Görünüm          
4.475 şikayet listeleniyor

Daha 1 senesi dolmamış buzdolabımız 1,5 aydır bozuk, değişim yapılacağı söylendikten sonra muadil ürün olmadığını söyleyerek para iadesi teklif ettiler. Aldığımız zaman ile şu an aynı dolap arasında çok fiyat farkı olduğu için tekrar aynı dolabı alamayacağımızı söyledik ve yine uzun uğraşlar sonucu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolabım 09.07.2020 de bozuldu servisi ardık geldi baktı motor bozulmuş dedi garantide olan motora 550 TL para aldı çalışmazsa tekrar arayın dediler aradık gelmeden tıkalı dediler ürün değişimi talep ettiler 2510 TL para ödedim bayrama kadar yapar mısınız dedim yaparız dediler yapmadılar tabi dün 11....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung marka buzdolabımın tamiri mümkün olmadığı için servis ücretli değişim talebinde bulundu. Kabul ettik ve ücreti karşılığında bize bir ürün önerdiler. Ücretini ödedik ürünün gelmesini bekledik 10 gün boyunca ve sonra bizi arayıp ürünün stoklarında olmadığını söylediler, en kısa sürede bizi ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Samsung add wash 9kg yıkama 6kg kurutmalı cihazın bitmek bilmeyen arıza ve kazan sesi yapılan onarımlar sonucu giderilemedi ve değişim onaylandı. Sonrasında Samsung Türkiye bizi arayarak makinenin pandemiden dolayı tedarik edilemediğini beklememiz gerektiğini ya da ücret iadesi yapılacağını söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV de ses vardı görüntü yoktu. 29.06.2020 de TV ye servis açıldı ve panel değişti. Sorun hâlâ devam etti. Tekrar servis açıldı ve 09.07.2020 servis geldi ana kart ve ekran kartı değişti. Daha sonra TV Youtube.com ve internete bağlanmama sorunu yaşandı. Tekrar servis açıldı bu sefer farklı bir servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan önce 20.07.2020 buzdolabını aldık parasını nakit ödedik bayramdan sonra 04.08.2020 de dolabımızı anlaşmalı oldukları horoz nakliyat firması ile geldi kutu ile bıraktılar ve yetkili servis kurulum için geldi kutuyu açtılar dolap üst buzluğunda göçük vardı kapısı kapanmıyordu yetkili servis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında Samsung bayisinden 10 yıl garantili olarak aldığımız çamaşır makinemiz suyu boşaltıp sıkmaya geçmedi. Teknik servis ana kartın değiştirilmesi gerektiğini, faturayı gösterirsek değişimin ücretsiz yapılacağını, diğer türlü 700 TL değişim ücreti vermemiz gerektiğini belirtti. 6 yıl önceye ...Devamını oku

06.07.2020 de Hepsiburada'dan aldığım buzdolabının alt bölmesinde soğutma sıkıntısı var bunun için 05.08.2020 de servis geldi ve hass jik uygulamasından dolap 5 numarada iken sensorden derece aldı ve +4.5 çıktı oysa fabrika verişi bunun +1 derece olmasını söylüyor servis raporumda elimde var. Ayrıca...Devamını oku

16.12.2019 tarihinde nakit olarak satın almış olduğum buzdolabımı, evlilik nedeni ile belirtmiş olduğum tarihte evime getirilmesini istedim. 29 Temmuz 2020 tarihinde İzmir aymet servisi tarafından buzdolabım geldi. Ancak buzdolabım teşhir ürünü olarak tabir edilecek türde. Dolabın kapakların ezikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Temmuz tarihinde almış olduğum televizyon kurulumda arızalı çıktığı için Samsung merkezden değişim için gelinecek demelerine rağmen bugün 10 Ağustos ve hala gelen giden yok. Yeni alınan bir ürün zaten ihtiyaçtan alınır üstelik de satan firma en iyisi olduğu söylemesine rağmen ilk defa Samsung ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç ay önce aldığımız garantili Samsung buzdolabımız, filtre değişimi uyarısı vermeye başladı. Yetkili servisi aradık, filtre değişiminin garanti kapsamına dahil olmadığı, ücretli değiştirdiklerini söylediler. 10 bin liralık buzdolabı alıyoruz, garantili olsun, güvenilir iyi bir marka olsun, yıll...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung'dan 2012'de aldığımız buzdolabı için 2014'de arıza oluştu ve servis yaptı. Son 3 yıldır tekrarlayan, 1 yıl aralarla servis tarafından 2 kez değiştirdiğimiz dondurucu far lambası için de 3. Kez yine arıza verdi. Her değişimden sonra buzdolabı suyu akıyordu ama ne servis ne de biz "aman soğuts...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.09.2019 yılında almış olduğum Samsung RT53K6030S8 model buzdolabım sebze, meyve ve et ve süt ürünlerin uzun süreli tazeliğini korumamaktadır. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra kapak dış kısmında içe çökme fark ettim. Servis görevlisi bize alındıktan ilk 20 gün içinde fark etseydiniz değişim yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung ww90j5475fw marka çamaşır makinesi almıştım 2 hafta önce makine kurulmaya başladığından beri beyazlarım olduğu leke ile geri çıkıyor 1 daha atıyorum. Aynı lekeler duruyor servis yetkilileri ne bildirdim onlarda Samsung genel merkeze bildirdiler bu süreçte Ariel kullanıyordum acaba deterjanda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Samsung marka bir buzdolabı kullanıyorum. 5 gün önce (pazartesi) cihazım da bir arıza meydana geldi. Arızanın neden kaynaklı olduğunu anlayamadığımız için servise başvurduk. Garantisi 1 yıl önce bitmiş olmasına karşın bu pandemi sürecinde yeni bir buzdolabı almanın çok maliyetli olacağını ve şu an m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3 yıl garantili aldığım buzdolabı 2 yıl sonra bozuldu. Servis geldi fabrika çıkışlı arıza dedi ve değişim için 15 güne kadar yeni buzdolabı geleceğini söyledi. 1 ay oldu hala gelmedi bu yaz günlerinde soğuk su içemedik ve bir de buzdolapsız kurban bayramı geçirdik ve biz hala buzdolabı bekliyoruz. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme