to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka RB50dg601ES9 model buzdolabını Evkur üzerinden satın aldım ve ürünümün kurulumu 23.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi Mefkure Sokak No:12/13 adresindeki evimde yapıldı. Ürünü alırken fiş takılı olmadığı için ışıkları kontrol edemedim; kurulum evde yapılıp buzdolabı ...
Evkur üzerinden 2022 yılında aldığım Samsung marka buzdolabı, yaklaşık iki aydır günün belirli saatlerinde motor/kompresör tarafından gelen yüksek uğultu ve tıkırtı sesi yapıyor. Ses hem rahatsız edici düzeyde hem de ürünün mekanik olarak bir sorunu olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu süreçte iki ...
2018 yılında Evkur üzerinden Samsung DW-FN320 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazı toplamda net 6 yıl kadar kullanabildim, yaklaşık 2 yıl boyunca da arızalar nedeniyle kullanamadım. Aldıktan 2 yıl sonra makinenin beyni bozuldu, ilk etapta değişim yapılmadı; ancak Tüketici Mahkemesi kararıyla m...
Samsung markalı RT38/42/47C model buzdolabını Ağustos ayının sonunda Evkur mağazasından satın aldım, taksitlerini hâlâ ödemekteyim. Yakın zamanda rafları çıkarıp yıkayıp tekrar takarken, buzdolabının iç yan duvarında kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, çarpma ya da zorlayıcı bir hareket k...
Haziran 2023’te Kayseri Melikgazi’de bulunan Evkur’dan almış olduğum Samsung bulaşık makinesinin kapak kısmındaki boyada, ürünü teslim aldığım günden itibaren deformasyon ve dökülmeler başladı. Kısa süre içinde ürünün dış görünümü oldukça kötü bir hâle geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkil...
Samsung Dv10DB8440gbah model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce Evkur’dan satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri her çalıştırdığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Cihazı başlattıktan yaklaşık 2 dakika sonra program bitmiş gibi kendini kapatıyor ve hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Sadece zaman a...
11 ay önce Evkur'dan Samsung marka 85 inç 216 cm ekranlı televizyon satın aldım. Ancak aldığımda bazı kanallarda karıncalanma oluştu. Gün içinde evde olmadığımızdan dolayı ilk başta önemsemedim. Fakat son zamanlarda karıncalanma iyice artınca ilk etapta uydu servisini çağırdım. Arızanın giderilmesi ...
2024 yılının Nisan ayında Pendik’teki Evkur şubesinden Samsung marka bir televizyon satın aldık. Televizyonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranın ortası bir anda karardı, ertesi gün ise bu kez ekranın sol tarafı da karardı ve televizyon tamamen kapandı, kullanılamaz hale geldi. Sorun orta...
Samsung A13 model telefonu 29.12.2022 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı alırken NFC özelliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o zamana kadar NFC ile ilgili bir işim olmadığı için bu eksikliği fark etmedim. Son dönemde banka ve benzeri işlemlerimde NF...
Samsung UE65U8200FU model televizyonu geçen hafta Pazar günü Evkur Parseller şubesinden sıfır, kutulu ürün olarak taksitli şekilde satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün panelinin arızalı olduğunu, sıfır ürün olmasına rağmen kusurlu çıktığını gördü. Servis ilk aşamada bize ürün için...
Samsung marka 65 inç televizyonu yaklaşık 2 hafta önce Evkur’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün kutu açılımı servis tarafından yapıldı ve daha ilk açılışta panel arızalı olduğu ortaya çıktı. Yani ürün baştan itibaren ayıplı çıktı. Yaklaşık 1 haftadır hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle...
29.11.2025 tarihinde Samsung markalı UE-75U8000FUXTK Samsung Crystal UHD TV 189 cm 4K One Ul Tizen Smart uydulu televizyon satın aldım. Ürünün montajı 06.12.2025 tarihinde Samsung servisi tarafından duvara yapıldı. Ancak 07.12.2025 tarihinde televizyonu açtığımızda ekrana hiçbir görüntü gelmedi. 09...
"Samsung bulaşık makinemizde meydana gelen arıza giderilemiyeceği durumda olduğu için birebir değişim sağlandı teşekkür ediyorum"
"Samsung çözüm ekibi takibiyle problem giderildi Desteğiniz için teşekkürler"
4 ay önce Evkur’dan satın aldığım siyah renk Samsung s25 Ultra cihazımın kasasında yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim çizikler mevcut. Cihazı ilk günden beri aşırı özenli ve kılıfla kullandım, kesinlikle düşürmedim veya darbe almadı. Çizikler, cihazı kullanmama engel olmasa da oldukça rahatsız edici ve...
31 Ekim 2025 tarihinde Samsung 75du7100 model televizyonumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Televizyonun sesli komut özelliğini kumanda ile kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana bir servis numarası verildi ve bu numaradan bilgi almam istendi. Servisi aradığımda ürünün sesli k...
Samsung RT58K704RSL/TR model buzdolabını İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından aldık. Ürünü ilk aldığımızdan beri sürekli sesli çalışıyor ve tam olarak soğutmuyordu. Garanti süresinin bitimine yakın tamamen bozuldu, servis çağırdık ve tamir edildi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar yaşand...
2022 yılında Giresun Evkur’dan aldığım Samsung ww90 serisi çamaşır makinesi yaklaşık bir yıldır çamaşırları güzel yıkamıyor. Özellikle son 4 aydır deterjan gözünün altında paslanma oluştu. Her yıkamadan sonra çamaşırlarda lekeler kalıyor ve çoğu zaman ikinci kez yıkamak zorunda kalıyorum. Farklı de...
2022 yılında Evkur mağazasından Samsung marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. 9 kiloluk kurutmalı çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, makinenin üzerindeki plastiklerde kırıklar oluşmaya başladı. Evde çok sık kalmıyor. Olmama ...
2022 yılında Evkur Çiğli şubesinden Samsung WW90TA046AH 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makinem teslim edildiği ilk haftalarda ses yapmaya başladı. Evkur’daki personele durumu ilettim, bana servisi aramamı söylediler. Servis gelip parça değişimi yaptı, kısa programda denediler ve sorunun çözüldüğ...
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinesini Giresun’daki Evkur şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana yıkama kalitesi çok düşük, bulaşıklar temizlenmiyor ve makinenin iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün hem garanti süresi içinde hem de garanti süres...
Merhaba, Samsung çamaşır makinesi aldık. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım, fakat makine sanki 10-15 senelik bir ürünmüş gibi gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Samsung merkezini arayıp bildirdik, bize servis kaydı oluşturdular. İki-üç gün sonra servis gelip baktı, makinenin zemi...
01.02.2025 tarihli sözleşme ile Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından Samsung Odyssey G6 32" LS32BG652EUXUF model monitör satın aldım. Alım günü monitörde ölü piksel olduğu için mağazada değişim yaptırdım ve yeni ürünü, ölü piksel kontrolü yapılarak teslim aldım. Grafik tabanlı çalıştığım için monitör ka...
