra
Samsung’un resmi online mağazasından 10.09.2026 tarihinde Galaxy Buds4 Pro siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo t...akip numarası tarafıma SMS olarak iletilmediği için siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetleri, canlı destek ve WhatsApp hattı ile defala
Samsung marka UE50AU7000U model televizyonumu 2019 yılında satın aldım ve cihazı oldukça özenli bir şekilde, sadece ev o...rtamında kullandım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, hiçbir fiziksel darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ekranda küçük yuvarlak beyaz haleler, ı
Samsung marka, AR24TSHZHWKNSK model klimamızın dış ünitesinin yerinin değiştirilmesi için garanti kapsamında yetkili ser...visten destek talep ettim. 18.07.2026 tarihli 4295796066 numaralı çağrı kaydı açıldı, ancak servis yaklaşık üç hafta sonra gelerek işlemi 10.08.2026 tarihinde EFT ile ödediğim 7.50
