Dondurucu Bölümünde Işık Olmaması

Samsung marka RB50dg601ES9 model buzdolabını Evkur üzerinden satın aldım ve ürünümün kurulumu 23.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi Mefkure Sokak No:12/13 adresindeki evimde yapıldı. Ürünü alırken fiş takılı olmadığı için ışıkları kontrol edemedim; kurulum evde yapılıp buzdolabı çalıştırıldığında alt bölümdeki dondurucuda hiç ışık olmadığını fark ettim.

Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım (yaklaşık 80.000 TL) bu buzdolabında dondurucu kısmında ışık olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe şu an için başka bir arıza yaşamıyorum; ancak özellikle dondurucu bölümünde ışık olmaması kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor.

Alt kısımdaki dondurucuda ışık bulunmamasıyla ilgili olarak ürünümün kontrol edilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da uygun görülecek çözümün sağlanmasını rica ediyorum.